to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Bein Connect Paketi İçin Çifte Çekilen 6600 TL’lik Ücretin İadesi Talebi
Yaklaşık 12 ay önce Digiturk üzerinden Bein Connect spor paketi üyeliği aldım ve bu üyeliğin yalnızca ilk 3 ayını kullandım. Daha sonra üyeliğimi iptal ettirmek için başvuruda bulundum ve her seferinde tarafıma üyeliğimin iptal edildiği bilgisi verildi. Buna rağmen 2025 Ocak ile 2026 Ocak arasındaki 11 ay boyunca aylık 300 TL olması gereken fatura bedelim, her ay çift çekimle 600 TL olarak yansıtıldı ve bu şekilde toplam 6.600 TL tutarında ödeme kredi kartımdan çekilmeye devam etti.
Ödemeleri kredi kartı ile yaptım ve tüm dekont ve ekstre kayıtlarım elimde mevcut. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüğümde hem üyeliğimin iptal edildiği, hem de yaptıkları fazla tahsilatların iade edileceği söylendi; ancak bugüne kadar hiçbir iade almadım, aksine kartımdan para çekilmeye devam edildi.
Bu süreçte hem maddi hem de manevi olarak mağdur edildim. Üyeliğimin geriye dönük olarak gerçekten iptal edildiğinin kontrol edilmesini, 11 ay boyunca haksız yere alınan ve aylık 300 TL yerine 600 TL olarak tahsil edilen toplam 6.600 TL’nin tamamının kredi kartıma iade edilmesini ve bu mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum. İlgili kayıtlarıma 0507 168 17 93 numaralı telefon üzerinden ulaşılabilir.
