to read complaints and reviews, or file yours. 
İnternet taahhüdüm bittiği sırada 0212 922 43 48 numaralı telefondan arandım. 100 Mbps internet ve ayrıca ücretsiz 1 yıl Digiturk üyeliği ile birlikte ayda 269 TL ödeyeceğim söylendi. Bugün öğrendim ki sadece Digiturk aboneliği almışım ve cayma bedeli ödemem gerekiyormuş. Ayrıca Türk Telekom'da bite...
Digiturk Müşteri Hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum. Üyeliğim yarım kaldı, kimseyi muhatap bulamıyorum. Kutulu üyelik için kayıt açtırdım. Sonrasında kontrol ettiğimizde binamızda çanak anten olmadığını fark ettik ve kutulu yerine kutusuz üyeliğe geçmek istedik. 0212 473 73 73 numaralı müşteri h...
"İletişim Merkezinin çözümsüzlüğü büyük hayal kırıklığı yarattı. Firmaların özellikle uzun yıllar kendileriyle yol almış müşterilerine daha hassas davranması gerekir. Son noktada firma sorunumu çözdü. Bundan dolayı memnunum ve teşekkür ederim. Ancak süreç Zorlu oldu. Umarım tekrar buna benzer bir sorun yaşanmaz. Düşünsenize yıllarca her konuda anlaşıp güvendiğiniz bir firma çok basit bir hatadan sizi gözden çıkarıyor. Çok üzücü olurdu bu sonuç. Ve bunu yapmadığınız, yeniden güven tazelediğiniz için teşekkür ederim. Ok"
Digiturk Müşteri Hizmetleri Taahhüt Sürem dolduğunda düzenli olarak faturalarımı ödediğim halde taahhüt süresinin sonunda bana bilgi vermeden üyeliğim...
Digiturk bana hiçbir şekilde onay vermediğim ve kabul etmediğim bir üyelikten dolayı 1233 TL tutarında fatura çıkardı. Üyelik numaram: 1026346849. Fatura kesim tarihi 03/09/20225 - 02/10/2025 arası olarak belirtilmiş. Ben geçen sezon sezonluk üyelik almıştım ve sezon bitiminde herhangi bir yeni üyel...
Digiturk aboneliğim mevcut ve iptal etmek istiyorum fakat 0 (212) 473 73 73 numaralı müşteri hizmetleri telefonu aradığımda bununla ilgili gerçek şahıslara (robot olmayan) ulaşamadım. Her seferinde robotla görüştüm ve beni internetteki işlemlerden bahsederek yönlendirmeye çalışıyor ve telefon kapanı...
Çalıştığım kuruma özel 35 Mbps limitsiz internet ve taraftar paketine başvuruda bulundum. 03.09.2025 tarihinde kurulum için gelindi, TV kuruldu ancak internet, Türk Telekom'un genel arızası nedeniyle 17 Eylül tarihine kadar bağlanamadı ve sürenin uzayacağı Digiturk müşteri temsilcisi tarafından beli...
30.07.2025 tarihinde, arkadaşımın tavsiyesiyle Digiturk Spor Paketi’ne kamu personeli indirimiyle abone olmak için müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, ilk iki ay faturamın 186 TL, sonraki 10 ayın ise 378 TL olacağını ve evime cihaz kurulumu için gelen personele kurum kartımı ibraz etme...
45 gündür Ordu Fatsa’daki adresimde Digiturk internet hizmetiyle ilgili fiber altyapı dönüşüm süreci nedeniyle sürekli sorun yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim (online işlemler, telefon ve Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu üzerinden), ancak her seferinde sadece kayıt ol...
Digiturk internet Arkadaşlar tanıdık dolandırıcınız varsa lütfen bunlara dokunmayın sonra tanıdıklar çok üzülüyor. Para tutsağı bir yer kendi paranızla çok üzülürsünüz. Yani bildiğiniz resmi dolandırıcınız yapan bir kurum ama bunu resmi olarak yapıyor. Üstelik devlet adı altında saklanıp yapıyorlar....
"Digiturk genel müdürlükten aradılar ve mağduriyetimi giderip, sıkıntılarımı dinledi E*** hanım. Kendisine teşekkür ediyorum."
Digiturk kurumsal hizmetler kapsamında yaklaşık 2 haftadır yaşadığım sorunlar nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Telefonda ve kurulum sırasında bana lig maçlarını izleyebileceğim söylendi, ancak sonrasında sadece kısa mesajla paket içeriği gönderildi ve dikkat etmediyseniz mağdur oluyorsunuz....
Bugün İstanbul/Üsküdar’da, Türk Telekom ve Digiturk adına arandım. Önce Türk Telekom’dan aradıklarını belirterek, mevcut tarifemin çok altında bir rakamla cazip bir paket sundular. Ardından başka bir numara tarafından Digiturk’ten arandığım söylendi ve paketin tamamen dahil olduğu, ekstra bir ödeme ...
