to read complaints and reviews, or file yours.Sporun Yıldızı Paketi Yanlış Atandı, Maçlar Yayınlanmadı
Digiturk müşteri hizmetleri üzerinden telefonla paket satın alırken özellikle Sporun Yıldızı paketini talep ettim. Tüm lig maçlarını ve Avrupa maçlarını izleyebileceğim söylendi. Ancak sonrasında hattı açtığımda bana Sporun Yıldızı yerine Eğlence ve Avrupa paketi tanımlandığını gördüm ve maçların tamamını izleyemedim.
Bu paketi 12 ay peşin ödeme yaparak satın aldım. Yanlış paket satışı nedeniyle mağdur olduğum dönemde izlemek istediğim maçlar yayımlanmadı. Konuyu defalarca müşteri hizmetlerini arayarak çözmeye çalıştım, ancak bazı numaralar hiç açılmadı, bağlandığım başka müşteri temsilcileri ise yardımcı olmak yerine telefonu yüzüme kapattı.
Benim talebim, bana taahhüt edilen Sporun Yıldızı paketinin derhal tanımlanması ve tüm lig maçlarını ve Avrupa maçlarını eksiksiz şekilde izleyebileceğim paketin sağlanmasıdır. Yanlış paket satışı ve yaşadığım mağduriyetin incelenerek tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını istiyorum.
