Digiturk kutusuz

Digiturk 2022 yılında TÜRKSAT uydusuna geçiş yaptığı için tüm üyelerine ücretsiz olarak LNB ve kutu değişimi sağladı. Ancak bu değişim benim üyeliğim için yapılmadı. 2022 yılından bu yana Digiturk’ü aktif olarak kullanmadığım için, bu değişiklik ihtiyacım ancak bu yıl ortaya çıktı. Yaklaşık 1,5 haft...

Digiturk üzerinden 35 Mbps kadar limitsiz ev interneti + beın Connect paketi için İzmir Karabağlar adresine başvuru yaptım. Başvurumu geçen haftadan önceki hafta perşembe günü gerçekleştirdim. Kurulum için gelen ekip, yalnızca televizyona bağlanan kutuyu getirdi, ancak internet için gerekli olan mod...

27.09.2025 tarihinde tarafıma "Sayın üyemiz, 28955507 numaralı üyeliğinizde 001 numaralı kutudan izlediğiniz yayınlarınız eksik sözleşme nedeniyle 11.11.2025 tarihinde kapanacaktır, sözleşmenizin yenilenmesi için hemen 4737373'ü arayınız." şeklinde bir mesaj ulaştı. Konuyla ilgili Digiturk müşteri h...

12 Eylül’de Malatya Yeşilyurt Zaviye Mahallesi Taha Sokak Ada Apartmanı’nda bulunan adresime Digiturk Bein Connect kutulu paket satın aldım. Ancak o tarihten bu yana, yani yaklaşık 3 haftadır kurulum yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde “Sizi ilgili servise aktaraca...

Digiturk TV paketi aboneliğim yaklaşık 2 ay önce başladı. Aboneliğim kapsamında, eksik sözleşme nedeniyle benden 200 TL ücret talep edilmektedir. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kendi hatalarının sonucunu bana yüklemeye çalıştıklarını gördüm ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Sakarya’da yaşıyorum ...

Digiturk kutudan modüle geçiş yaptım ve yeni aldığım modülde (2 günlük, garantili) e107-4 eşleşme sorunu yaşıyorum. Sorunun çözümü için Digiturk çağrı merkezini defalarca aradım; müşteri hizmetleri modülü kapatıp açmamı, sinyal göndermeyi denedi fakat hiçbir şekilde sonuç alamadım. Tüm bu denemelere...

4 yıldır Digiturk müşterisiyim ve bu süre boyunca aynı televizyon, aynı HDMI kablosu ve aynı dijital kutu ile hiçbir sorun yaşamadan yayınları izliyordum. Ancak bu akşam, televizyonumda “TV’niz dijital içerik korumasını (hdcp) desteklemiyor” şeklinde bir hata aldım. Hemen Digiturk çağrı merkezini ar...

2 ay önce Digiturk Spor Paketi için 12 aylık sözleşme yaptım. Ancak 2 gün önce sisteme giriş yaptığımda “bir paket aboneliğiniz yoktur” ve “üyeliğiniz yayına kapatılmıştır” uyarılarını alıyorum. Henüz kutuyu kurmamıştım, bu nedenle herhangi bir işlem de yapamadım. Sorunun çözümü için müşteri hizmet...

Digiturk kutu ve internet hizmeti için online olarak iptal başvurusu yaptım. İşlemin doğru şekilde gerçekleştiğinden emin olmak için müşteri hizmetlerini arayarak teyit ettirdim ve her iki hizmetin de iptal başvurusunun alındığı söylendi. Ancak daha sonra sadece kutu hizmetinin iptal edildiğini, int...

08.09.2025 tarihinde Digiturk’ten 12 ay taahhütlü faturalı kampanyaya başvurdum. Ancak üyelik sürecim başladığından bu yana birçok sorun yaşıyorum. Yaklaşık bir aydır Digiturk kutum tarafıma ulaşmadı ve uygulamaya giriş yapmak istediğimde şifremi girdiğimde karşıma iki farklı üyelik çıkıyor. İkinci ...

26/09/2025 tarihinden beri Bein Connect üyeliğim olmasına rağmen uygulama veya web üzerinden hiçbir içeriği izleyemiyorum. Ancak kutu üzerinden yayınları izleyebiliyorum, sadece Bein Connect platformunda sorun yaşıyorum. Üyeliğim aktif olmasına rağmen, uygulama üzerinden hiçbir yayına erişim sağlaya...

