İzinsiz Bein Connect Üyeliği Ve Zorlayıcı İcra Tehdidi

Digiturk internet aboneliğimi kullanırken, bilgim ve onayım olmadan Bein Connect üyesi yapıldığımı bugün, 06.02.2026 tarihinde saat 22:58 civarında Türk Telekom’a geçiş yaptıktan sonra kontrol amaçlı aradığımda öğrendim. Yaklaşık bir yıldır bu abonelik için tarafımdan habersiz şekilde tahsilat yapılmış ve ayrıca taahhüdün 2026 Mayıs ayında biteceği, bu nedenle yaklaşık 400 TL daha fatura çıkacağı tarafıma iletilmiştir.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda, tamamen bilgim dışında açılan bu üyelik için ödemeleri yapmak zorunda olduğum, ödemezsem icra takibi başlatılacağı şeklinde ifadelerle karşılaştım. Üyeliğin iptalini talep etmeme rağmen, müşteri temsilcileri defalarca kez telefonu yüzüme kapatarak iptal işlemini gerçekleştirmemek için adeta zorluk çıkardılar. Tarafıma herhangi bir sözleşme, SMS onayı ya da açık bir onay süreci sunulmadan bu aboneliğin açıldığı da netleşmiştir.

Bilgim ve onayım olmadan başlatılan Bein Connect aboneliği kapsamında, bugüne kadar tarafımdan haksız yere tahsil edilen tüm ücretlerin eksiksiz iadesini ve Mayıs 2026’ya kadar yansıtılacağı söylenen son faturanın tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. İcra tehdidi ve zorlayıcı tutumlar yerine, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini bekliyorum.