Digiturk Aşırı Yüksek Fatura Tutarı Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor

Digiturk abonesiyim ve son faturamla ilgili yaşadığım sorun bir türlü çözüme kavuşmuyor. 03.11.2026 başlangıç tarihli ve son ödeme tarihi 16.11.2026 olan faturama yaklaşık 1.570 TL yansıtıldı. Bu tutarın bana belirtilen bedelin neredeyse iki katı olduğunu düşünüyorum ve faturayı kesinlikle yüksek buluyorum.

Bu durum üzerine Digiturk müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Yaklaşık 10 kez aramama rağmen her seferinde “yönlendiriyoruz” denilerek hatta bekletildim, sonrasında da telefon meşgule düşüp kapanıyor. Hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, sorunumla ilgilenen kimse olmuyor.

Hem fatura tutarımın neden bu kadar yüksek olduğunu öğrenmek hem de varsa hata, bunun düzeltilmesini istiyorum. Müşteri temsilcisine ulaşamadığım ve destek alamadığım için bu şekilde devam edecekse üyeliğimin sözleşmesinin iptal edilmesini talep ediyorum.