Digiturk Telefon Anlaşması Çiğnendi, Maç İzleme Hakkı İptal Edildi

Digiturk Sporun Yıldızı paketi üyesiyim. Mart ayı sonu ya da nisan başı gibi, üyeliğimin bitmesine daha süre varken Digiturk tarafından telefonla arandım. 2026/2027 sezonunu kesintisiz izleyebilmem için şu an ödediğim faturanın üzerine biraz ekleme yapmam gerektiği, bunu kabul edersem maçları sezon boyunca kesintisiz izleyebileceğim açıkça söylendi. Bu taahhüde güvenerek onay verdim.

Bugün maç izlemek istediğimde beın Connect uygulamasında “Bu içeriği görüntüleme yetkiniz bulunmamaktadır” şeklinde bir uyarı aldım ve maçları açamadım. Sistem benden tekrar üyelik ücreti talep ediyor ve söz verildiği gibi kesintisiz erişim sağlayamıyorum. Telefonda verilen bilginin aksine, şu an taahhüt ettikleri hizmeti alamıyorum ve mağdur durumdayım.

Telefonla yapılan görüşmede bana söylenenlerin yerine getirilmesini, 2026/2027 sezonu boyunca ek bir ücret talep edilmeksizin maçları kesintisiz izleme hakkımın tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılıp tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde hukuki haklarımı sonuna kadar kullanacağımı belirtmek isterim.