Digiturk Yanlış Düzeltme Faturası (2700 TL) İptali Talebi

Digiturk’ten hem internet hem de TV hizmeti aldım. Sözleşmenin ilk ayında hizmetleri neredeyse hiç kullanamadan iade etmek zorunda kaldım, tarafıma çıkarılan cayma bedelini de ödedim. Digiturk’ün gönderdiği cihazların birinin DHL Kargo ile, diğerinin ise Digiturk bayisine teslim edilmesi gerektiğine dair SMS aldım ve bu bilgilendirmeye aynen uyarak cihazları tek tek, eksiksiz şekilde teslim ettim.

Tüm cihaz ve ekipmanları tam ve zamanında teslim etmeme rağmen, tarafıma Kasım 2026 dönemi için 1032907914 numaralı üyeliğime ait 2700 TL tutarında “düzeltme faturası” çıkarıldığına dair SMS geldi ve son ödeme tarihi olarak 16.11.2026 bilgisi paylaşıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bir kablonun eksik geldiği gerekçesiyle bu tutarın talep edildiği söylendi, ancak ben teslim sırasında hiçbir eksik parça bırakmadım, tüm cihaz ve kabloları eksiksiz teslim ettim.

Elimde cihaz teslimlerine ve bu sürece ilişkin belgeler ve kayıtlar bulunmaktadır, istenirse paylaşabilirim. Haksız ve mesnetsiz olduğunu düşündüğüm bu 2700 TL’lik düzeltme faturasının iptal edilmesini ve üyeliğime ait bu borç kaydının tamamen silinmesini talep ediyorum. Aksi halde farklı şikayet mercilerine başvuracağımı ve gerekirse suç duyurusunda bulunacağımı belirtmek isterim.