to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk Sporun Yıldızı Paketi İndiriminin Uygulanmaması
Kamu kurumu çalışanıyım ve Digiturk’ün Sporun Yıldızı paketine, faturalarda yüzde 25 indirim uygulanacağı vaadiyle üye oldum. Taahhüdüm 12.07.2025 tarihinde başladı, 02.08.2026 tarihinde bitecek olmasına rağmen, özellikle Ekim 2025 döneminde faturama herhangi bir indirim yansıtılmadı ve 499 TL ödeme yaptım.
Bu durum üzerine 3–4 kez mail göndermeme rağmen hiçbir olumlu geri dönüş alamadım. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “ilgili birime aktarıyorum” denilerek geçiştirildim ve gönderdiğim maillerin sistemde görünmediği söylendi. Çanakkale Merkez’de aldığım hizmette, kampanya sırasında açıkça belirtilen yüzde 25 indirim sözünün tutulmaması nedeniyle mağdur ediliyorum.
Digiturk’ün, taahhüt başlangıcımdan itibaren uygulanmayan indirimler dahil olmak üzere mağduriyetimi giderecek şekilde gerekli düzeltmeleri yapmasını ve kampanya şartlarını eksiksiz uygulamasını talep ediyorum.
