Bein Connect'te Öğrenci Paketi Başvurusunda Giriş Kısıtlaması Ve Ödeme Kesintisi

Digiturk Bein Connect üzerinden aylık 200 TL’lik öğrenci paketini satın almak için bugün saat 23.00 civarında başvuru yapmaya çalıştım. Ödeme ekranına kadar sorunsuz ilerledim, ancak tam ödeme sayfasına geldiğimde sistem beni girişten attı ve işlemimi tamamlayamadım.

Daha sonra yeniden giriş yapmak istediğimde, öğrenci e-posta adresimin kullanıldığını söyleyip sisteme giriş yapmama izin vermedi. Şu anda ne Bein Connect hesabıma girebiliyorum, ne de aynı öğrenci e-postasıyla yeni başvuru yapabiliyorum. Ödeme yapamadığım halde sistemin e-postamı kullanılmış gibi kilitlemesi sebebiyle mağdur oldum ve hayatımda bu kadar kötü bir online başvuru sistemi görmedim.

Yaşadığım bu giriş ve başvuru problemimin incelenmesini, öğrenci e-posta adresimin kilidinin açılmasını, öğrenci paketine sorunsuz şekilde başvuru yapabilmem için gerekli teknik düzeltmelerin acilen yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması adına sistem tarafında gerekli iyileştirmelerin sağlanmasını talep ediyorum.