Digiturk kurulum yapmıyor

Digiturk’ün maç paketini kullanıyorum ve yaklaşık iki gündür “sinyal seviyesinde azalma” uyarısı alarak bazı kanallarda yayın problemi yaşıyorum. Özellikle Fenerbahçe’nin maçını izleyemedim ve Lig TV gibi birkaç kanalda da aynı sorun devam ediyor. Bütün kanallarda değil, sadece bazı kanallarda bu pr...

19 Kasım günü 0312 401 12 11 ve 0212 922 42 55 numaralarından aranarak Türk Telekom internet + Digiturk kurulumu için 399 TL’lik bir kampanya tanıtıldı ve bu şartlarla teklifi kabul ettim. Defalarca kez internetin ne zaman bağlanacağını sordum, en geç 1 hafta içinde bağlanacağı söylendi. Buna güvene...

Digiturk TV kurulumum yapıldığı halde paket kapsamında olan internet kurulumu yaklaşık 1,5 haftadır gerçekleştirilmiyor. Adres değişikliğini güncellemiş olmama rağmen Türk Telekom altyapısındaki internet hizmetim yeni adresim olan İstanbul Bağcılar’daki eve taşınmadı. Bu süreçte 1028133966 numaralı...

Yaklaşık 2–3 ay önce Digiturk’ten biri tarafından telefonla arandım. Kablo Net internet taahhüdümün bittiğini, paket ücretimin yükseleceğini, ancak Digiturk internet+TV paketi alırsam bu zamdan etkilenmeyeceğimi ve yüksek ücret ödemeyeceğimi söylediler. Bu bilgiye güvenerek üyeliği kabul ettim ve 29...

Digiturk internet taahhüdün bitmesine yaklaşık 3 ay kala neredeyse her gün, gün aşırı defalarca arayarak kapatmamam için rahatsız ettiler. Defalarca, internet üzerinden yeni müşteri olarak TV ve internet paketlerinin daha uygun olduğunu, bu nedenle kapatmak istediğimi söyledim. Bana her seferinde Di...

Digiturk’ün spor paketine yaklaşık 25 gün önce üyelik yaptırdım. Kurulum için bana randevu verildi ancak bu randevudan sonra ne eve gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat bir türlü bağlanamadım. Üyeliğim baş...

Digiturk üzerinden Sporun Yıldızı paketine üyeyim ve Bein Sports 1 kanalını özellikle maç izlemek için kullanıyorum. Yaklaşık iki haftadır, tam maç başladığı anda Bein Sports 1 kanalı kapanıyor, maç bittikten sonra ise hiçbir şey olmamış gibi tekrar açılıyor. Bu süreçte diğer tüm kanallar sorunsuz ç...

Uzun süredir Digiturk abonesiyim ancak yaklaşık 2 senedir ulusal kanalları hiç izleyemiyorum. Hiçbir ulusal kanal listemde görünmüyor ve bu durum aboneliğimi sağlıklı şekilde kullanmamı engelliyor. Bu süre içinde Digiturk’ü 4–5 kere aradım. Her seferinde bana sadece “kolay kurulum yapın” denildi ve...

Digiturk uydu yayını üzerinden maç izlemek için kullandığım 77. kanalda dün akşam, maç saatinde ciddi bir sorun yaşadım. Normalde maçları 77. kanaldan izliyorum; ancak dün TV’yi açtığımda 77. kanalı seçtiğimde yayın açılmadı, otomatik olarak 76. kanal açıldı ve ardından 78’e atladı. Yani 77. kanal t...

Yaklaşık 5 gün önce Rize Merkez’de Digiturk internet aboneliğine geçtim. Kurulumun yapıldığı ilk günden beri internet bağlantım son derece kötü, günün her saatinde hem hız çok yavaş hem de sürekli kopmalar yaşıyorum. Basit bir videoyu bile uzun süre yüklenmeden izleyemiyorum. Evden çalışan biriyim ...

