Onaysız Neo Spor Aboneliği Ve Yüksek Fatura İptali Talebi

Digiturk’te adıma Neo Spor paketi üzerinden Kasım 2025 itibarıyla bilgim ve onayım olmadan abonelik başlatıldığını SMS’ler sayesinde tesadüfen öğrendim. Bu abonelik için herhangi bir telefon görüşmesi yapmadım, hiçbir sözleşme ya da onay vermedim ve buna rağmen adıma 3 aylık fatura birikmiş durumda.

SMS’ler üzerinden kontrol ettiğimde 2799,38 TL tutarında borç yansıtıldığını gördüm. Abonelik 0507********66 numarası ve 1026973354 abonelik numarası üzerinden görülüyor. Bu süreçte durumu öğrenmek ve itiraz etmek için müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım ve iptal talebimi telefondan iletemedim.

Onayım olmadan başlatılan bu aboneliğin acilen iptal edilmesini ve tarafıma çıkarılan tüm faturaların iptal edilerek borcun tamamen silinmesini talep ediyorum. Bilgim ve rızam dışında oluşturulan bu abonelikle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.