to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk üzerinden 100 Mbps limitsiz fiber internet ve 1 yıllık taraftar paketi hediyesi içeren bir abonelik başlattım. Abonelik öncesinde müşteri hizmetleri tarafından kamu görevlisi olmam nedeniyle paket fiyatına ek olarak ekstra %25 indirim uygulanacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek aboneliğimi başlattım ve kamu görevlisi olduğuma dair istenen evrakları sisteme yükledim.
Ancak ilk faturamı incelediğimde herhangi bir ekstra kamu personeli indirimi uygulanmadığını gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini yeniden aradığımda bu kez tarafıma ekstra bir indirim sağlanamayacağı söylendi. Aynı kurumdan, aynı konu hakkında birbirinden tamamen farklı ve çelişkili bilgiler verilmesi nedeniyle kendimi hem yanıltılmış hem de mağdur hissediyorum. Gerekli görülmesi halinde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerin dinlenmesini talep ediyorum.
Aboneliğime ait 1030960009 numaralı kaydım üzerinden, satış aşamasında tarafıma vaat edilen %25 kamu personeli indiriminin tüm faturalarıma eksiksiz ve kalıcı olarak uygulanmasını, varsa geçmiş hesaplamaların da bu doğrultuda düzeltilmesini talep ediyorum.
Digiturk paketi ve internet hizmeti için başvuru yaptım. Başvuru esnasında kamu personeli olduğumu belirttim. Kamu personeli %25 indirimden Digiturk paketini cihazla birlikte kullanırsam yararlanacağımı söylediler. Kurulum esnasında kamu personeli kartımla birlikte orada olmam istendi. ( %25 indirim...
Digiturk’e yeni üye oldum ve Spor Paketi ile internet hizmeti satın aldım. Abone olurken kamu personeli olduğum için yüzde 25 indirim uygulanacağı belirtildi. Kuruluma gelen personele kamu kimliğimi ve gerekli tüm bilgileri teslim ettim. Ancak, 06.11.2025 tarihinde kesilen ilk faturamda, kamu kimliğ...
22 Eylül'de Digiturk "İnternet ve Sporun Yıldızı" paketine yeni abone oldum. Abonelik başvurusu sırasında kamu personeli olduğumu belirttim ve bu kapsamda %25 indirimden yararlanmak istediğimi defalarca dile getirdim. Aboneliğimi başlatan E*** Hanım da dahil olmak üzere, başvuru esnasında bu indirim...
Yorumlar