Bein Sports 1 Kanalına Erişim Sorunu Ve 1500 TL Ücret İsteği

Yaklaşık bir haftadır, 20 Şubat tarihinden bu yana Digiturk kutusu üzerinden Bein Sports 1 kanalına erişemiyorum. Diğer kanallarda bir sorun yaşamazken sadece Bein Sports 1 kanalının açılmaması nedeniyle teknik servisi aradım.

Gelen teknik servis sorunun kendilerinden değil, binadan kaynaklandığını söyledi ancak aynı binadaki diğer dairelerde böyle bir problem olmadığını öğrendim. Buna rağmen benden 1500 TL ücret karşılığında işlem yapılabileceği söylendi. Hem sorunun kaynağının net olarak ortaya konmaması hem de bu kadar yüksek bir ücret talep edilmesi nedeniyle bu durumu kabul etmedim.

Sorunumun, ek bir ücret talep edilmeden, mevcut aboneliğim kapsamında çözülmesini talep ediyorum. Bein Sports 1 kanalına erişim probleminin incelenerek makul ve adil bir şekilde giderilmesini istiyorum.