Digiturk İtiraz

Digiturk Fiber 100 Mbps internet paketi abonesiyim. Normal şartlarda modem kiralama bedeliyle birlikte her ay yaklaşık 6...19 TL fatura ödüyorum. Ancak bu ay tarafıma 958,45 TL tutarında fatura düzenlendi ve faturada iki ayrı modem kiralama ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu durumun neden kaynaklandığı k...

Digiturk Spor Paketi aboneliğimi yenilemek için kampanya birimi tarafından birkaç hafta önce telefonla arandım. Görüşmed...e bana, aylık 300 TL karşılığında tüm Süper Lig takımlarını içeren bir paket teklif edildi ve bu şartlarla kabul ettim. Bu kapsamda üyeliğim 30 Temmuz’da kuruldu. Ancak 15 Ağustos...

15.08.2021 tarihinden beri yaklaşık 5 yıldır Digiturk üyesiyim. Bugün saat 13:11’de müşteri hizmetleriyle yaptığım görüş...mede, önümüzdeki ayın 15’inden itibaren üyelik ücretimin 599 TL olacağı bilgisi tarafıma iletildi. Buna karşın yeni gelen müşterilere 350 TL civarında kampanya sunulduğunu öğrenmiş...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi üyesiyim. 2027 Ocak ayı sonu ya da en geç Şubat başına kadar, 2026/2027 sezonunu sözleşme... bitiş tarihine kadar izleyebileceğim özellikle belirtilerek tarafıma bu şekilde taahhütte bulunuldu ve ben de bu bilgiye güvenerek onay verdim. Ancak 14.08.2026 tarihinde beın Co...

Digiturk’ten aldığım hizmet kapsamında, kamu personeli olduğum için %25 oranında indirim tanımlanması gerektiğini baştan... beri özellikle belirttim. İlk abonelik aşamasında müşteri hizmetleri bu indirimi kendilerinin tanımlayacağını söylemesine rağmen herhangi bir indirim yansıtılmadı. Daha sonra tek...

Digiturk Sporun Yıldızı paketine üyeyim ve hiçbir ek talebim ya da onayım olmamasına rağmen tarafıma 2.035,45 TL tutarın...da ek bir fatura yansıtıldı. Bu fatura doğrudan ek fatura olarak gönderildi ve normal fatura dönemim dışında, son ödeme tarihi 17.08.2026 olacak şekilde karşıma çıktı. Konu ile il...

Digiturk üzerinden internet ve tüm maçların dahil olduğu beın Connect paketini kullanıyorum. Buna rağmen maçları açmaya ...çalıştığımda sistem benden ayrıca ücret talep ediyor. Örneğin Galatasaray – Çorumspor maçında ve diğer maçlarda yayına girmek istediğimde yaklaşık 1.600 TL civarında (1649 TL) ek ü...

Digiturk kutulu yayın ve internet hizmeti kullanıcısıyım. Galatasaray taraftar paketiyle birlikte hem internet hem de ma...ç yayınlarını içeren bir pakete üyeydim. Taahhüdüm devam ederken Digiturk tarafından telefonla aranarak taahhüdümün uzatılması teklif edildi, ben de kabul ettim. Görüşmede, yeni ta...

Digiturk Yıldız Dolu Paket müşterisiyim. Yaklaşık 1 haftadır Bein Connect üzerinden kendi üyeliğimle hiçbir şekilde izle...me yapamıyorum. Uygulamaya girdiğimde ya da içerik açmaya çalıştığımda “Üyeliğiniz yayına kapatılmıştır. Detaylı bilgi için 212 473 7373’ü arayabilirsiniz.” ve “üyeliğiniz sonlandı...

Digiturk internet hizmeti için bu yıl üyeliğimi devam ettirirken 35 Mbps hızındaki paket için aylık 690 TL üzerinden anl...aşma yaptım. Buna rağmen ağustos dönemine ait faturam yaklaşık 2.700 TL olarak kesildi ve bu tutar kesinlikle konuştuğumuz ücretle uyuşmuyor. Konuyla ilgili olarak Digiturk müşter...

Digiturk üzerinden ev internet aboneliği ile birlikte 1 yıllık Süper Lig maçları paketi satın aldım. Ancak aldığım hizme...t, anlatılanla ve verilen sözlerle hiçbir şekilde uyuşmadı. Maç başlamadan yayını açmak istedim, yayın açılmadı. Defalarca aramama rağmen bana sürekli onay kodu geleceği ve ücretsi...

