Digiturk iptal talebi

Digiturk’te Sporun Yıldızı paketini aldığım günden itibaren sürekli çekme sorunu yaşıyorum. Buna rağmen üyeliğimi yenile...mek için arandım, verilen fiyatı kabul edip dönüş beklerken aynı gün saat 18.00 civarında tekrar aranacağım söylendi ancak aranmadım ve üyeliğim anında iptale düşürüldü. Gün içind...

2025 yılı Ağustos ayında Digiturk’ün Yıldız Dolu paketi için 349 TL aylık taksitle abone oldum. Aboneliğim 2 Ağustos 202...6 tarihinde sona erdi. Aynı gün Digiturk çağrı merkezi tarafından arandım ve yeni abonelik için 459 TL’lik bir teklif sunuldu. Ben de telefon görüşmesinde, yalnızca geçen seneki üc...

Digiturk’ten internet paketi ve taraftar paketi olacak şekilde ikili paket ile 1 yıllık üyelik almıştım. Sürem bittikten... sonra üyeliğimi 1 ay dondurdum. Dondurma süresi dolmadan 24 Temmuz’da Digiturk tarafından arandım ve tüm aboneliklerimin iptal edilmesini açıkça belirttim; ayrıca kutu ve kumanda ...

Geçen yıl Digiturk spor paketi için peşin ödeme yaparak üyelik başlattım. Ödemeyi peşin yaptığım için taahhüt sürem dold...uğunda aboneliğin kendiliğinden sona ereceğini düşünüyordum. Ancak taahhüt bitmesine ve üzerinden bir ay geçmesine rağmen, 3 Temmuz – 3 Ağustos dönemi için 1028370164 numaralı üyel...

Yaklaşık 2 yıldır Bein Connect Sporun Yıldızı paketine aboneliğim bulunuyordu. Bu süre içinde özellikle derbi maçlarında... sürekli yayın sorunları yaşadım. Buna rağmen aboneliğimi sözleşme bitimine kadar devam ettirdim ve 01.08.2026 tarihinde sözleşmemin bittiğini, artık uzatmak istemediğimi açıkça be...

Digiturk aboneliğimin taahhüt süresi dolmadan hemen önce, 01.08.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğimi...n iptal edilmesi yönünde resmi başvuruda bulundum. Görüşme sırasında iptal işlemlerimin başlatıldığı bilgisi tarafıma verildi. Buna rağmen, daha sonra hiçbir şekilde bana danışılma...

Digiturk’te yıldız dolu paket aboneliğim vardı ve taahhüdümün Temmuz ayında biteceği bilgisine sahiptim. Taahhüt sürem d...olmadan önce müşteri hizmetleri tarafından arandım, bu görüşmede yenilemek istemediğimi, iptal edeceğimi açıkça belirttim. Buna rağmen taahhüt süresi bittikten sonra tarafıma Ağust...

Digiturk ile 12 ay taahhütlü, aylık 499 TL olacak şekilde 35 Mbps internet hizmeti için anlaşma yapmıştım. Taahhüt süres...i dolmadan birkaç gün önce Digiturk tarafından aranarak kampanyalar hakkında bilgilendirildim. Bu görüşmede internet hizmetini artık istemediğimi, başka firmalara bakacağımı açıkça...

Digiturk üyeliğim 3 Ağustos tarihinde sona eriyordu. İş yoğunluğum nedeniyle bu tarihe kadar iptal işlemini yaptıramadım... ve bugün iptal talebinde bulundum. İptal işleminden sonra sadece 4 günlük kullanım için tarafıma 2.839 TL tutarında ücret yansıtıldığını öğrendim. Birkaç günlük kullanım için bu ...

Digiturk web paketi üyeliğim, benden hiçbir onay alınmadan 04.08.2026 tarihinde SMS ile bilgilendirme yapılarak otomatik... olarak devam ettirilmiş ve kullanmadığım, kabul etmediğim bu üyelik için 1169 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Herhangi bir sözlü ya da yazılı onayım olmamasına rağmen üyeliğim...

Digiturk İnternet aboneliğimde yaklaşık bir aydır ciddi hız düşüklüğü ve sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum. İnterneti... sağlıklı bir şekilde kullanamıyor, temel işlemlerimi bile zor yapar hale geldim. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, yaklaşık bir haftadır her aradığımda ekiplerin yönlendiril...

Digiturk’ün bc Sporun Yıldızı spor paketi aboneliğim 01.08.2026 tarihinde sona erdi ve ben bu tarihten sonra herhangi bi...r yeni paket almadım, üyeliğin devamı için de onay vermedim. Buna rağmen Digiturk tarafından üyeliğimin kendiliğinden devam ettirildiğini ve tarafıma fatura çıkarıldığını öğrendim....

