to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk aboneliğim kapsamında kullandığım Digiturk kutusu dün itibarıyla hiçbir şekilde açılmamaya başladı. Cihaz tamamen kapalı durumda, elektrik almasına rağmen çalışmıyor ve yayına erişemiyorum.
Aboneliğim halen devam ediyor ve cihazım garanti/taahhüt kapsamındayken müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kutunun değişiminde işçilik ve servis için benden ücret talep edildi. Kullanım sürecinde kullanıcı hatasına neden olacak bir durum yaşanmadığı halde, çalışmayan cihazın değişimi için ücret istenmesini kabul etmiyorum.
Garantisi ve taahhüdü devam eden aboneliğimde, bozulmuş olan Digiturk kutumun tarafıma herhangi bir ek ücret yansıtılmadan onarılmasını veya ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 2 ay önce evime Digiturk kurulumu yapıldı. Kurulumda getirdikleri kutu cihazın zaten eski ve kullanılmış olduğunu, kumandanın da düzgün çalışmadığını fark ettim. Kumanda cihaza komut vermiyor, kurulum yapılamadığı için kanallar açılmıyor ve son dönemde cihaz kendi kendine açılıp kapanmaya b...
Uzun zamandır Digiturk kutumda problem yaşıyorum, son dönemlerde bu sorun iyice arttı. Kanallarım sürekli gidiyor, televizyonu adam akıllı izleyemez hale geldim. Hemen her gün yeniden kanal kurulumu yapmak zorunda kalıyorum ve bu işlem saatlerimi alıyor. Sorunun kutudan kaynaklandığını düşünüyorum v...
Digiturk üyeliğim kapsamında kullandığım Digiturk kutusunda yaklaşık 3 gündür sorun yaşıyorum. Yayın alamadığım için müşteri hizmetlerini aradım, uzaktan ve online olarak yönlendirme yaparak sorunu çözmeye çalıştılar; söyledikleri tüm adımları uygulamama rağmen sorun giderilemedi ve servis yönlendir...
Digiturk kutusu açılmıyor ve bozulmuş durumda. Digiturk, kutuyu değiştirmek için benden 450,00 TL servis ücreti talep ediyor. Bu durumu haksız buluyorum. Eğer kutunun bozulmasına tüketici hatası sebep olduysa, servis ücretinin alınmasını ve hatta kutunun parasının da talep edilmesini anlayışla karşı...
Digiturk abonesiyim. 30 Kasım 2025 tarihinde evimde kullandığım Digiturk kutusu kendiliğinden kilitlendi ve cihazı kullanamaz hâle geldim. Bunun üzerine teknik servis yönlendirildi ve bu işlem için benden 550 TL teknik servis ücreti alındı. Cihaz değiştirilirken kumandanın değiştirilmediği, ayrıca b...
Yorumlar