Bein Sports müşteri hizmetleriyle Ziraat Bankası kampanyası kapsamında üyelik başlatmak için iletişime geçtim. Görüşme sırasında kampanyanın devam ettiğini belirttiler ve bu bilgiye güvenerek üyeliğimi başlattım. Ancak daha sonra kampanyanın sona erdiğini öğrendim. Bu nedenle kurulumun yapılmasını d...
Digiturk internet ve paket başvurusunda bulundum. Bunun üzerine beni yaklaşık 4 saat sonra müşteri temsilci numarasından arayarak kurulum için İzmir merkezden geleceklerini ve yol ücreti olarak 750 TL gibi bir ücretin çıktığını belirttiler. Bende kendilerine benim bulunduğum yer ilçe burada da servi...
22 Ağustos tarihinde Digiturk internet çağrı merkezi tarafından yeni abonelik için arandım. Görüşmede, mevcut internet aboneliğimin sona erdiği ve borcumun olduğu, Digiturk internetin ise kullandığım kuruma ait olduğu şeklinde yanlış bilgiler verilerek yanıltıldım. Ayrıca, mevcut borcumun Digiturk i...
Uzun sure izlemediğim için E19-4 hatası veriyor. Digiturk müşteri temsilcisine 2 defa en az 15 dakikalık beklemeden sonuç alamadığım için telefonu kapatmak zorunda kaldım. Dünyaya hitap eden böyle kurumsal bir firmanın ve müşteriyi böyle bir duruma düşmesi üzücü.
Digiturk yayıncılığında yıllardır haksız kazanç sağlandığını ve tarafsız bir şekilde maç yönetimi yapılmadığını düşünüyorum. Uydu üzerinden satın alan kullanıcılar olarak, beın Sports platformuna veya beın Connect üzerinden giriş yaptığımda karasal yayının kapatılmasına kesinlikle itiraz ediyorum. A...
Digiturk’ten 1 yıllık peşin ödemeli Spor Paketi satın aldım. Ancak paket kapsamında olması gereken spor kanallarının hiçbiri açılmıyor, sadece TRT gibi kanallara erişebiliyorum. Sorunu bugün yaşamaya başladım ve kendi imkanlarımla cihazı kapatıp açmayı denedim fakat bir sonuç alamadım. Müşteri hizme...
Digiturk yeni abonelik sürecimde yanıltıcı satış ve istem dışı hizmet tanımlaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. 3 gün önce, Digiturk müşteri hizmetleri tarafından telefonla aranarak yalnızca en uygun internet paketini almak istediğimi ve ek paket istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen, bana “Av...
21 Haziran’da Bonus kartımla 12 ay taksitle Digiturk Spor Paketi üyeliği satın aldım. Ödeme tutarı olan 299 TL kartımdan “kurum ödemesi tod.tr” şeklinde başarıyla çekildi ve işlem ekstremde 3. Taksit olarak görünüyor. Ancak aradan 2 hafta geçmesine rağmen üyeliğim aktif edilmedi ve maçları izlemeye ...
Digiturk’te uzun süredir devam eden Spor Paketi aboneliğim vardı ve bitimine iki ay kalmıştı. 27 Ağustos 2025 tarihinde, 09:09’da 0212 4737373 numaralı hattan, ismini A**** olarak belirten bir temsilci tarafından arandım. Bana, mevcut aboneliğimi uygun fiyattan uzatabileceğini söyledi. Fiyatı sorduğ...
Digiturk spor paketi satın aldım, evde uydu ile TV'ye bağlanacak şekilde. Fakat satışı yapan kişi, işlemi cep telefonuna ve Smart TV'ye yapılacak şekilde gerçekleştirmiş. Hemen aynı gün iptal için aradım, bir hafta içinde iptal olacağı söylendi. Bir hafta boyunca yaklaşık 30 defa vazgeçmem için aran...
16.07.2025 tarihinde MSB kampanyası kapsamında Digiturk 100 MB taraftar internet paketi için başvuruda bulundum. Evraklarımı eksiksiz şekilde teslim ettim ve ekipler gelip evrakları aldı. Ancak Kırklareli Lüleburgaz’daki adresime üzerinden 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen internet bağlantısı yapı...
Yaklaşık 17 yıldır Digiturk evde uydu alıcısı kullanıyorum. 4 ay önce cihazım arızalandı ve teknik servis talebinde bulundum, ancak kendi cihazları için benden ücret istendi. Bu duruma tepki göstererek üyeliğimi iptal etmek istedim, cayma bedelini göze aldım. Fakat Digiturk tarafından 3-4 defa aranı...
Digiturk 35 Mbps internet başvurusu yaptım ancak 10 gündür internetim hala bağlanmadı. Kurulum için tarafıma tarih verilmesine rağmen, verilen tarihte kimse gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte defalarca 0850 4737373 numaralı müşteri hizmetlerini aramama rağmen satış dışında h...