Digiturk kurulum yapmıyor

Digiturk internet hizmeti için 1 haftadır kurulum beklememe rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen (bir gün boyunca 30 kez aradım, telefon açılmadı) ertesi gün ulaştığımda ise aboneliğimi iptal etmek istediğimde 600 TL cayma bedeli ödemem gerektiği söylend...

Digiturk evde kurulum hizmeti için yaklaşık 1,5 aydır Adana Çukurova’daki adresime defalarca randevu verildiği halde hiçbir şekilde ekipler gelmedi. En son 25.10.2025 tarihinde 16.00-18.00 saatleri arasında kurulum yapılacağı söylendi, ancak yine kimse gelmedi. Her seferinde “geleceğiz” denilmesine ...

Digiturk’ten Sporun Yıldızı paketi için başvuru yaptım ve kurulum talebinde bulundum. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen teknik ekip kuruluma gelmedi. Defalarca aramama rağmen telefona da ulaşılamıyor. Kurulumun yapılacağı adres Ankara Altındağ’dadır. Başvurumu telefon üzerinden yaptım ve hi...

Digiturk Elektrik kesintisi sonrası kutumuz hata verdi ve yeniden kurulum yapmamız istendi. Kurulumu gerçekleştirdik ancak Show TV, TV8, Kanal D, Star, Atv gibi genel kanallar dahil olmak üzere birçok kanal eksik şekilde görüntüleniyor. Bu sorun bugün (19.10.2025) yaklaşık 1 saattir devam ediyor ve ...

3 Eylül’de ilksan anlaşmalı paket üzerinden Digiturk’e başvuru yaptım. Ancak başvurumdan bu yana yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme sağlandı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir temsilci net bir bilgi veremedi ve yardımcı olamadı. Sürekl...

Kutulu Digiturk üyeliğim bulunmakta her hafta kanal listem eksilmekte. Haftada bir müşteri hizmetlerini arayıp teknik servis ile yaptığım görüşmede sinyal güçlendirme yaptıklarını söyleyip tekrar kolay kurulum yaparak kanal listemi güncelliyorum. En son yaptığım arama sonucu artık beni teknik servis...

2124737399 numaralı telefondan arandım ve Digiturk ile Türk Telekom internet hizmetinin birlikte kampanyalı olarak sunulduğu, toplamda 369 TL ödeyeceğim söylendi. Bu teklifi kabul ettim ve Kayseri Talas, Tablakaya Mahallesi’indeki adresime sadece Digiturk kurulumu yapıldı. Ancak internet bağlantısı ...

08.10.2025 tarihinde Digiturk internet hizmeti için başvuruda bulundum. Başvurumun onaylandığı ve kurulumun yapılacağı defalarca kez tarafıma iletildi. İki kez adresime gelen yetkili personel kimlik bilgilerimi ve kimlik pin kodumu aldı, kurulum ekibini yönlendireceğini belirtti. İlk kimlik onayı 10...

2124737399 numaralı telefondan arandım ve Digiturk ile Türk Telekom internetin birlikte kampanyalı olarak sunulduğu, toplamda 399 TL ödeyeceğim söylendi. Bu teklifi kabul ettim ve dün (17.10.2025) Ankara Sincan’daki adresime sadece Digiturk kurulumu yapıldı. Ancak internet bağlantısı için kimse gelm...

04.10.2025 tarihinde Digiturk Bein Sports Connect üyeliği aldım. Üyelik öncesinde müşteri temsilcisine özellikle cayma bedeli olup olmadığını sordum. Temsilci, 2 hafta içerisinde iptal edilen üyeliklerde herhangi bir cayma bedeli alınmadığını ve memnun kalmazsam üyeliğimi 2 hafta içinde ücretsiz ola...

Digiturk’e yeni üyelik başvurusu yaptım ve bana 48 saat içinde kurulumun gerçekleşeceği söylendi. Ancak başvurumu yapalı 8-9 gün olmasına rağmen ne arayan oldu ne de kurulum için gelen oldu. Üyelik numaram: 1030151731. Kurulumun yapılacağı adres Gaziantep Şehitkamil’de bulunuyor. Bu süreçte müşteri...

