Digiturk iptal talebi

Digiturk ile yaşadığım abonelik ve faturalandırma süreci nedeniyle ciddi mağduriyet içindeyim. 1 Temmuz tarihinde taahhü...düm dolmak üzere olduğu için aboneliğimi iptal etmek amacıyla başvuru yaptım. 3 Temmuz’da ise beni arayıp iptal etmemem için 35 Mbps internet ve Taraftar Paketi içeren bir kampanya...

Digiturk’te kullandığım hizmet için Ağustos 2026 dönemine ait faturam normalde 659 TL olması gerekirken, online işlemler... ekranında 1.844 TL olarak görünmektedir. Bu farkın neden kaynaklandığına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 6 Ağustos’tan bu yana müşteri hizmetleriyle görüştüm, faturanı...

Digiturk internet aboneliğim kapsamında 100 Mbps hızında internet hizmeti kullanıyorum. 4 Ağustos’ta kurulum için ekiple...r geldi ve internetim bağlandı. Ancak ertesi gün, 5 Ağustos’ta internetim tamamen gitti ve o günden bu yana yaklaşık 4 gündür hiç internetim yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda t...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi üyeliğimi Haziran ayında dondurdum, 3 Ağustos’ta ise yeniden açıldı. Buna rağmen Ağustos ...ayında, dondurduğum döneme ait olduğu söylenen 2 aylık fatura toplamı 1094,25 TL olarak karşıma çıkarıldı. Üyeliğim donmuş olduğu dönem için tarafıma fatura yansıtılmasını kabul et...

Digiturk’te Sporun Yıldızı paketini kullanıyorum. Aynı zamanda Digiturk’ün internetini de bağlatmak istedim ancak yakın ...zamanda başka bir adrese taşınacağımı belirttim. Bana, interneti bağlamak için gelecek ekibe farklı bir adrese bağlamalarını söylersem bir sorun olmayacağı söylendi. Daha sonra in...

Babam Savcı Çakmak adına yaklaşık 10 yıldır Digiturk spor ve film paketi aboneliğimiz bulunuyor. Uzun süredir aylık yakl...aşık 540 TL civarında fatura öderken, son sözleşme uzatmasında babamı aramışlar. Babam engelli olduğu için telefonla gelen aramaları kendisi takip edemiyor. Herhangi bir onayımız v...

Digiturk bünyesinde kullandığım aboneliğimin 12 aylık taahhüt süresi dolmuştur. Tarafıma herhangi bir ön bilgilendirme y...apılmadan ve onayım alınmadan paketim otomatik olarak yenilenmiş ve taahhütsüz yüksek tarifeye geçirilmiştir. Durumu taahhüt bitiminden 8 gün sonra fark ederek müşteri hizmetlerin...

Digiturk Yıldız Dolu paketi abonesiyim. Aboneliğimin iptali için geçen ayın sonlarına doğru Digiturk Online İşlemler üze...rinden iptal talebi oluşturdum. Online işlemler ekranında da iptal talebimin ve 26.08.2026 tarihli iptal işlemi bilgisinin göründüğü açıkça yer alıyor. Buna rağmen iptal talebim d...

29.07.2026 tarihinde Digiturk Yıldız Dolu paketim için, tamamen kontrolsüz şekilde artan ve istikrarsızlaşan fiyatlar ne...deniyle iptal talebi oluşturdum. Şehir dışındaydım, yaklaşık bir hafta boyunca tarafıma aramalar yapıldı ve 04.08 tarihinde son yapılan aramada bir teklif sunuldu. Bu teklifi kabul...

Digiturk spor paketi aboneliğim 12 aylık taahhüt kapsamında olmasına rağmen, herhangi bir bilgim ve açık onayım olmadan ...taahhüdüm kendiliğinden yenilenmiş ve Ağustos 2026 dönemi için tarafıma 1.655,03 TL tutarında haksız bir fatura çıkarılmıştır. 17.08.2026 son ödeme tarihli bu faturayı kabul etmiyo...

1026762560 numaralı Digiturk Sporun Yıldızı üyeliği annemin üzerine kayıtlı, cihazı ise ben kullanıyorum. Taahhüt sonras...ı iptal için müşteri hizmetlerini aradığımda üyeliğin yasal sahibinin araması gerektiği söylendi. Annemle birlikte telekonferans yapılarak görüşme sağlandı ve bu görüşme sonunda üy...

