to read complaints and reviews, or file yours.Kanal Güncelleme İçin 700 TL Ücret Talebi Kabul Edilemez
Digiturk TÜRKSAT HD kutu kullanıcısıyım. Bugün kanal güncelleme talebimle ilgili müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında kanalların güncellenmesi için uzaktan ayarlamaları denediler ancak başarılı olamadılar. Bunun üzerine eve servis yönlendireceklerini ve sadece kanal güncelleme işlemi için 700 TL ücret ödemem gerektiğini söylediler.
Kanal güncelleme gibi temel bir işlem için bu kadar yüksek bir servis bedeli talep edilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Abonelik kapsamında sunulması gerektiğini düşündüğüm bu işlem için benden istenen 700 TL ücretin iptal edilmesini ve kanal güncelleme sorunumun ek ücret alınmadan çözülmesini talep ediyorum.