Digiturk’ten yaklaşık bir ay önce Eryaman Göksu Mahallesi adresim için full paket satın aldım ve yıllık abonelik taahhüdü verdim. Ancak aradan geçen sürede kurulum bir türlü yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “geleceğiz” denilerek oyalandım. Henüz kurulum gerçekleşmediği...

16.10.2025 tarihinde saat 17.17’de, Türk Telekom’dan aradıklarını söyleyen bir kişi tarafından bilgilendirildim. Bana, Türk Telekom’un 399 TL’lik sabit internet hizmeti kapsamında, hediye olarak ücretsiz Digiturk aboneliği verileceği belirtildi. Digiturk aboneliğini, Türk Telekom’un hediyesi olduğu ...

Digiturk Spor Paketi üyeliğimle ilgili hiçbir şekilde bilgi ve onayım olmadan evime kurulum yapılmış. Ben kendi iş yerimde günde 16 saat çalıştığım için kurulum talebinde dahi bulunmadım ve herhangi bir sözleşme de imzalamadım. Buna rağmen Digiturk tarafından bana icra işlemi başlatıldı ve hesabımda...

1 Ağustos 2025 tarihinde başlattığım Digiturk aboneliğimde, aboneliğim başladığı günden bu yana Kanal D yayınına erişemiyorum. Defalarca kurulum yaptım ve müşteri hizmetlerini aradım, fakat yapılan işlemler sorunu çözmedi. Müşteri hizmetlerinin yönlendirdiği tüm adımları uygulamama rağmen kanal hâlâ...

Digiturk aboneliğim olan 1028330890 numaralı üyeliğim için 08/07/2025 tarihinde kurulum yapıldı ve sözleşme imzalandı. Ancak, kurulumdan sonra 14 gün içinde yayınım kesildi ve sözleşmenin eksik olduğu bildirildi. Sözleşmenin nerede olduğunu sorduğumda ise bana hiçbir bilgi verilmedi. Yayının tekrar ...

Digiturk internet üyeliğim için Bursa Osmangazi’de kurulum randevusu aldım. Kurulumun saat 18:00’de yapılacağı söylendiği için işten izin alıp evde bekledim, ancak kurulum ekibi belirtilen saatte gelmedi. Çalışma saatlerinin 19:00’a kadar olduğu, kurulum için gelecek olan kişi tarafından bana telefo...

Yaklaşık bir ay önce Digiturk üyelik işlemlerim tamamlandı. Ancak bu süre zarfında uydu alıcısı teslim edilmediği için televizyon üzerinden kutu yayınına erişemiyorum. Sadece internet üzerinden yayınları izleyebiliyorum. İki hafta önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, Perşembe günü kurul...

22 Eylül 2025 tarihinde Digiturk kamu (Jandarma) aboneliği için başvuru yaptım. Başvuruma istinaden tarafıma onay mesajı gönderildi ve hizmetlerin en kısa sürede aktif edileceği bildirildi. Ancak yaklaşık 2 hafta boyunca herhangi bir kurulum yapılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, ...

03.09.2025 tarihinde Digiturk internet hizmeti için başvuru yaptım ve kurulum randevusu aldım. Ancak aradan 45 gün geçmesine rağmen Elvan Mahallesi, Etimesgut/Ankara adresimde hâlâ kurulum yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve saha ekiplerinin en kısa sürede yardımcı olac...

15.08.2025 tarihinde TurkNet internet aboneliğim yenilendi ve aylık 700 TL oldu. Birkaç gün sonra Digiturk tarafından arandım ve bana, internetimle birlikte Digiturk kullanırsam toplamda sadece 550 TL ödeyeceğim, başka hiçbir ücret çıkmayacağı ve tek fatura geleceği söylendi. Televizyon izlemeyeceği...

16.10.2025 tarihinde 0 850 443 31 70 numaralı telefondan arandım. Kendilerini Türk Telekom olarak tanıttılar ve ev internetimin taahhüt süresinin 9 ay kaldığını, yenilemem gerektiğini söylediler. Ardından aylık 560 TL yerine 490 TL’lik bir kampanya sunduklarını, bu kampanya kapsamında 1 yıllık Digit...