Rızam Olmadan Yenilenen Üyelik Ve Haksız Fatura

2025 Eylül ayında Digiturk’ten yaklaşık 3.500 TL ödeyerek bir yıllık spor paketi satın aldım. Bu paketin süresi Ağustos ayında bitecekti. 2026 Mayıs ayında Digiturk tarafından telefonla arandığımda, üyeliğimi yenilemek istemediğimi ve paketten memnun kalmadığımı iki kez net bir şekilde belirttim, herhangi bir yenileme onayı vermedim ve sözleşme yapmadım.

Bu görüşmeden sonra Bein Connect hesabıma da bir daha giriş yapamadım, sürekli kullanıcı adı veya şifre hatası verdi. Haziran ayında tekrar arandıklarında da bu durumu özellikle anlattım, sistem hatası olabileceği söylendi ancak defalarca denememe rağmen, parasını ödediğim mevcut üyeliği bile kullanamadım. Ben bu durum için şikayetçi olmam gerekirken, üstüne bir de benden habersiz şekilde üyeliğimin devam ettirilmiş olmasını asla kabul etmiyorum.

Bugün telefonuma 1028926121 numaralı üyeliğe ait 2.262,58 TL tutarında Digi Fatura SMS’i geldi. Ben ne bu üyelik yenilemesini onayladım ne de herhangi bir yeni sözleşme imzaladım. Rızam dışında, bilgi ve onayım olmadan yapılan bu sözde üyelik devamını ve tarafıma yansıtılan bu faturayı kesinlikle kabul etmiyorum.

Manisa Salihli’de yaşıyorum ve Digiturk’ün bu uygulamasını ciddi anlamda mağdur edici ve yanıltıcı buluyorum. 1028926121 numaralı üyeliğim altında görünen 2.262,58 TL’lik faturanın derhal iptal edilmesini ve üyeliğimin acilen sonlandırılmasını talep ediyorum. Telefon görüşmelerimin kayıtlarının dinlenerek, yenileme onayı vermediğimin tespit edilmesini ve bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.