İptal Sonrası Haksız Uydu Alıcısı Ve Digikart Ücretleri, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Digiturk aboneliğimi 30 Temmuz tarihinde iptal ettirdim. İptal sırasında bana uydu alıcısını en yakın bayiye 2 ay içinde teslim etmem gerektiği söylendi. Süre henüz dolmadan 1022363571 numaralı üyeliğim üzerinden 2.750 TL uydu alıcısı bedeli ve ayrıca 225 TL digikart bedeli tarafıma fatura edildi.

Hem haksız yere uydu alıcısı bedelinin hem de digikart ücretinin yansıtılmasını kabul etmiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için aramama rağmen telefonlar açılmıyor ve kimseye ulaşamıyorum. Aboneliği iptal etmiş ve teslim süresi de devam ederken böyle bir bedelin çıkarılması beni mağdur etti.

Uydu alıcısı ve digikart ile ilgili bu tutarların iptal edilmesini ve tarafıma herhangi bir borç yansıtılmamasını, ayrıca müşteri hizmetleri tarafından konuyla ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.