Digiturk kurumsal

16.07.2025 tarihinde MSB kampanyası kapsamında Digiturk 100 MB taraftar internet paketi için başvuruda bulundum. Evraklarımı eksiksiz şekilde teslim ettim ve ekipler gelip evrakları aldı. Ancak Kırklareli Lüleburgaz’daki adresime üzerinden 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen internet bağlantısı yapı...

Yaklaşık 17 yıldır Digiturk evde uydu alıcısı kullanıyorum. 4 ay önce cihazım arızalandı ve teknik servis talebinde bulundum, ancak kendi cihazları için benden ücret istendi. Bu duruma tepki göstererek üyeliğimi iptal etmek istedim, cayma bedelini göze aldım. Fakat Digiturk tarafından 3-4 defa aranı...

Digiturk 35 Mbps internet başvurusu yaptım ancak 10 gündür internetim hala bağlanmadı. Kurulum için tarafıma tarih verilmesine rağmen, verilen tarihte kimse gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte defalarca 0850 4737373 numaralı müşteri hizmetlerini aramama rağmen satış dışında h...

18.06.2025 tarihinde eşimin memur olmasından dolayı Digiturk memur indiriminden yararlanmak amacıyla üyeliğimi eşime devretmek için başvuruda bulundum. 21.06.2025 tarihinde Digiturk servisi evimize gelerek eşimin kimlik ve kurum kimliği görsellerini aldı. Tüm belgeler eksiksiz olarak teslim edildi. ...

24.08.2025 tarihinde Digiturk iletişim merkezini saat 20:51'de yeni abonelik oluşturmak için aradım. Yeni abonelik hakkında bilgi almak istediğimi belirttim. L***** A***** isimli müşteri temsilcisinin, 'Dün de aradınız' şeklindeki konuşmaları hiç hoş değildi ve yardımcı olmamak için elinden gelen he...

Digiturk maç yayınında sürekli problem olmasına rağmen hiçbir şekilde çözüm bulunmuyor. Yaklaşık 25 dakika müşteri temsilcisine bağlanmak için beklememe rağmen hiçbir şekilde bağlanamıyorum ve bu durum bir defa, iki defa değil; ne zaman problem yaşasak başımıza geliyor. Sonra insanlar kaçak yayın iz...

Bein Sports Digiturk müşteri hizmetlerine bağlanmak ciddi bir problem. Tam 20 dakika müşteri temsilcisine bağlanmak için bekledim fakat açmadılar! Sorsanız kurumsal bir firma ama alakası yok. Bu problemi 2. Ye yaşıyorum o yüzden buradan da yazmak ve herkesi bilgilendirmek istiyorum

Digiturk adlı kurumun sözleşme yenileme sürecinde yaptığı yanlış yönlendirme ve hile nedeniyle yüksek fatura ile karşılaştım. Sonrasında uygulanan yöntemlerle kullanıcıyı mağdur etmeleri, müşteri memnuniyeti anlayışlarının olmadığını gösteriyor. Ayrıca, müşteri hizmetleri servisi son derece ilgisiz ...

Yaklaşık 20 gün önce online olarak Digiturk müşterisi oldum. Taahhüdümde internet ve taraftar paketi vardı. İnternetim bağlandı fakat kutuyu getiren teknik servis, kutuyu eve bıraktı. Bağlantı ve aktivasyon işlemlerini yapmadan gitti. 20 gündür aktivasyon yapılmadığından maçları izleyemiyorum. Aktiv...

Digiturk internet hizmetimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ankara Mamak’taki adresimde, yaklaşık Mart ayından bu yana sürekli kopmalar ve bağlantı problemleriyle karşılaşıyorum. Son 3 gündür ise tamamen internetsiz kaldım. Arıza kaydı (No: 189582625) oluşturmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş a...

Digiturk kurumundan şikayetçiyim. Merhaba, Öncelikle iki haftadır bu sorunu yaşamakta olduğumu belirtmek isterim. Sorunum şu: Kullandığım Digiturk alıcısı sebebiyle televizyonda bulunan bazı kanallar silinmiş, örneğin 74'ten 76'ya atlıyor. Kurumu defalarca aradım, sonunda bir muhatap buldum ve yardı...

