Digiturk Mağduriyeti

Başak

Digiturk

08 Ocak 16:05

220

10 yıldır Digiturk müşterisiyim yıllardır taahhütlü paketlerini hem ana oda hem Yan Oda olarak kullanıyorum. 2025 Eylül ayından beri (2026 Ocak ayında taahhüt bitişi) yeni kampanyalar için müşteri hizmetleri arıyor önerdikleri fiyat yeni gelen müşterilerin neredeyse ödediklerinin 1.5 2 katı ve bu şekilde kabul etmeyeceğimi iptal ettirmek istediğimi ilettim. Gerekirse yeni üyelik oluşturacağımı söyledim. En son aralık 2 ve 6 sinde ikna etmek için aradılar teklifleri pahalıydı. Taahhüt bitiminden önce son kez arayabileceklerini son tekliflerini sunmalarını ona göre devam veya iptal edeceğimi ilettim. 3 Ocak bitiş tarihiymiş bugün 7 Ocak aradılar ve taahhütsüz çarpı 2 şeklinde faturamın kesildiğini ama bana 339 TL veya 330 yanılmıyorsam güzel bir paketleri olduğunu ilettiler. Önce faturayı böyle uçur sonra teklifte bulun mükemmel. İptalini istedim 10 yıllık güvenin faturası teşekkürler Digiturk. Ayrıca 3 şubata kadar paketin ücretini ödemiş bulunuyorum ama bugün direk Bein Connect ve online girişlerim kapatıldı. Parasını ödediğim hizmeti dahi kestiniz tebrikler. 101017***6 üyelik numaram.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk (Bein) Bilerek Müşteriyi Yanıltıyor Ve Eksik Ürün Satıyor

Ebru

Digiturk

28 Ağustos 2024 03:59

843

Uzun yıllardır Digiturk üyesiyim. 2 gün önce, 25 Ekim'de taahhüdü bitecek olan paketim için müşteri hizmetlerinden beni aradılar ve bana özel 1 yıllık uzatma karşılığında bir fiyat verdiler. Yeni üyelere çok daha uygun kampanyalar olduğunu söyledim, öyle kampanya yok dediler ve ben de inandım ve tek...

Digiturk (Bein) Bilerek Müşteriyi Yanıltıyor Ve Eksik Ürün Satıyor

Hakman sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk'te Onaysız Üyelik Uzatımı Ve 965 TL Fatura İtirazı!

Hakman

Digiturk

05 Ocak 18:36

182

Digiturk/Bein Connect üzerinden 1 yıllık taahhütlü paket kullanıyordum. Taahhüdüm 2 Ocak 2026 tarihinde bitti ve ben taahhüt bitiminden sonra devam etmek istemediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen üyeliğim, benim onayım olmadan, yaklaşık iki katı fiyatla otomatik olarak uzatılmış ve Ocak ayı için...

Taahhüt Süresi Hakkında Yanıltıcı Bilgilendirme

Ferhat

Digiturk

12 Ekim 2024 18:19

626

1 buçuk ay önce 1023779043 numaralı Bein Connect Digiturk aboneliğimi iptal etmek için aradığımda bana taahhüdünüz devam ediyor, bu sebeple iptal etmeniz durumunda cayma bedeli çıkar deyip sözleşmenizin 11.10.2024 tarihinde bitiyor dediler. Ben de buna dayanarak ayın 11'inden önce aradım ki cayma be...

Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk'ten Sürekli Rahatsız Edilme Ve Fiyat Artışı

Volkan

Digiturk

11 Ekim 2024 14:16

492

1011194476 numaralı 10 yıllık Digiturk kullanıcısıyım 3 Ekim itibarıyla taahhüdüm bitti. Önceki faturam aylık 40 TL gibi bir tutarken bana ilk aramada ayda 120 TL lik bir teklif sunabileceklerini ilettiler. Fiyatların enflasyonun çok üzerinde yaklaşık 3 katı olduğunu belirtip üyeliğimi sonlandırmak ...