Digiturk'e yaklaşık 1 ay önce Batman merkezde tüm paketleri kapsayan bir üyelik başvurusu yaptım. Ancak bugüne kadar kutu teslim edilmedi ve üyeliğim başlatılmadı. Başvuru sırasında herhangi bir müşteri veya kayıt numarası verilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir ...

Digiturk evde kurulu kutu hizmeti için yaklaşık 2 ay önce 300 TL karşılığında kurulum anlaşması yaptım. Ancak kurulum yapılmadı ve herhangi bir hizmet alamadım. Şu anda tekrar başvuru yapmak istediğimde ise benden 400 TL talep ediliyor. Sözleşmem durdurulduğu için müşteri numarama da ulaşamıyorum. ...

Digiturk’ten kiraladığım kutu geçen hafta hiçbir şekilde açılmamaya başladı. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım, servis göndereceklerini söylediler ancak cihaz değişimi için 550 TL ücret talep ettiler. Cihazı zaten Digiturk’ten kiraladığım için, arızalanması durumunda ücret ödemem gerek...

Digiturk kutum bugün saat 16.00’dan beri güncelleme yaptığını belirtiyor ancak yaklaşık 4 saattir açılmıyor ve yayınlara erişemiyorum. Kutuyu birkaç kez yeniden başlatmayı ve fişini çekip takmayı denedim fakat sorun devam ediyor. Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana tek...

Digiturk "Sporun Yıldızları" paketini Şanlıurfa ili Siverek ilçesinde kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır cihazda sürekli olarak "USB arızası" hatası alıyorum. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, servis için 550 TL ücret ve ayrıca kutu değişim bedeli talep ediliyor. Müşteri numaram: 27005647 - 00...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi abonesiyim. Eylül 2025 faturamın 249 TL olması gerekirken, 695,42 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Müşteri numaram: 26135057. Faturada "Ağustos döneminden yansıyan farklar (taahhütsüz kullanım) " şeklinde bir açıklama yer alıyor. Ancak 2024-2025 sezonunda peşin fiyatın...

15 gün önce Digiturk’ten 100 Mbps taahhütlü internet paketi satın aldım. Digiturk kutusu iki gün sonra kurulmasına rağmen, internet ve modem kurulumu hâlâ yapılmadı. Adresim İstanbul Esenler Kemer Mahallesi. Defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “Tekrar iletiyoruz” yanıtı dış...

26.09.2025 tarihinde saat 15:00’ten itibaren Amasya/Merzifon’daki Digiturk kutulu yıllık paket aboneliğimde yayın alamıyorum. Bu sorun ilk kez yaşandı. Abonelik numaram: 1028483401. Yayın kesintisi nedeniyle Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Garanti kapsamında olan arıza için benden ...

Digiturk Spor Paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 aydır bazı kanalları, özellikle beın Sports 2 ve TRT 1’i izleyemiyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arıza kaydı açıldı ve teknik servis yönlendirildi ancak sorun hala devam ediyor ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Uşak ...

08.08.2025 tarihinde beın Connect üzerinden 12 ay taksitli şekilde 4188 TL’ye “Sporun Yıldızı” paketini satın aldım. Ancak çözünürlük sorunu yaşadığım için kutulu pakete geçmek istedim. Telefonla görüştüğüm müşteri temsilcileri, üyeliğimi iptal etmemi ve kampanyalar bitmeden evden başka birinin adın...

2025 yılı Temmuz ayı sonunda Digiturk Yan Oda Temel Paket üyeliği başvurusunda bulundum. Kısa süre sonra 0212 473 73 73 numaralı Digiturk müşteri hizmetlerinden arandım ve Yan Oda üyeliğimin iptal edilmemesi için 1 yıl boyunca ücretsiz temel paket ile birlikte, 1 yıl boyunca ücretsiz Sporun Yıldızı ...

11 Ağustos’ta Digiturk tarafından arandım ve Sporun Yıldızı paketi için 299 TL’ye yeniden üyelik teklifini kabul ettim. 13 Ağustos’ta teknik servis kutuyu bağladı, ancak üyeliğim bir türlü aktif edilmedi. İlk başta imzalar eksik denilerek tekrar teknik servis gönderildi, işlem yapıldı fakat 15 gün g...

192410803 numaralı kaydımla ilgili olarak, yaklaşık 3 haftadır Digiturk kutu ve internet (50 Mbps hızında, taraftar paketi ve engelli indirimi dahil 465 TL) aboneliğimde ciddi sorunlar yaşamaktayım. Başvuru sırasında hem telefonda hem de yüz yüze defalarca teyit ettirerek, kutu ve modem için ek ücre...