Digiturk İtiraz

Digiturk aboneliğim kapsamında tarafıma kesilen son faturada, “Yıldız Dolu Paketi” adıyla, tarafımdan hiçbir şekilde tal...ep etmediğim ve taahhüt vermediğim bir paket için 146,90 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu paketle ilgili ne telefonla, ne SMS ile, ne de dijital ortamda herhangi bi...

Digiturk MSB üyeliğim bittikten sonra Temmuz ayında eşimin telefon numarası üzerinden indirimli olduğu belirtilen yeni b...ir abonelik başlattım. Ancak bu yeni aboneliğe ait ilk faturamız Ağustos dönemi için 1.135,19 TL olarak geldi. Bu tutarı SMS ile öğrendik ve mesajda 1032235286 numaralı yayın ve i...

Digiturk’te Yıldız Dolu paketi aboneliğimi oluştururken, televizyonumun kendi uydu alıcısı üzerinden cı+ modül ile yayın...ları izleme seçeneği tarafıma hiç sunulmadı ve bunun yerine harici cihaz kurulumu yapıldı. Oysa daha sonra televizyonumun cı+ modüle uyumlu olduğunu ve Digiturk yayınlarının bu şek...

Yaklaşık bir yıl önce Digiturk üyeliğimi iptal ettirdim ve o tarihten beri hiçbir şekilde Digiturk hizmeti kullanmıyorum.... İptal işlemini 2025 yılı Temmuz ayı civarında yaptığımı hatırlıyorum. Buna rağmen aradan geçen süre boyunca her ay telefonuma hâlâ Digiturk faturası gönderilmeye devam ediyor. E...

Uzun yıllardır Digiturk kullanıcısıyım. 2025 yılında mevcut paketimin ücretini yüksek bulduğum için aboneliğimi iptal et...tirmek istedim. Bu süreçte tarafıma daha avantajlı bir teklif sunuldu ve ben de bu teklifi kabul ederek yeni bir abonelik başlattım. Ancak görselini eklediğim aboneliğimi daha sonr...

Digiturk’te 28998742 numaralı üyeliğim kapsamında spor paketi kullanıyorum. Taahhüdüm bitmeden önce yeniden taahhüt verd...im, buna rağmen sistemde bu taahhüt işlenmemiş ve şu an bana sadece 7 günlük kullanım için yaklaşık 4.300 TL tutarında fatura çıkarılıyor. Üyeliği kapatmak istediğimde ise 40–50 bi...

Bein Connect taraftar paketi kapsamında Digiturk üzerinden internet aboneliğiyle birlikte bir Süper Lig takımının maçlar...ının hediye edileceği söylendi. Ben özellikle Beşiktaş maçlarının hediye edilmesini talep etmeme rağmen, sistemde takımım Fenerbahçe olarak tanımlanmış durumda. Dün Beşiktaş maçın...

Digiturk’ten Yıldız Dolu paket için 12 ay boyunca aylık 349 TL ödeyeceğim bilgisi verilmesine rağmen, ilk ay gelen fatur...am 801 TL olarak kesildi. Söz verilen tutar ile faturalandırılan tutar arasında büyük bir fark bulunuyor ve bu durum beni mağdur ediyor. Müşteri hizmetlerine ulaşarak durumu netle...

Digiturk internet aboneliğim için her ay yaklaşık 724 TL civarında fatura öderken, Ağustos 2026 tarihli faturama “Temmuz... döneminden yansıyan farklar” adı altında 700 TL civarında ekstra bir servis ücreti yansıtıldığını gördüm. Toplam fatura tutarım bu nedenle yaklaşık 1252 TL’ye yükseldi ve bu fatur...

Geçen hafta Digiturk’ü arayarak 35 Mbps sınırsız internet ve Digiturk üyeliği için fiyat bilgisi aldım. Görüşmede bana, ...modem kiralama ücreti de içinde olmak üzere aylık toplam 1150 TL ödeyeceğim söylendi. Özellikle defalarca, bunun dışında herhangi bir ücret yansıyıp yansımayacağını sordum, sadece ...

