Digiturk kurumsal

1 hafta önce evime bağlattığım Digiturk internet bağlantısında donma, kopma ve yavaşlama sorunları yaşıyorum. Modemin tüm ışıkları aktif olmasına rağmen çekim sorunu ve bağlantı kopmaları devam ediyor. Ayrıca, 1 yıl sözleşme yaptıkları için kullanmadığım yılın faturasını tek seferde talep ediyorlar....

Bein Connect Digiturk Spor Paketi üyesiyim ve yaklaşık bir aydır Smart TV üzerinden maçları canlı izlerken sürekli uygulama hatası alıyorum. Bu sorun her maçta tekrarlanıyor ve yayınları izleyemiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca aradım ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağla...

1013336160 numaralı Digiturk kullanıcısıyım ve Spor Paketi hizmeti almaktayım. Yaklaşık 5 gündür evimde kullandığım Digiturk dekoderi çalışmamaktadır. Sorunun çözümü için defalarca 0212 473 73 73 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Uzun bekleme süreleri ve yoğun çabalar sonucunda müşteri temsilcis...

02.08.2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak Sporun Yıldızı Paketi için abonelik başvurusu yaptım. Görüşmede “tüm kamu çalışanlarına %25 indirim” kampanyası olduğu, kamu kimliğimi ibraz etmem halinde bu indirimin uygulanacağı tarafıma açıkça beyan edildi. Ben de çalıştığım kurumu ve ...

14.08.2025'de 08505120378 numaralı telefondan arandım ve ardından “satış temsilcimizin size aktardığı, tüm detayları içeren kampanya dokümanını kontrol ederek onay vermeniz gerekmektedir. Onay vermediğiniz durumda başvurunuz geçerli sayılmayacaktır. Http://s. Dgtrk. Lu/03ekjbk7muj83 linkine tıklaya...

15.08.2025 tarihinde 08504800573 numaralı telefondan aranarak Digiturk ve beın Connect indirimli paket kampanyası hakkında bilgilendirildim. Müşteri temsilcisi olarak kendisini tanıtan S***** N** Hanım ile görüşmem sırasında, kampanyadan yararlanmak üzere T. C. Kimlik numaramı paylaştım. Görüşme son...

Digiturk Sporun Yıldızı Paketi için yeni üyelik yaptırdım. 26.07.2025 tarihinde kuruluma gelen görevli, engelli raporumuz olduğundan dolayı indirimden faydalanmak için sisteme rapor bilgilerini yükledi ve ben de rapor bilgilerini PDF olarak e-posta ile gönderdim. Daha sonra aradığımda, indirimli ücr...

Geçen hafta İzmir Selçuk’taki adresime Digiturk Spor Paketi üyeliği başlattım. Üyeliği başlatmadan önce müşteri temsilcisiyle görüştüm ve bana kurulum ücreti alınmayacağını belirtti. Ancak kurulum için gelen servis, benden 800 TL yol ücreti talep etti. Bu ücreti kabul etmedim ve kurulum gerçekleşmed...

%97 oranında engelli bir birey olarak, 31.07.2025 tarihinde İstanbul Üsküdar Altunizade adresinde Digiturk “Sporun Yıldızı” paketine üye oldum. Üyelik öncesinde çağrı merkezi tarafından, engelli indirimiyle birlikte ilk 2 ay 161,00 TL, kalan 10 ay için ise 324,00 TL fatura ödeyeceğim açıkça belirtil...

08502427373 numaralı telefondan yaklaşık 1 saat önce "Ayla" isimli bir bayan tarafından arandım. Bana sınırsız kotasız internet ve Galatasaray maçlarını sadece 499 TL’ye izleyebileceğim söylendi. Görüşme sırasında kişisel bilgilerim olan T.C. kimlik numaram, telefon numaram ve adres bilgilerim isten...

Digiturk'e başvurmamıza ve aramamıza rağmen geri dönüş yapılmıyor. Bu nasıl bir kurumsallık, anlamış değilim. Böyle bir durum kabul edilemez. Yeni abonelik yapmak istiyoruz fakat bize dönüş sağlanmıyor. Tahminimce kampanyanın bitmesini bekliyorlar. Artık vazgeçtik, sanırım aralarında olmayacağız.

