Digiturk kurulum yapmıyor

Digiturk firmasına yeni üye oldum ve Yıldız Dolu paketini tercih ettim. Kurulumun Ankara Yenimahalle’deki adresimde yapılmasını istedim. Özellikle çalıştığım için teknik servisin 8 Kasım Cumartesi günü saat 14:00’ten sonra gelmesini talep ettim. Yetkililer de beni Cumartesi tekrar arayacaklarını söy...

1 Kasım 2025 tarihinde Tekirdağ Çorlu, Reşadiye Mah. Yeni Evler 3 Sokak No: 17 İkiz Apartmanı Daire:3 adresinde Digiturk Limitsiz 50 Mbps internet paketi için kurulum yapıldı. Ancak kurulumdan bu yana internetim hiç açılmadı. Her aradığımda otomatik sesli mesajla internet sağlayıcıdan bilgi beklendi...

Digiturk televizyon kanallarına bugün itibarıyla erişim sağlayamıyorum. Eskişehir Tepebaşı’nda yaşıyorum ve ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Sorun benden kaynaklı değil; birdenbire "sinyal seviyesinde azalma var tekrar kurulum yapmanız gerekiyor" şeklinde bir hata aldım. Kurulum işlemini ya...

Digiturk’ten Galatasaray taraftar paketi ile birlikte internet hizmeti almak üzere başvurdum. Kampanya kapsamında, taraftar paketi ve internetin toplamda 699 TL olacağı ve eski internet üyeliğimin cayma bedelinin karşılanacağı belirtildi. Tüm görüşmelerin ve onayların kayıtları mevcut, ayrıca link ü...

Merhaba, ben K**** K********. 1030267983 numaralı üyeliğim 31.10.2025 tarihinde aktif edildi. Digiturk tarafından aranarak, uydu yayını ve 100 Mbps sınırsız internet hizmetini engelli indirimimle birlikte aylık 727 TL olarak kullanabileceğim belirtildi. Uydu kurulumu yapıldı, ancak internet hizmetim...

Digiturk ekipleri beni arayıp Vodafone ev internetimin hediye olacağını, herhangi bir fatura yansıtılmayacağını ve Digiturk kurulumu yapacaklarını söylediler. Gelip kurulum yapıldı. İnternet faturamın 440 TL olacağı söylendi ve ben bunu defalarca teyit ettim. 'İnternet faturama yansıtılacak, doğru m...

Yaklaşık iki hafta önce, internet aboneliğimin süresi dolmak üzereyken 02124737399 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi kendisini Türk Telekom yetkilisi olarak tanıttı ve bana internet kampanyası kapsamında Digiturk hizmetinin de dahil olduğu uygun fiyatlı bir teklif sundu. Mevcut tarifem ve tüm...

01 Kasım tarihinde Spor Extra paketi ve fiber internet için başvuru yaptım. Taahhüdüm bu tarihte başladı, ancak yalnızca internet kurulumu gerçekleştirildi, uydu kurulumu ise yapılmadı. 1 haftadır beklememe rağmen herhangi bir gelişme olmadı. Müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum v...

Digiturk müşteri hizmetleriyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 4 aydır, hiçbir şekilde üyelik başvurusu yapmadığım ve kurulum yapılmadığı halde adıma faturalar düzenleniyor. 1029527281 numaralı üyelik bana ait olmamasına rağmen, bu üyelik üzerinden sürekli olarak borç çıkarılıyor. B...

Digiturk’ten Kayseri Melikgazi adresim için taraftar paketi ve internet başvurusu yapmak üzere randevu oluşturdum. Müşteri temsilcisi bana sadece randevu oluşturulduğunu, evime gelip kurulum yapıldıktan ve ıslak imzalı belge alındıktan sonra üyeliğin başlayacağını söyledi. Ancak bugün bana gelen mes...

30 Ağustos 2025 tarihinde Digiturk tarafından arandım ve bana hem internet hem de Digiturk yayınının birlikte olduğu bir paket 411 TL karşılığında teklif edildi. Ben de bu teklifi kabul ettim. Kurulum için Karaman Merkez’deki adresime geldiler ve Digiturk yayınının kurulumu yapıldı. Ancak kurulumdan...