Digiturk beın Connect üzerinden uzun süredir spor paketi kullanıyordum. Taahhütlü aboneliğimin bitmesiyle birlikte herha...ngi bir onayım veya bilgim olmadan tarafıma taahhütsüz abonelik tanımlandığını fark ettim. 6.08.2026 tarihinde incelediğimde, aboneliğimin 2.08.2026 tarihinde iznim olmadan yenilen...

26.07.2026 tarihinde Balıkesir Edremit Akçay adresimde Digiturk + internet paketi için abonelik başvurusu yaptım. Kısa s...üre içinde aktivasyon yapılacağı söylendi ve ilk etapta Digiturk yetkilisi eve geldi. Ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ne internet bağlantım yapıldı ne de adrese tekrar bir ...

Digiturk’ten geçen sene kredi kartımdan tek çekim olarak “Yıldız Dolu Paket” satın aldım. Satış sırasında paket süresi b...itince Digiturk hesabımın kapanacağı, ek bir taahhüt veya devam eden üyelik olmayacağı özellikle söylendi. Buna güvenerek işlemi gerçekleştirdim. Paket sürem bittikten sonra, daha...

Digiturk Spor Paketi taahhüdümün son günü olan 03.08.2026 tarihinde sabah saat 10.30 civarında müşteri hizmetlerini aray...arak aboneliğimin iptalini istedim. Görüşmede hem iptal işleminin yapıldığını özellikle teyit ettirdim hem de kutuyu ne zamana kadar teslim etmem gerektiğini sordum. Bana, 20 iş gü...

Digiturk firması, taahhüdümün bitmesine yakın tarafıma gönderdiği mesajda Yıldız Dolu Paketi’ni 2 ay süreyle hediye etti...klerini belirtti. Online işlemler ekranında da bu paketin “hediye” olarak tanımlandığı ve bitiş tarihinin 25.08.2026 olduğu açıkça yazmaktadır. Tüm bunlara rağmen tarafıma bu pake...

Digiturk internet aboneliğimin nakli için bir hafta önce talepte bulundum. O günden bu yana 7 gündür nakil işleminin yap...ılmasını beklerken bugün tarafıma işlemin iptal edildiği, yeniden nakil talebi oluşturmak için çağrı merkezini aramam gerektiği söylendi. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağm...

Digiturk Spor Paketi için yaptığım başvurunun ardından, iki gündür yetkili firma tarafından sürekli aranıyorum. Sabah sa...atlerinden itibaren kısa aralıklarla peş peşe defalarca arama yapılıyor ve iş yoğunluğum nedeniyle telefona cevap veremediğim halde aynı şekilde aramaya devam ediyorlar. Bir Digitu...

Bein Connect üzerinden 06.04.2026 tarihi itibarıyla başlatılmış görünen bir paket için hiçbir başvurum ve onayım olmadığ...ı halde her ay düzenli olarak ücret tahsil edildiğini fark ettim. Bu paketi ben başlatmadım, herhangi bir üyelik ya da paket aktivasyonu talebim olmadı. Buna rağmen aylık 959 TL ol...

Digiturk internet hizmeti aboneliğimin iptali için 29 Temmuz’da talep oluşturdum, müşteri hizmetleri de iptal talebinin ...alındığını söyledi. Buna rağmen aboneliğim hâlâ aktif durumda ve herhangi bir gerekçe belirtilmeden iptal işlemi yapılmıyor. İptal talebime rağmen tarafıma Ağustos 2026 dönemi içi...

Digiturk üyeliğimiz yapıldıktan sonra, daha 15 gün dolmadan iptal talebinde bulunduk. İptal için aradığımızda tarafımıza... “iptal edildi, herhangi bir ücret yansımayacak” denildi. Buna rağmen hesabımıza ücret yansıtıldığını gördük ve mağduriyet yaşadık. Üyeliği başlattıktan sonra kurulum için hiç kim...

Digiturk aboneliğimde yaşadığım sorunla ilgili artık ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Mevcut taahhüdüm bittiği için o...nline işlemlerden yeni taahhüt yapmak istiyorum ancak sistem hiçbir şekilde işlem yapmama izin vermiyor, paket yenileyemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise mevcut numarama...