15 gün önce internetten abonelik işlemi başlattım. Teknik servisin arayacağı söylendi. Teknik servis aramadığı gibi telefonlarımı da açmayıp meşgule atıyor. Deprem bölgesi Malatya'da Digiturk bayisi var mı diye müşteri hizmetlerine soruyorum, onlar da bilmiyorlar. Bu nasıl bir kurumsal firma

21 Ağustos 2025 tarihinde 0212 473 7399 numaralı telefondan arandım ve Digiturk üyeliğimi yenilemek isteyip istemediğim soruldu. Yenilemek istediğimi belirttim ve isim, soy isim, T. C. Kimlik numarası ile doğum tarihimi paylaştım. Ardından SMS ile bir link gönderildi ve bu linke tıklayarak onay verd...

Digiturk kullanıcısı olarak yaşadığım mağduriyet kabul edilebilir bir seviyenin çok ötesindedir. İki haftadır kesintisiz şekilde maç izleyemiyorum. Çözüm sihirbazı her defasında güç kablosunu çıkarıp takmamı öneriyor, fakat birkaç dakika sonra ekran yeniden siyahlaşıp cızırtılı hale geliyor. Yani or...

14.08.2025 tarihinde Vestel TV kampanyası kapsamında Bein Connect “Sporun Yıldızı” yıllık paketi için Çankırı Vestel Ekspres Kurumsal Satış Mağazası’ndan başvuru yaptım ve işlemleri onayladım. Ancak aradan altı gün geçmesine rağmen yayın hiç açılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle ilet...

9 Ağustos tarihinde, aslında Turkcell paketi aldığımı sanırken bana Digiturk hizmeti satılmış. Bu durumun farkına varınca Digiturk müşteri hizmetleriyle yaklaşık iki gün boyunca, toplam 7-8 saat görüşmeye çalıştım. Ancak her seferinde kaçamak cevaplar aldım veya görüşme yarıda kesildi. Durumu defala...

02/08/2025 tarihinde Digiturk paketimi yeniledim. Bana, 12 ay boyunca vergiler dahil 381 TL fatura yansıtılacağı söylendi. Özellikle sordum, 'Bakın, farklı bir fiyat gelmeyecek değil mi?' dedim. 'Kesinlikle gelmeyecek, indirimleriniz ve engelli indiriminiz dahil 381 TL olacak' denildi. Bu ay faturam...

Digiturk müşteri temsilciliği ve hizmetlerinden şikayetçiyim. Para almaya gelince hızlılar, hizmete gelince ise hizmet sıfır. Devletimizin bu konuya bir el atmasını talep ediyorum. Gördüğüm en kötü kurumlardan biri; verdiğimiz ücretin karşılığını alamıyoruz…

Digiturk Spor Paketi üyeliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 1 ay önce, +90 212 922 45 20 numaralı telefondan Vodafone ev interneti hizmeti sunuluyormuş gibi arandım ve internet paketime küçük bir zamla Digiturk hizmetinin dahil edileceği söylendi. Ardından Digiturk’ün kendi numarasında...

15 yıldır Digiturk Yıldız Dolu Paketi abonesiyim. Haziran 2025’te taahhüdüm yenilendi ve bana özel olduğu söylenen bir kampanya ile ilk 6 ay için aylık 760 TL, ikinci 6 ay için ise 950 TL ödeme yapmam gerektiği belirtildi. Ancak bugün öğrendim ki, aynı paketi çok daha düşük fiyatlara (350 TL, 290 TL...

Telefonum, iznim dışında 08503120392 numaralı telefon tarafından Digiturk adına rahatsız edildi. 18.08.2025 tarihinde saat 09.09'da belirtilen numara tarafından arandım. 'Alo' dedim ve aynı gün saat 14.48'de tekrar arandım. Her gün üst üste aranmak beni bıktırdığı için müşteri hizmetlerine bağlanmam...

Yaklaşık 2 aydır, mevcut beIN Connect paketim olmasına rağmen hafta içi her gün, mesai saatleri içerisinde farklı 850’li numaralardan sürekli aranarak rahatsız ediliyorum. Her seferinde numaramın kara listeye eklendiği ve tekrar aranmayacağım söylense de bu aramalar devam ediyor. Arayan numaraların ...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Son 2 gündür Giresun’daki adresimde sadece Bein kanallarında sürekli donma sorunu yaşıyorum. Müşteri numaram: 10221496. Sorunun çözümü için defalarca Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve iletişim kuramadım. 2 gün...

Konu: Digiturk’ün Hizmet Vermemesi ve Müşteri Mağduriyeti Sayın Yetkili, Yaklaşık iki hafta önce kutulu ve faturalı Digiturk paketi başvurusunda bulundum. Ancak aradan geçen süre zarfında ne kurulum için gelen bir ekip olmuş, ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıştır. Defalarca müşter...