Digiturk İtiraz

Digiturk’te Lig TV paketi abonesiyim, üyeliğim 30.07.2026 tarihinde sona erecektir. Yakın zamanda müşteri hizmetleri tar...afından arandım ve bana birkaç farklı teklif sunuldu. O sırada yolda olduğum için teklifleri detaylı değerlendirebilmek adına bir gün sonrasına yeniden aranmak üzere randevulaştık ...

Digiturk üyeliğimde aylık faturalarım uzun süredir ortalama 1.100 TL civarında gelirken, 18.05.2026 tarihinde hiçbir ona...yım ve talebim olmamasına rağmen tarafıma ekstra 6.730 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Sistemlerinde, bu tutarın telefondan tuşlama ile yapılan bir paket satın alımına ait oldu...

Digiturk 100 Mbps internet hizmetine TurkNet’ten geçiş yaptım. Geçiş işlemi dün gerçekleşmesine rağmen internetim hâlâ a...ktif edilmedi, bağlantım açılmadı. Ayrıca 22.06.2022 tarihinde Türk Telekom üzerinden kendi paramla satın aldığım modemi kullanmama rağmen tarafıma 90 TL modem kira bedeli yansıtı...

Digiturk’ten yeni bir abonelik başlatmıştık ancak aldığımız hizmetten memnun kalmadığımız için cayma süresi içinde iptal... sürecini başlattık. Buna rağmen tarafıma yaklaşık 2.600 TL tutarında, tamamen haksız olduğunu düşündüğüm bir fatura yansıtıldı. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlat...

1008627738 numaralı Digiturk üyeliğimi iptal ettikten sonra, ekipmanları 1 Temmuz 2026 tarihinde saat 11.20 civarında Bo...stancı Ares Dijital şubesine teslim ettim. Kurulumu Ares Dijital’in yaptığı ve Digiturk yetkili servisi tarafından modeme bağlı olarak takılan HDMI kablosunu da diğer ekipmanlarla ...

Yaklaşık 3 gün önce başka bir operatörden Digiturk 35 Mbps fiber internet paketine geçiş yaptım. Modem kurulumu için gör...evli eve geldi, internet ışığım kırmızı yanmasına rağmen bağlantının aktif olduğunu söyleyip ayrıldı. Kurulumun yapıldığı günden bu yana internetim hiç çalışmıyor, modem üzerindeki...

Digiturk ile hem uydu hem internet hizmeti için yaptığım görüşmede, internet için aylık 599 TL’ye anlaştım. Uydu alıcım ...olduğunu özellikle belirttim ve bana 1 yıl internet, yanında da 1 yıl Süper Lig taraftar paketinin hediye olduğu, bunun dışında ekstra bir ücret olmayacağı söylendi. İlk faturama ...

Digiturk’te Galatasaray taraftar paketi talep etmeme rağmen tarafıma yanlışlıkla Fenerbahçe taraftar paketi tanımlandı. ...Bu hata Şubat 2026 döneminde gerçekleşti ve ben özellikle Galatasaray paketi istediğimi belirtmiş olmama rağmen hesabımda Fenerbahçe paketi göründü. Konu ile ilgili Digiturk müşte...

Digiturk aboneliğimde haziran ayına ait faturamda ciddi bir hatayla karşılaştım. Normalde yaklaşık 700 TL civarında olma...sı gereken faturamı, hatalı oldukları açıkça ortadayken neredeyse 4.000 TL olarak çıkardılar. Durumu fark ettiğimden beri yaklaşık 1 aydır müşteri hizmetleriyle görüşüyorum. Görü...

30.06.2026 tarihinde 0850 850 73 73 numaralı hattan arandım ve arayan kişiler kendilerini Digiturk müşteri temsilcisi ol...arak tanıttı. Görüşme sırasında benden kimlik fotokopimi WhatsApp üzerinden göndermemi istediler; ben de resmi bir kanal olduğunu düşünerek kimlik fotokopimi ilettim. Daha sonra b...

Digiturk Yıldız Dolu paketini kullanırken, üyeliğim hâlâ devam etmesine rağmen benim hiçbir onayım ve talebim olmadan pa...ketimin iptal edildiğini öğrendim. Bu durum tamamen bilgim dışında gerçekleşti ve mağduriyet yaşamama neden oldu. Yaklaşık 1 hafta önce gerçekleşen bu iptal sonrasında Digiturk mü...

