Yüksek Ücret Politikası Ve Gizli 700 TL Kutu Ücreti İptal Talebi

Digiturk Sporun Yıldızı paketimi, yüksek ücret politikası nedeniyle bugün iptal etmek istedim. İptal işlemi sırasında müşteri temsilcisi, kutuyu benim şubeye götüremeyeceğimi, bunun için ayrıca 700 TL ek ücret ödemem gerektiğini söyledi. Bu ek ücretle ilgili iptal başvurusu öncesinde veya sırasında bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi, sözleşme sürecinde de böyle bir bedelden bahsedilmedi.

Hem zaten yüksek ücretlerden dolayı aboneliğimi sonlandırmak isterken, bir de kutu için sonradan ortaya çıkan 700 TL gibi ek bir maliyetle karşılaşmamı adil bulmuyorum. Bu nedenle, kutu teslimi için talep edilen 700 TL ek ücretin alınmamasını ve aboneliğimin herhangi bir ekstra bedel yansıtılmadan iptal edilmesini istiyorum.

Yaşadığım bu süreç nedeniyle, TV platformu tercih edecek kişilerin alternatifleri mutlaka araştırmasını, tüm ücret ve ek masrafları ayrıntılı şekilde öğrenmeden Digiturk’e abone olmamalarını tavsiye ediyorum.