to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk'ten arandım; hem internet hem de Digiturk yayınlarını izlemek için arandım. Ben Digiturk üyesi olduğum için "Sizin üyeliğinizi iptal edelim, eşinizi BeIN Connect üzerinden üye yapalım" denildi ve kabul ettim. Akıllı TV üzerinden üye yaptılar, fakat 15‑20 gündür yayın alamıyorum. Ayrıca interneti de başka bir firmadan kullanıyorum. Digiturk'ü 0212 473 73 73 numaradan 15‑20 kez arıyorum; müşteri temsilcileri bu konuda bilgisiz. Son defa M*** adında genç bir temsilciyle görüştüm. Diğerlerinin yaptığını yaptı, iptal servisine aktardı. Vaz geçmek için cazip alternatifler sunup kapatıyorlar.
Bundan 4-5 ay kadar önce idi tam gün ve tarihini hatırlamıyorum. Cep telefonuma gelen mesaj üzerine hem internet hem de TV yayınları için Digiturk' e üye olmak istedim. Müşteri temsilcisi hanıma isteğimi ilettim. Kutulu üye olmak istiyorum, yazın kutuyu yazlığa götürüp orada da kullanacağım dedim. Müşteri temsilcisi hanım şayet TV 'niz akıllı ise sizi ''bein connekt'' üye yapalım ücret daha uygun olur dedi. Ben bu üyeliğin ne olduğunu bilmiyorum dedim. Hanım ben size anlatacağım kolaydır dedi. Herhalde yaptıkları üyelikten bir prim alıyorlar. Emri vaki ile beni üye yaptı. Fakat; daha sonra bir türlü aktif edip çalıştıramadım, kullanamadım. Her defasında! Bir sorun oluştu daha sonra tekrar deneyin '' mesajını aldım. Ben aktif edemmeyince profesör damadım ve gene odttü de profesör olan kızım 1,5- 2 saat uğraştılar. Beceremediler. Aynı mesaj geliyordu. Bunun üzerine birkaç defa iüyelik iptali için aradım. Not bıraktım. Üyeliğimin iptalini sağladım. Sistemi bir kere bir kullanamadım. Kullanmadım. Ancak ; bugün 12.03.2026 tarihinde Lüleburgaz icra dairesinden bir icra yazısı aldım. 1761.29 TL faizi ile birlikte 1863.63 TL imiş. Hiç kullanamadığım bu sistem için bu haksız ücreti ödemek istemiyorum. Hatta benim isteğim dışında başka bir sisteme dahil edilmişim. Yardımlarınızı rica ediyorum
Yaklaşık 6 ay önce Digiturk’teki hem internet hem de TV hizmetimi iptal ettirdim ve iptal işleminin tamamlandığına dair SMS onayı aldım. Bu nedenle hizmetleri hiç kullanmadım ve üzerime herhangi bir borç çıkacağını da beklemiyordum. Aradan 6 ay geçtikten sonra, hizmeti kapatmama ve SMS ile onay alm...
Digiturk’te kullandığım maç paketi kapsamında TOD üyeliğim bulunuyor ve bunu TV üyeliğine çevirmek istiyorum; ancak günlerdir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Şu ana kadar beş defa aramama rağmen, hatta uzun süre beklememe karşın hiçbir şekilde canlı bir temsilciyle görüşemedim. Ulaşamayınca başk...
Digiturk Evde TV hizmeti kullanıcısıyım. Ağustos ayına ait faturamda 1500 TL fazla ücretlendirme yapıldığını gördüm. Bu durumun nedeni olarak taahhüdümün bittiği ve bana ulaşamadıkları için faturama ek ücret yansıtıldığı söylendi. Ancak bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, tarafıma ulaşılmadan...
Digiturk TV müşteri hizmetleriyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 3 aydır kanallarım çekmiyor ve bu süre boyunca cihazı yeniden başlatmak gibi tüm önerilen adımları denedim. Defalarca müşteri temsilcilerini aradım, ancak bugün yaşadığım görüşmede şikayetçi olacağımı söylediğimde telefon yüzüm...
1023700035 üyelik numaram Üç yıllık Digiturk müşterisiyim. 23 Haziran 17:43'de fiyatlar bana uymadığı için kapatma talebinde bulundum. 24 Haziran 17:57'de 8 dakikalık bir görüşme yaptım. Bu görüşmede müşteri temsilcisi yeni bir teklif sundu. Mevcutta kullanmış olduğum internet paketinin taahhütü dev...
Yorumlar