Digiturk’ten Aldığım Haksız İcra Ve Yüksek Tazminat Tehdidi

Digiturk’ten kullandığım Taraftar Paketi için ödemelerimi yapmama rağmen hakkımda icra süreci başlatıldığına dair bir mesaj aldım. Mesajda 5.850 TL cayma/iptal bedeli ve bununla bağlantılı olarak icra dosyası açılacağı, ayrıca 87.400 TL tutarında tazminat davası açılabileceği yönünde tehditkar ifadeler bulunuyor. Mesajı gönderen kendisini Atlas Hukuk Bürosu olarak tanıtıyor.

Hem Atlas Hukuk Bürosu’na hem de Digiturk’e ulaşmak için defalarca denememe rağmen hiçbir kuruma sağlıklı bir şekilde ulaşamıyorum. Tarafıma borç kalemleri, dayanak sözleşme ve detaylar açıkça bildirilmeden, doğrudan icra ve çok yüksek tutarlı tazminat tehdidi içeren mesajlar alıyor olmak beni hem mağdur ediyor hem de ciddi şekilde tedirgin ediyor.

Digiturk’ten talebim, hakkımda görünen tüm borç ve cayma/iptal bedeli kalemlerinin, sözleşme ve taahhüt detaylarıyla birlikte yazılı olarak tarafıma açıklanması; hatalı bir işlem veya haksız bir cayma/iptal bedeli varsa bunların iptal edilmesi; ve başlatılan icra süreçleri varsa derhal durdurulmasıdır. Ayrıca bu süreçte yetkili bir birimin benimle telefon ya da yazılı olarak iletişime geçerek durumu netleştirmesini ve mağduriyetimi gidermesini istiyorum.