Merhaba şubat ayında Digiturk'ten internetli sporun yıldızı paketi istedim. Telefonda bana söylenen ücreti onayladım. Telefondaki Digiturk yetkilisine defalarca bakin internet ve sporun yıldızı diye belirttim, kendisi de bana evet Ömer bey dedi. Ayrıca herkesin bildiği üzere tüm konuşmalar kayıt alt...

07.01.2024 tarihinde Digiturk tarafından arandım. Daha önce sözleşmem bittiği ve üyelik ücretinin yüksek olması nedeniyle iptal talebim vardı. Müşteri hizmetlerini arayarak bana fiyat teklifi sundular ve paketimin aynı şekilde bir yıl boyunca belirttikleri fiyat üzerinden devam edeceğini ilettiler. ...

Digiturk (Bein Connect) internet paketimle ilgili yaklaşık 1 haftadır teknik destek alamıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak telefonlar açılmıyor, geri dönüşlerde ise telefonum sadece bir kez çaldırılıp kapatılıyor ve bu şekilde dönüş yapılmış gibi gösteriliyor. Kurumun ken...

Digiturk müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü bağlanamıyorum. Bu nasıl bir kurum, bizim de vaktimiz önemli. Arıyorum, kaç seferdir ulaşamıyorum. Keyfi olarak zam yapıyorlar, arayınca da bağlanmıyorlar. Kaç aydır bu şekilde devam ediyor. Aradığımızda yeniden sizleri arayacağız diyo...

Ağustos ayında M***'dan olduklarını söyleyen kişiler tarafından arandım. Bana, internet aboneliğimin süresinin bittiği ve uzatmak için 349 TL karşılığında Digiturk kampanyasıyla birlikte, tek fatura üzerinden hizmet alabileceğim söylendi. Ben yalnızca internet hizmeti istediğimi, Digiturk hizmetini ...

11 Haziran 2025 tarihinde Digiturk’ten Önce kurumsal olmayan bir numaradan aranarak Digiturk ile Vodafone arasında anlaşma olduğu ve internet ile Spor paketinin birlikte sunulacağı söylendi. Kısa bir zaman içinde Digiturk tarafından aranacağım söylendi. Çok kısa süre sonra Digiturk tarafından arandı...

2 Ağustos Pazar günü arızalanan, yaklaşık 25 yıldır üyesi olduğum ve ayda 1.000 TL'ye yakın para ödediğim Digiturk'ü, decoder arızasından ötürü izleyemediğimi 3 Ağustos Pazartesi günü (212) 473 7373 numaralı telefonu arayarak kayıt altına aldırdım. Servis sağlayıcıdan kaynaklanan sorunun 48 saat içi...

Digiturk internet hizmetine, başka firmaya ait cayma bedelimin 2000 TL’sinin karşılanacağı bir kampanya kapsamında başvurdum. Önceki internet sağlayıcım Turkcell Superonline’dı ve cayma bedelim yaklaşık 2300 TL idi. Digiturk’ün talep ettiği tüm belgeleri belirttikleri mail adresine gönderdim ve kamp...

09/08/2025 tarihinde saat 19.00 civarında Digiturk’e üye olmak isterken, arama motoru üzerinden https://digiturk.web.tr/ isimli siteye yönlendirildim. Burada yalnızca doğum tarihi ve T. C. Kimlik numaramı girdim, herhangi bir ödeme veya kart bilgisi paylaşmadım. Site tarafından tarafıma bir onay kod...

23.07.2025 tarihinde Digiturk Fiber internet nakil işlemi için başvuru yaptım. Aradan uzun süre geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ gerçekleşmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, şikayette bulundum; ancak her seferinde oyalandım ve net bir bilgi alamadım. Nakil işleminin Karşıkaya ...

Aboneliğimi yenilemek istediğimde bana 550 lira fiyat söylüyorlar. Aynı paketi arkadaşım bugün 299 TL'ye aldı. Bu nasıl bir satış politikası kendi aboneliğim kapatıp evdeki başkası adına yenisini açarım o zaman böyle devam eder gider. Böyle politika dünyanın hiçbir kurumunda olmaz mantık dışı.

Digiturk’ün “Sporun Yıldızı Kutulu Şehrine Özel” paketine Şanlıurfa Eyyübiye’de online olarak başvurdum, SMS ile taahhüt onayı verdim ve kampanyayı onayladım. Ancak başvurumun üzerinden dört gün geçmesine rağmen teknik servis tarafından hiçbir şekilde aranmadım ve randevu oluşturulmadı. Genel merke...