Üyeliğim Bitmeden Lig Paketi Yayını Haksız Şekilde Kapatıldı

Digiturk beın Connect üzerinden yıllık Lig Paketi kullanıyorum. Üyeliğimin bu ayın 24’ünde bitmesi gerekirken bugün yayınım haksız şekilde kapatıldı. Daha dün Fenerbahçe maçını sorunsuz şekilde izleyebiliyordum, bugün ise “Bu içeriği görüntüleme yetkiniz bulunmamaktadır” uyarısıyla karşılaşmaya başladım.

Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü sağlıklı şekilde destek alamadım. Bağlandığım bir müşteri temsilcisi de kampanya yenilemeden bahsedip derdimi sonuna kadar dinlemeden, buranın arıza hattı olmadığını söyleyip telefonu suratıma kapattı.

Devam eden yıllık üyeliğime rağmen, bitiş tarihine yaklaşık 10 gün varken yayınımın kapatılmasını ve bu şekilde muamele görmeyi kabul etmiyorum. Üyeliğimin son günü olan 24’üne kadar Lig Paketi yayınımın eksiksiz olarak tekrar açılmasını ve mağduriyetimin acil şekilde giderilmesini talep ediyorum.