to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk’te adıma Neo Spor paketi üzerinden Kasım 2025 itibarıyla bilgim ve onayım olmadan abonelik başlatıldığını SMS’ler sayesinde tesadüfen öğrendim. Bu abonelik için herhangi bir telefon görüşmesi yapmadım, hiçbir sözleşme ya da onay vermedim ve buna rağmen adıma 3 aylık fatura birikmiş durumda.
SMS’ler üzerinden kontrol ettiğimde 2799,38 TL tutarında borç yansıtıldığını gördüm. Abonelik 0507********66 numarası ve 1026973354 abonelik numarası üzerinden görülüyor. Bu süreçte durumu öğrenmek ve itiraz etmek için müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım ve iptal talebimi telefondan iletemedim.
Onayım olmadan başlatılan bu aboneliğin acilen iptal edilmesini ve tarafıma çıkarılan tüm faturaların iptal edilerek borcun tamamen silinmesini talep ediyorum. Bilgim ve rızam dışında oluşturulan bu abonelikle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Digiturk Neo Spor Paketi üyeliğim, açıkça onayım olmadan başlatılmıştır. Üç ay önce Digiturk tarafından arandım ve üyeliğimin devam edip etmeyeceği sorulduğunda açıkça “üye olmak istemiyorum” şeklinde yanıt verdim. Buna rağmen, bugün gelen bir mesaj sayesinde bilgim dışında üç aydır üyelik başlatıld...
Vestel TV kampanyası kapsamında Digiturk’ten 07.12.2024 tarihinde başlayan, 1 yıl süreli ücretsiz üyelik tarafıma sunuldu. Bu ücretsiz sürenin bitiminde ise hiçbir açık onayım, yazılı bilgilendirmem veya ücretli paketi kabul ettiğime dair beyanım olmadan otomatik olarak Neo Spor Paketi tanımlanmış v...
Digiturk dijital online üyeliğimde, onayım ve talebim olmamasına rağmen Neo Spor Paketi hesabıma tanımlanmış ve 13.12.2025 – 02.02.2026 dönemine ait Ocak 2026 faturama 1.527,36 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Bu tarihten önce tarafımdan verilmiş herhangi bir açık onay, bilgilendirme metni onayı y...
Digiturk’ün 1026560805 numaralı üyeliğimle ilgili olarak defalarca telefonla arandım ve her seferinde üyeliğimi devam ettirmek istemediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen, talebim ve onayım olmadan Neo Spor paketi adı altında tarafıma üyelik tanımlanmış ve bu paket için ücret çıkarılmıştır. Bugün he...
İptal Edilmeyen Paket Ve Haksız Ücret Tahsilatı Digiturk Neo Spor Paketi aboneliğimde, sözleşme taahhüdümün bitiminde müşteri hizmetlerini defalarca arayarak paketimin iptalini talep ettim ve tarafıma “paketiniz iptal olmuştur” şeklinde onay verildi. Fakat kelime oyunu yapılarak paketim sadece anla...
Yorumlar