Digiturk aboneliğim 2026 Temmuz ayına kadar devam ederken, 26 Haziran tarihinde bana 2 aylık hediye Digiturk paketi tanı...mlandı ve bu paketi 26 Ağustos’a kadar ücretsiz kullanabileceğim açıkça belirtildi. Buna rağmen hesabıma 14 Temmuz – 14 Ağustos dönemi için 1.175 TL tutarında fatura yansıtıldı. H...

Digiturk beın Connect üzerinden yıllık Lig Paketi kullanıyorum. Üyeliğimin bu ayın 24’ünde bitmesi gerekirken bugün yayı...nım haksız şekilde kapatıldı. Daha dün Fenerbahçe maçını sorunsuz şekilde izleyebiliyordum, bugün ise “Bu içeriği görüntüleme yetkiniz bulunmamaktadır” uyarısıyla karşılaşmaya başl...

Digiturk TÜRKSAT HD kutu kullanıcısıyım. Bugün kanal güncelleme talebimle ilgili müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sı...rasında kanalların güncellenmesi için uzaktan ayarlamaları denediler ancak başarılı olamadılar. Bunun üzerine eve servis yönlendireceklerini ve sadece kanal güncelleme işlemi için ...

Adres değişikliği sonrasında evime yeni Digiturk internet ve TV hizmeti kur...ulumu yapıldı, ancak bu esnada eski modemim görevli ekip tarafından teslim ...

31 Temmuz tarihinde Digiturk’e yeni üyelik için başvuruda bulundum. Başvurum kapsamında eve gelinip receiver’ın bağlanma...sı ve üyeliğimin aktif edilmesi gerekiyordu. Ancak iki hafta boyunca ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı, bağlantı yapılmadığı için üyeliğim de tamamlanmadı. 16...

Digiturk’ten almış olduğum cihazı yaklaşık 2 aydır iade etmeye çalışıyorum; ancak hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Müşte...ri temsilcileri, cihazın nasıl iade alınacağı konusunda net bir bilgi veremiyor; süreçle ilgili bilgi sahibi olmadıkları için cihaz sistemlerinde satın alınmış gibi görünüyor. Bu ...

Digiturk ile yaklaşık bir ay önce internet ve tuttuğum takımın maçlarını içeren bir paket için 630 TL bedel üzerinden an...laşma yaparak abonelik başlattım. Ancak kurulum yapıldıktan hemen sonra, Ağustos 2026 dönemi için 2.688,24 TL civarında bir fatura çıkarıldığını gördüm ve tarafıma 2.600 TL civarın...

Digiturk üyeliğimi 19.08.2025 tarihinde Ziraat Bankası kartımla yaptığım ödemeyle yenilerken, bu işlemden 1000 TL’lik bi...r kazanım elde ettiğim ve bunun bir sonraki yıl üyelik yenilemesi sırasında ödeyeceğim ücretten düşüleceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden zaman geçmesine ve defalarca kez müşteri...

25 Haziran’da Digiturk’ten Sporun Yıldızı paketi için telefonla arandım ve özellikle Süper Lig maçlarını izleyebileceğim... söylendiği için bu pakete abone oldum. Abone olduktan sonra yaklaşık iki ay boyunca lig başlamadığı için bir sorun fark etmedim. 14 Ağustos’ta lig maçları başladığında, cuma günü...

Digiturk tarafından telefonla arandım ve tüm maçları kapsayan bir spor pake...ti için fiyat teklifi sunuldu. Telefonda anlatılan şartları kabul ettim ve ...

16.08.2026 tarihinde 0850 850 73 73 numaralı hattan Digiturk internet aboneliği için arandım. Görüşme sırasında kimlik n...umaram istendi ve bana bir link gönderildi. İlk gönderilen linke onay verdim, ardından tekrar aranarak ikinci bir link daha gönderildi; ancak bu ikinci linki onaylamadım. Daha son...

Digiturk’ün TV ve internet hizmetini kullanmaktayım. 2026 yılı boyunca inte...rnet bağlantımda sürekli kopma ve hız düşüklüğü yaşadım. Bu durumla ilgili ...