to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 20 yıldır 2384297 numaralı Digiturk üyesiyim. Hem yıllardır süren sadakatime rağmen yapılan fiyatlandırma polit...ikası hem de yeni verilen kutular arıza yaptığında benden iki kez servis ücreti alınması sebebiyle üyeliğimi iptal etmek istedim. 02.02.2026 tarihinde, Mart 2026’da sona erecek ol
“Hediye denilerek Digiturk üyeliği satıldı, fatura çıkarıldı” Tarafıma telefonla ulaşılarak internet kampanyası kapsamın...da “Digiturk üyeliğinin hediye olduğu” şeklinde bilgi verilmiştir. Bu bilgiye güvenerek kuruluma izin verdim. Ancak daha sonra tarafıma Digiturk aboneliği açıldığı ve fatura çıkarı
Yaklaşık 1 aydır Ankara Çankaya Ayrancı Mahallesi’indeki adresimde Digiturk kullanıyorum. Kurulumu Digiturk’ün kendi per...sonelleri yaptı. Kurulumdan sonra yaklaşık 1 ay boyunca hiçbir sorun yaşamazken son 3 gündür sürekli e 52-32 arıza kodunu almaya başladım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığ
Digiturk Bein Medya Grup üzerinden aldığım maç paketime 02.01.2027 tarihinde yanlış paket tanımlandı. 7 Mart 2026 itibar...ıyla fark ettiğim bu sorunla ilgili o günden beri defalarca aramama rağmen hâlâ çözüm üretilmedi ve bu süreçte maçları izleyemiyorum. 7 Mart, 10 Mart, 12 Mart ve 13 Mart tarihleri
Digiturk’e ait 1025983961 numaralı ev interneti aboneliğimin taahhüt süresi Şubat ayında bitti. Müşteri hizmetlerini ara...yarak taahhüdümü yeniledim ve görüşmelerde aylık 599 TL üzerinden devam edeceğimiz açıkça söylendi, ben de bunu defalarca teyit ettirdim. Arama kayıtlarında bu görüşmelerin tamamı
Digiturk’te spor paketi üyesiyim. İkametgah değişikliği nedeniyle Digiturk’ü aradığımda benden Digiturk uydu cihazını ge...ri göndermemi istediler, ben de cihazı MNG Kargo ile kendilerine gönderdim. Görüşmede iptal işlemi yapıyoruz denildi ve herhangi bir cayma bedelinden bahsedilmedi. Ardından düzenl
Digiturk’e ait 1027624391 numaralı Spor Paketi aboneliğinin kullanıcısıyım. Taahhüt sürem sona yaklaşırken Digiturk müşt...eri hizmetleri tarafından aranarak taahhüdümü yenileyip yenilemeyeceğim konusunda tarafıma teklif sunuldu. Bu görüşmede taahhüdümü yenilemek istemediğimi açık ve net bir şekilde if
6 Aralık 2025 itibarıyla beIN Connect üzerinden başlayan Digiturk aboneliğimde 16 Ocak 2026’ya kadar tam 45 gün boyunca ...hiçbir şekilde hizmet alamadım. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım, sorunu bildirdim ancak buna rağmen sorun çözülmedi. Hizmet alamadığım günlerle ilgili sistems
Digiturk Bein Sports üzerinden 35 Mbps limitsiz yalın internet hizmeti alıyorum. Taahhüt sürem dolmadan önce müşteri hiz...metlerini arayarak taahhüdüm bittiğinde hizmeti devam ettirmeyeceğimi açıkça beyan ettim. Buna rağmen taahhüdü benim onayım olmadan devam ettirip tarafıma yüklü miktarda faturaland
Digiturk aboneliğimi iptal ettirmek için Aralık ayından bu yana defalarca talepte bulunmama rağmen iptal işlemi yapılmad...ı. Toplamda 3 kez iptal talebi ilettim, ayrıca sistem üzerinden de iptal başvurusu oluşturdum. Aralıktan bu yana hiçbir kullanım sinyalim de yok, kutuyu tamamen kaldırdım ve hizmet
Digiturk’ün “12 Ay Taahhütlü Uydu Eğlencenin ve Avrupa’nın Yıldızı ADSL – VDSL İnternet” hizmeti için yaptığım abonelikt...e, Ocak 2026 başından Mart 2026 başına kadar neredeyse iki ay boyunca internet hizmeti alamadım. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, her seferinde “ekip
Digiturk Spor Paketi aboneliğimi ligler başlamadan önce, yaklaşık 2025 Ekim ayında sonlandırdım. İptalden sonra çıkan so...n faturayı da ödedim ve müşteri hizmetlerine özellikle artık herhangi bir borcumun kalıp kalmadığını, yeni bir fatura ile karşılaşıp karşılaşmayacağımı sordum. Tarafıma açıkça abon