Digiturk’e kamu çalışanlarına özel kampanyadan yararlanarak abone oldum. Görüşmelerde aylık faturamın 429 TL olacağı, ka...mu kimliği göndermem halinde bu tutarın geçerli olacağı söylendi. Ancak ilk faturam 4 günlük kullanım ve bir ay peşin olmak üzere toplam 708 TL olarak yansıtıldı. Kamu kimliğimi d...

Digiturk Bein Connect üzerinden aylık 200 TL’lik öğrenci paketini satın almak için bugün saat 23.00 civarında başvuru ya...pmaya çalıştım. Ödeme ekranına kadar sorunsuz ilerledim, ancak tam ödeme sayfasına geldiğimde sistem beni girişten attı ve işlemimi tamamlayamadım. Daha sonra yeniden giriş yapmak...

Digiturk Sporun Yıldızı paketimle ilgili olarak 0212 473 73 73 numaralı hattan arandım. Görüşmede, üyeliğimi iptal etmem... durumunda ay sonuna kadar maç yayınlarının tarafıma hediye edileceği söylendi ve bu bilgiye güvenerek hareket ettim. Ancak cuma günü maç izlemek için yayını açtığımda kanalların k...

Digiturk futbol paketi abonesiyim ve yaklaşık 2 aydır ekranda sürekli “Mesaj Kodu: e49-32, uydu sinyal kablosunda kısa d...evre olabilir” şeklinde bir hata alıyorum, bu nedenle yayını hiç izleyemiyorum. Teknik desteği telefonla aradım, uzaktan çözmeye çalıştılar ancak sorunu gideremediler. Ardından t...

Digiturk’te uzun süredir taraftar paketi ve Digiturk internet kullanıyorum, paketimin Ekim ayına kadar devam ettiği özel...likle belirtilmişti. 26.06.2026 tarihinde Digiturk tarafından telefonla arandım ve paket yenileme için Süper Lig’in tüm maçlarını izleyebileceğim bir paket teklif edildi. Görüşmede...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi üyesiyim. Mart ayı sonu ya da nisan başı gibi, üyeliğimin bitmesine daha süre varken Digi...turk tarafından telefonla arandım. 2026/2027 sezonunu kesintisiz izleyebilmem için şu an ödediğim faturanın üzerine biraz ekleme yapmam gerektiği, bunu kabul edersem maçları sezon ...

Digiturk müşteri hizmetleri üzerinden telefonla paket satın alırken özellikle Sporun Yıldızı paketini talep ettim. Tüm l...ig maçlarını ve Avrupa maçlarını izleyebileceğim söylendi. Ancak sonrasında hattı açtığımda bana Sporun Yıldızı yerine Eğlence ve Avrupa paketi tanımlandığını gördüm ve maçların ta...

Yaklaşık 12 yıldır Digiturk Yıldız Dolu paket üyesiyim ve her yıl 12 aylık ücreti kredi kartıyla peşin olarak ödüyorum. ...Bu yılki üyeliğim 2 Ağustos’ta sona erdi. Digiturk tarafından arandım ve üyeliğimi yenilemem için teklif sunulduğunda artık iptal etmek istediğimi belirttim. Daha sonra 8 Ağustos’t...

Digiturk Sporun Yıldızı paketiyle ilgili yaklaşık 3 aydır devam eden fiyat karmaşası ve tutarsızlık yaşıyorum. Geçen haf...ta kuzenimle aynı pakete 329 TL’ye anlaşılmasına rağmen, bana bu hafta aynı paket için 549 TL fiyat söyleniyor. Aynı hizmet için herkese farklı rakamlar verilmesi adil ve şeffaf de...

Digiturk’e yeni abonelik oluştururken özellikle tüm maçları izleyebileceğimiz bir paket istediğimizi belirttik. Ancak so...nrasında eğlence paketi tanımlandığını ve bu yüzden maçları izleyemediğimizi gördük. İlk izlemek istediğimiz maçta, az önce, ekranda “Mesaj Kodu: e016-0” şeklinde bir uyarı çıkarak...

2025 Ağustos ayında Digiturk Spor paketine abone oldum ve halen taahhüdüm devam ederken, son ay için tarafıma iki ayrı f...atura çıkarıldığını gördüm. Normalde her ay yaklaşık 350 TL öderken, son gelen faturada tutarın 800 TL’ye çıktığını fark ettim ve bu artışın nedeni tarafıma açıklanmadı. Konu ile ...