to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk üzerinden internet ve spor paketi aboneliği başvurumu müşteri hizmetlerini arayarak yaptım. Kurulum için 18 Şubat tarihinde 09:00–15:00 saatleri arasında randevu verildi ancak dört gündür kurulumum halen tamamlanmadı.
Verilen randevu günü akşam saat 20:30’da ekipler geldiler, fakat kurulum talebinin sisteme eksik girildiğini söyleyerek internet kurulumunu ve spor yayını için kutu kurulumunu yapmadan geri gittiler. Bu nedenle ne internet hizmetini ne de spor paketini kullanamıyorum. Ardından başvuru merkezini aradım, başvuruyu doğru girdiklerini, Digiturk teknik merkezini aramam gerektiğini söylediler.
Digiturk’ten internet kurulumumun ve spor yayını için kutu kurulumunun acilen eksiksiz şekilde yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli iyileştirmenin sağlanmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 10 gün önce Digiturk taraftar paketi ve internet kurulumu ve Digiturk kutusu için başvuru yaptım. Özellikle Digiturk kutusunun gönderilmesini talep etmeme rağmen, bugüne kadar kutu gönderilmedi ve bu nedenle internet kurulumum da gerçekleşmedi. Kurulumun gecikmesi nedeniyle mağdur oldum. B...
Digiturk internet taraftar paketine başvuru yaptık ve başvuru esnasında en geç 3 gün içinde kurulumun yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ne kurulum için gelen oldu ne de süreçle ilgili net bir bilgi alabildik. Sözleşme için bir kez arandık, sonrasında bir daha herhangi bir ...
Digiturk’ten ev interneti ve spor paketi için başvuru yaptım ve 15.12.2025 tarihine kurulum randevusu verildi. Ancak randevu günü ne arandım ne de eve gelen oldu, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda sadece bant kaydına yönlendirildim ve aktif kurul...
Mevcut internet aboneliğim devam ederken Digiturk tarafından telefonla arandım. Avantajlı bir internet paketi teklif edildi ve mevcut aboneliğimin cayma bedelinin de karşılanacağı özellikle belirtildi. Bu nedenle teklifi kabul ederek yeni internet aboneliği için onay verdim. Görüşmeden yaklaşık 3 g...
15 Ağustos tarihinde Digiturk’ten Spor Taraftar ve internet içeren bir paket satın aldım. 23 Ağustos’ta sözleşme için evime gelinmesi gerekiyordu, ancak bugüne kadar kimse gelmedi. Defalarca kendi telefonumdan Digiturk müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşamadım. Bugün farklı bir numaradan arayar...
Yorumlar