28 Şubat 2025 tarihinde Digiturk tarafından arandım ve kendilerini Vodafone ev interneti olarak tanıttılar. İki firmanın birlikte çalıştığını, Digiturk paketi alırsam internetimin daha uygun olacağını söylediler ve beni bu şekilde ikna ettiler. Sonrasında evime geldiler, fakat benim onayım ve bilgim...

Digiturk “İnternetli Eğlencenin ve Avrupa'nın Yıldızı” paketini Adana Yüreğir’de yeni abonelik olarak satın aldım. Kurulum için gelen ekip sadece Digiturk kurulumu yaptı, internet kurulumu ise yapılmadı. Kurulumu yapacak olan ekip adres güncellemesi yapılmasını istedi. Türk Telekom’dan aradılar, ard...

27/10/2025 tarihinde Türk Telekom tarafından arandım ve sözleşme sürem dolduğu için yenileme teklif edildi. Kabul ettim. Ardından bana, Digiturk kampanyası kapsamında ücretsiz kurulum ve hiçbir ücret ödemeyeceğim söylendi. Ben de kabul ettim ve 28/10/2025 tarihinde ev adresim olan Çekmeköy Merkez Ma...

26 Ekim tarihinde Digiturk tarafından arandım ve internet sağlayıcım Millenicom ile iş birliği yaptıklarını, internetimin 400 TL’ye düşeceği bir kampanya olduğu söylendi. Hiçbir başvurum olmamasına rağmen, bu bilgiyle evime gelip kurulum yaptılar. Aynı gün kendi internet firmamı aradığımda böyle bir...

03.11.2025 tarihinde 08504806909 numaralı telefondan Digiturk adına arandım. Görüşmede, Digiturk ve Türk Telekom arasında bir kampanya olduğu, taahhüt sürem dolduğu için yeni bir paket verileceği ve kurulum yapılacağı söylendi. Kurulum için tekrar arandığımda ise işlemin faturama yansıtılacağı belir...

05.11.2025 tarihinde saat 13.00 için Digiturk internet kurulumu randevusu aldım. Ancak verilen saatte kimse gelmedi ve kurulum gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat ulaşamadım. Tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kurulum için verilen randevu saatinde gelinmediği için acil ...

01.11.2025 tarihinde Digiturk tarafından arandım ve internet taahhüt sürem bittiği için kampanyalı bir paket teklif edildi. Bana aylık 569 TL ödeyeceğim söylendi, başka hiçbir ücret ya da modem ücretiyle ilgili bilgi verilmedi. 02.11.2025 tarihinde İstanbul Büyükçekmece’de kurulum yapıldı. Sözleşme ...

Yaklaşık bir haftadır Digiturk hizmetimde sorun yaşıyorum. Kolay kurulum yapmama rağmen bazı kanallar çıkmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bana bazı yönlendirmelerde bulundular ancak sorun çözülmedi. Ardından teknik servis yönlendirmesi gerektiği söylendi. Kabul ettim fakat teknik servis geldi...

11 Eylül 2025 tarihinde Digiturk internet aboneliğimi başlattım ve 15 Eylül’de modem kurulumum yapıldı. Ancak üzerinden 25 günü aşkın süre geçmesine rağmen internet hizmeti hiç verilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, her seferinde ekiplerin ilgileneceği söylendi fa...

27 Eylül’de Kocaeli Çayırova’daki adresim için Digiturk’ten uydulu internet paketi başvurusu yaptım. Ancak kurulum için randevu verilmesine rağmen, adres hatalı olduğu gerekçesiyle başvurum üç kez iptal edildi. Oysa aynı adrese uydu kurulumu yapıldı, yani adresin hatalı olması mümkün değil. Buna rağ...

01.10.2025 tarihinde sadece fiyat bilgisi almak amacıyla Digiturk müşteri hizmetlerini aradım, herhangi bir kurulum ya da üyelik anlaşması yapmadım. Ancak aynı gün akşam saatlerinde teknik eleman tarafından hiçbir kurulum yapılmadan ve hizmet açılmadan, kutular kapıma bırakılarak Digiturk aile paket...

01.11.2025 Cumartesi günü saat 11:00 civarında, yeni üyelik kapsamında Digiturk kurulumu için adresime (Gaziosmanpaşa Mahallesi, Topçubaşı Sokak No: 5/2 Canik/Samsun) teknisyen yönlendirildi. Ancak gelen teknisyen, kurulum yapılacak kutuya erişmek için merdivene çıkamayacağını, bu nedenle kurulumu g...