Yaklaşık 10 yıldır Digiturk üyesiyim. 12 Haziran’da 0212 473 73 73 numaralı hattan arandım ve yıldız dolu paket için 12 ...ay taksitli, aylık 499 TL olmak üzere toplam 5.988 TL ödeyeceğim söylendi. Bu koşulları kabul ederek kart bilgilerimi verdim, telefondaki temsilci de işlemlerimin tamamlandığını be...

Digiturk aboneliğimi Mart 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak dondurdum. Görüşme sırasında paketin dondurulma s...üresiyle ilgili herhangi bir kısıtlama veya süre bilgisi tarafıma belirtilmedi, bu nedenle yayınımı 3 ay süreyle dondurduğumu düşünerek onay verdim. Ancak daha sonra Digiturk, don...

Digiturk üzerinden aynı adrese ve aynı modem üzerinden hem benim adıma hem de eşimin adına ev interneti aboneliği açılmı...ş. Tek hizmet kullanmamıza rağmen iki ayrı abonelik tanımlandığı için ikimize de ayrı ayrı fatura kesildi. Benim adıma 699 TL, eşimin adına ise yaklaşık 1000 TL tutarında fatura ge...

Digiturk aboneliğimde kullandığım kutu kanal bulunamadı hatası veriyor. Uzaktan çözemediklerini söyleyip mutlaka teknik ...servis gelmesi gerektiğini belirttiler ve hiçbir şekilde benim hatam olmayan bu sorun için benden 700 TL servis ücreti talep ettiler. Aynı hizmeti kullanan arkadaşım teknik servis ...

Digiturk’ün uyguladığı fiyat politikası nedeniyle uzun süredir mağduriyet yaşıyorum. Eski bir üye olmama rağmen yaklaşık... bir yıldır yeni üyelere sunulan fiyatlara göre çok daha yüksek ücret ödüyorum. Ayrıca engelli bir bireyim ve engel durumumu gösteren sağlık raporum bulunmaktadır. Tarafıma engell...

22 Nisan 2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bana “size özel gelecek yıl paketi” olduğu, bu... paketle önümüzdeki sezon yüksek faturadan korunacağım bilgisi verildi. Mevcut aylık 349 TL olan aboneliğim, Sporun Yıldızları paketi kapsamında 473 TL olarak teklif edildi ve bu ş...

Digiturk’e internet aboneliği için geçiş yaparken, önceki internet operatörümle olan fesih işlemini benim yapmama gerek ...olmadığını, kendilerinin görüşüp iptal edeceklerini açıkça söylediler. Bu söze güvenerek eski operatörümle ayrıca bir fesih işlemi yapmadım. Sonrasında önceki operatörümden Nisan ...

Digiturk’ün kampanyalı paketini kullanıyorum ve Yalova Dere Mahallesi’nde sürekli yayın kesintisi yaşıyorum. Bu kesintil...er yaklaşık 2 ayda bir tekrarlanıyor, bazen 1 hafta, bazen 3 gün boyunca yayın gelmiyor, şu anda da 2 gündür yine yayın alamıyorum. Daha önce müşteri hizmetlerini aradığımda arıza...

Digiturk’ün Yıldız Dolu paketine Mayıs ayında yeni sözleşme yaparak abone oldum. Ancak sonrasında gelen faturaların, söz...leşmede belirtilen tutarın üzerinde olduğunu fark ettim ve şu anda ödediğim fatura bedelini fazla ve haksız buluyorum. Digiturk’teki üyeliğim 1023560270 numarası ile kayıtlıdır. S...

Yaklaşık 10 yıldır Digiturk’ün tüm paketlerini kullanan ve düzenli ödeme yapan bir müşteriyim. Bugüne kadar aylık 900 kü...sur tl civarında bir ödeme yaparken, bugün arandım ve ücretimin 1200 TL olacağı söylendi. Hem zam oranının birdenbire bu kadar yüksek olması hem de uzun süredir üye olmamıza rağmen...

Digiturk ile yaptığım spor paketi sözleşmeme rağmen, Mayıs ayında 1000476336 numaralı sözleşmemin olmadığı iddia edilere...k kredi kartımdan Mayıs ayında 1.237 TL, Haziran ayında ise 1.389 TL olmak üzere toplam 2.626 TL rızam ve onayım dışında tahsilat yapılmıştır. Buna rağmen Ocak ayındaki sözleşmemin...

Digiturk TV aboneliğimde yaklaşık 2 aydır her gün siyah ekran sorunu yaşıyorum. Yayın bir anda gidiyor ve kanalları izle...yemiyorum. Sorunun kaynağı olarak kullanılan kutu gösteriliyor ancak bu kutu bana ait değil, Digiturk’e ait bir cihaz. Bu problem için teknik servisle görüştüğümde benden 700 TL s...