Digiturk’te üyeliğim bulunan Sporun Yıldızı paketimde yer alan 77 ve 79. Kanallar bir anda kayboldu. Yayında olmaları gereken bu kanallara geçmek istediğimde, 76’dan direkt 78’e atlıyor ve bu kanallara hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sorun birkaç gündür devam ediyor. Defalarca kez kolay kurulum yaptım...

Digiturk tarafından telefonla aranarak yanıltıldığımı düşünüyorum. İş yerimde Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Beni arayan kişi, Türk Telekom’dan aradığını söyleyerek ev interneti taahhüdümün bittiğini, ayda 500 TL sabit ücretle hem Türk Telekom ev internetimi 12 ay yenileyeceklerini hem de e...

Digiturk internet ve taraftar paketi için 20.11.2025 tarihinde başvuruda bulundum. Başvuru numaram 1030520759’dur. Kurulum için arandığımda adres bilgilerimde daire numaramın yanlış girildiği, bu nedenle işlemin devam edemediği ve genel merkezi aramam gerektiği söylendi. Verilen yönlendirmeye rağme...

Digiturk’ten internet ile birlikte spor paketi için başvuruda bulundum. 19/11/2025 Çarşamba günü üyeliğim ile ilgili tüm görüşmeleri yaptıktan sonra teknik servis tarafından aranarak cuma günü gelebileceklerini söylediler, ben de cumartesi günü müsait olduğumu belirttim ve cumartesi sabah 10:00 için...

08.11.2025 tarihinde Digiturk üzerinden ev interneti başvurusu oluşturdum, 11.11.2025 tarihinde ise sözleşme imzalandı. Bana, 2 ile 7 iş günü içinde modem kurulumunun yapılacağı bilgisi verildi; ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen Gaziantep Şahinbey’deki adresime hiçbir ekip gelmedi, herhangi bi...

Digiturk’ten TV ve internet hizmeti için başvurumu yaptım, 19’unda saat 14.00’te evime kurulum için geleceklerini söylediler. Ancak saat 14.00’te kimse gelmedi, saat 15.00’te arayıp oyalayıcı şekilde konuştular ve randevu gerçekleştirilmedi. O günden beri, 19’undan bu yana mağduriyetim devam ediyor;...

İki gün önce 0312'li bir numaradan arandım. İnternet taahhüdümün bitmek üzere olduğunu, 800 TL'ye yakın fatura ödemem gerekeceğini ve bunun yerine internet + Digiturk için 399 TL ödeyerek taahhüdümü yenileyebileceğimi söylediler. Kabul ettim. Ayrıca, Türk Telekom mu diye sordum ve evet dediler. Kabu...

Sakarya Serdivan’da Digiturk internet hizmeti için salı günü başvuru yaptım ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen halen kurulum yapılmadı. Bu süreçte ne gelen oldu ne de tarafıma net bir bilgi verildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda da sadece telesekreterle karşılaşıyorum, herhangi bir yetkiliye bağ...

7 Ekim tarihinde Türk Telekom adına arandım ve bana 1 yıllık Digiturk temel paket üyeliğinin tamamen ücretsiz olduğu söylendi. Bu görüşmeden kısa süre sonra Digiturk tarafından tekrar aranarak kurulum için randevu verildi ve adresime gelinerek kurulum yapıldı. Tüm süreç boyunca üyeliğin ücretsiz old...

21.11.2025 tarihinde saat 10.00 civarında 0850 480 22 73 numaralı hattan arandım ve telefonla satış yoluyla Digiturk / Bein Connect dijital üyelik aboneliği başlatıldı. Bir yıllık, aylık 559 TL sabit ücretli paket için abonelik onayı verdim, SMS üzerinden de onay gönderdim. Henüz üzerinden yalnızca ...

Vodafone ev interneti aboneliğim için 03.11.2025'de Vodafone tarafından arandım. Bana, kullandığım ev interneti kampanyası kapsamında Digiturk spor paketi üyeliğinin 1 yıl boyunca hediye olduğu, Digiturk için kesinlikle ayrıca bir ücret ödemeyeceğim, sadece Vodafone ev interneti faturamı ödeyeceğim ...