Uzun süredir Digiturk Spor Yıldızı paketi kullanıcısıyım. 11 Temmuz tarihinde Digiturk müşteri hizmetleriyle yaptığım te...lefon görüşmesinde, 13 Temmuz’da bitecek olan taahhüdümü, yeni kampanya fiyatları çok yüksek olduğu için iptal etmek istediğimi açıkça belirttim. Görüşmede bana “Sizi arayacaklar” ...

Digiturk’ün “Avrupa’nın Yıldızı” paketine üyeyim. Mayıs ayında faturama normal ödediğim tutarın üzerinde, fazla bir ücre...t yansıtıldı. Konu için görüştüğümde, fazla alınan tutarın sonraki faturalarımdan düşüleceği söylendi ve 1–2 ay bu şekilde bir indirim uygulandı. Ancak daha sonra tekrar eski halin...

İzmir'de TurkNet'e ait bir internet aboneliğim var. Bunu Digiturk'e taşımak istedim ve TV + İnternet (Yıldız Dolu Paket)... başvurusu yaptım. 6.08.2026 tarihinde servis kurulum için İzmir'deki evime geldi. TV kurulumu yaptı. Ancak modem kurulumunda sorun yaşandı. Daha sonra servis elemanı altyapı arıza...

Digiturk / Bein Connect üzerinden 15 Temmuz 2025 tarihinde kredi kartımla peşin ödeme yaparak 1 yıllık, kutusuz ve yalnı...zca internet üzerinden kullanılan Yıldızlar Paketi aboneliği satın aldım. Bu süre boyunca hizmeti yalnızca web ve mobil uygulama üzerinden, herhangi bir cihaz teslimi olmaksızın di...

Digiturk ile hem internet hem de Galatasaray taraftar paketi için anlaşma yaptım. Kurulum için gelen ekip Digiturk’ü bağ...ladı, ancak internet için gelen servis, altyapının Turkcell Superonline altyapısı olduğunu, benim bulunduğum yerde ise Türk Telekom altyapısı olduğunu, kabloyu benim çektirmem gere...

Digiturk’ten geçen sezon kullandığım Galatasaray taraftar paketini yeni sezonda kesinlikle yenilemek istemediğimi, telef...onla birkaç defa arandığımda her seferinde açık ve net bir dille belirttim. Buna rağmen, Ağustos 2026 dönemine ait ve son ödeme tarihi 17.08.2026 olan internet faturama, rızam dışı...

Digiturk kullanıcısıyım ve yaklaşık bir haftadır cihazda bazı kanallarda sinyal bozukluğu ve çekmeme sorunu yaşıyorum. H...ava şartlarıyla ilgili bir durum olmamasına rağmen bu problem sürekli devam ediyor. Sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, teknik ekibin eve gelerek cihaza bakması gerekti...

Digiturk’te Yıldız Dolu paket kullanıyordum. Taahhüdümün bitiminden sonra sözleşmemi yenilemek istemediğimi ve taahhüt b...ittiğinde sürpriz bir fatura ile karşılaşmak istemediğimi defalarca kez müşteri hizmetlerine ilettim. Beni arayan müşteri temsilcileri de bu talebimi not aldıklarını ve sürpriz bir...

Digiturk’ün spor paketine üyeliğimi taahhüt bitiş tarihine göre sonlandırmak istedim. 30.07 tarihinde online işlemler üz...erinden iptal talebi oluşturmama rağmen üyeliğimi sonlandırmak yerine bir aylık daha kullanım yansıtıp 1.687,93 TL tutarında fatura çıkarıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ipta...

Digiturk internet aboneliğimde yaklaşık 2 yıldır, özellikle yaz aylarında hiçbir müdahalem olmamasına rağmen internetim ...tamamen kesiliyor. Her seferinde servis talebi oluşturmam isteniyor, arıza kaydı açılıyor ancak herhangi bir fiziksel işlem yapılmadan bağlantım bir süre sonra kendiliğinden düzeli...

Digiturk üyeliğimi iptal etmek için başvurduğumda, bana iptal işleminin 20 gün sonra gerçekleşeceği bilgisi verildi. Bu ...20 günlük süre içinde tarafıma defalarca kez telefonla ulaşıldı ve üyeliğimi iptal etmemem için çeşitli kampanyalar sunuldu. Sunulan kampanyaların hiçbirini avantajlı bulmadığım iç...