11 Mart 2026 tarihinde Digiturk’ün kendi TV + internet kampanyasına başvuru yaptım. 12 Mart’ta TV için ekip hemen eve ge...lip kurulumu yaptı ve yarım saat sonra internet ekibinin geleceği söylendi. Ancak 13 Mart olduğunda ne arayan oldu ne de internet kurulumu için gelen biri oldu. Müşteri hizmetleri
Digiturk’te yaklaşık 3 ay önce taahhüt süresi bitmiş olan temel paket üyeliğim bulunmaktaydı. Buna rağmen tarafıma 5.500... TL tutarında fatura çıkarıldı ve faturalarımın, otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen ödenmediği söylendi. Dün 5.500 TL’lik bu ödemeyi yapmak zorunda kaldım. Ödeme yapmama rağ
Digiturk müşteri hizmetleri tarafından ilk arandığımda, bana aylık 550 TL ücret karşılığında 50 Mbps hızında internet ve... tarife paketi verileceği söylendi. O sırada hâlihazırda TTNET’te internet paketim vardı ve taahhüdüm yeni bitmişti. Bu bilgileri vererek, Digiturk’ün teklif ettiği 50 Mbps hızında
Digiturk üzerinden sadece internet hizmeti için telefonla aranarak onay verdim; ancak evime hiçbir şekilde modem kurulum...u yapılmadı, bağlantı sağlanmadı ve hizmeti hiç kullanmadım. Buna rağmen bu ay, ilk kez yaklaşık 800 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm. Abonelikle ilgili faturada görünen a
Uzun süredir Digiturk abonesiydim ve toplamda yaklaşık 15 yıllık müşterisiyim. Bir süre işsiz kaldığım için ödemelerimde... aksama oldu, sonrasında iş bulunca iyi niyetle sizi arayıp borcumu ödemek istediğimi, taksitlendirme ya da uygun bir çözüm talep ettiğimi ilettim. Buna rağmen aboneliğimi iptal et
Yaklaşık 6 aydır Digiturk üyesiyim ve İstanbul Arnavutköy’de Digiturk uydu alıcısı kullanıyorum. Uzun süredir TRT 1 kana...lı kanal listemde görünmüyor. Son 5 ay içerisinde aynı sorunu 4–5 kez yaşadım ve her seferinde müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Önceki görüşmelerimizde çağrı merkeziyle b
Digiturk üyeliğimi iptal ettirdikten sonra cihazı İstanbul Kadıköy Göztepe Tütüncü M***** Efendi Caddesi üzerindeki Digi...turk yetkili bayisine elden teslim ettim. Teslimat sonrası tarafıma cihaz iadesinin alındığına dair SMS de gönderildi. Buna rağmen mts tarafından 2026/233042 numaralı icra takibi b
Digiturk aboneliğimle ilgili olarak hiç Digiturk cihazı teslim almadığım ve hizmeti aktif olarak kullanmadığım halde adı...ma fatura kesildiğini tesadüfen öğrendim. Herhangi bir aboneliğim olduğunu bile bilmiyordum, dün banka hesabımı kontrol ederken karşıma çıkan ödeme talebinden durumdan haberdar old
1 Mart tarihinde Digiturk’ten ev interneti için başvuruda bulundum. Başvuru sonrası arandım ve iki gün içinde kuruluma g...elecekleri söylendi. Taraftar paketinin yanında internet paketi için teyidim alındı. Digiturk’ün bu kurulum sözüne güvenerek mevcut internet aboneliğimi başka bir markadan tamamen
Faturamla ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. 18.02.2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri t...arafından aranarak aylık 299 TL tutarında bir spor paketi kampanyası tarafıma sunuldu ve bu teklifi kabul ettim. Görüşme sırasında özellikle herhangi bir ek ücret veya fark yansıyı
Digiturk üyeliğimi iptal ettikten sonra kutuyu bizzat kendim Gaziantep’teki Ayıntap Elektronik bayisine giderek elden te...slim ettim ve teslim ettiğime dair belgelerimi de aldım. Buna rağmen aradan zaman geçtikten sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan kutu bedeli için icralık olduğumu öğrendim. Teslim
Digiturk’ten Gaziantep’te 830 TL ücretle internet ve taraftar paketini satın aldım ancak ilk başta 980 TL ödeme yaptım. ...Bir yıl boyunca üyeliğim devam etti ve 3 Mart’ta aboneliğim sona erdi. Ben de 5 Mart’ta üyeliğimi iptal ettim. Buna rağmen sadece iki günlük kullanım için tarafıma 2.986 TL tutarın
