Digiturk İptal Talebi

İstanbul Bağcılar Göztepe Mahallesi’nde Digiturk fiber internet kullanıcısıyım ve uzun süredir yaşadıklarım nedeniyle ci...ddi mağduriyet yaşıyorum. Geçen yıl yaklaşık 1 ay boyunca internetim tamamen yoktu. O dönemde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, Y**** isimli temsilciye resmen yalvarmak zorund...

Digiturk beın Sports spor paketi abonesiyim. Sadece bir adet faturam ödenmediği için yayınlarımı kısıtladılar, buna eyva...llah diyebilirim; ancak ulusal bir kanal olan TRT 1’in özellikle kapatılmış olmasını asla kabul etmiyorum. Dün açık olan TRT 1 bugün bilerek kapatıldı, diğer ulusal kanallar olan A...

Uzun süredir Digiturk uydu hizmeti kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesi üzerine yaklaşık bir hafta önce iptal talebinde bul...unduğum süreçte, aynı paketin mevcut müşterilere 429 TL’ye sunulurken memurlara 320 TL’ye verildiğini öğrendim. Aynı hizmet için yalnızca meslek grubu üzerinden böyle bir fiyat far...

İstanbul Esenler’de yaklaşık 8 aydır Digiturk’ün maç, film, internet ve TV paketini kullanıyorum ancak özellikle interne...t hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. İnternet bağlantısı sürekli tamamen gidiyor, sinyal kesiliyor, şu an bu şikayeti bile mobil internet üzerinden yazmak zorunda kalıyoru...

Bugün saat 11.00 civarında Digiturk’ten arandım ve internet + TV paketi teklifi sunuldu. Teklif sırasında, aboneliği yal...nızca kurulumun aynı gün içinde yapılması halinde kabul edeceğimi özellikle iki kez belirttim ve buna rağmen kurulumun bugün yapılacağı açıkça söylendi. Gün içinde saat 15.00’ten ...

Digiturk Sporun Yıldızı paketine ait üyeliğim 04.07.2026 tarihinde sona eriyordu. 02.07.2026 tarihinde saat 22:00 civarı...nda müşteri hizmetlerini arayarak üyeliğimi sonlandırmak, otomatik yenilenmesini engellemek ve cayma bedeli çıkmaması için ne yapmam gerektiğini öğrenmek istedim. Görüşmede 02.07.2...

Yaklaşık 1 Temmuz civarında Digiturk’ün 100 Mbps kutusuz fiber internetine geçiş yaptım. Geçişim yapıldıktan sonra eski ...internetim kesildi, Digiturk tarafında ise internetim bir türlü aktif edilmedi. Kurulum için kimse eve gelmedi, modem gönderilmedi, hatta benim kiralık modem talebim olmadığını öze...

30 Haziran 2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak sadece internet paketimi devam ettirmek istediğimi, uyd...u yayınını ise iptal etmek istediğimi özellikle belirttim. Telefonda bu isteğimi en az beş kez tekrar etmeme rağmen, bana uydu iptali için ağustosun 2’sinde veya 3’ünde tekrar aram...

Yaklaşık 2 yıldır Digiturk internet hizmeti kullanıyorum ve aldığımız günden beri internet sürekli gidip geliyor, çoğu z...aman da hiç çekmiyor. Defalarca arıza kaydı açtırmamıza rağmen sorunu kalıcı olarak çözemiyorlar ve buna rağmen her ay yaklaşık 759 TL fatura ödüyorum. Son dönemde internetimiz yi...

Digiturk “Avrupa’nın Yıldızı” paketini 12 aylık taahhütlü olarak kullanıyordum. Taahhüdüm bittiği gün, sadece 1 günlük k...ullanım için tarafıma 2.779 TL tutarında fatura çıkarıldı. Müşteri numaram 18751636’dır. Bir günlük hizmet karşılığında bu kadar yüksek bir tutar tahakkuk ettirilmesini kesinlikle ...

Digiturk’te kullandığım Yıldız Dolu paketim bugün benim onayım dışında yenilendi. Herhangi bir onay vermediğim ve böyle ...bir talebim olmadığı halde paketin otomatik olarak yenilenmiş olduğunu öğrendim. Durumu öğrenmek ve iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, D**** isimli müşteri temsi...

Sürekli Aranıyorum, İptal Talebime Rağmen Rahatsız Edilmeye Devam Ediyorum Digiturk üyeliğimin son ayında, üyeliğimi so...nlandırmak için müşteri hizmetlerini aradım. İptal süreci zaten oldukça zor ve yıpratıcı ilerledi; gereksiz yere uzayan, detaylı ve bunaltıcı sorular sonrası ancak iptal talebim al...

03.07.2026 tarihinde Digiturk’ün web sayfası üzerinden edu.tr uzantılı öğrenci mail adreslerine özel 99 TL’lik spor pake...ti kampanyasını gördüm. Sitede yer alan alana T. C. Kimlik numaramı ve telefon bilgilerimi girip devam ettim, ardından telefonuma bir doğrulama kodu geldi; ancak hiçbir onay vermed...

Merhaba Uzun senelerdir Digiturk abonesiyim. Gerçeği söylemek gerekirse futbol müsabakaları olmasa yayınlarını kesinlikl...e almam. Beni nisan ayından beri devamlı arıyorlar ve erken abonelik altında indirimli fiyat veriyorlar ama verdikleri fiyatların hiçbiri aylık 800.- tl altına düşmedi. Söylemleri ...

Digiturk’ün 35 Mbps internet + Taraftar Paketi kampanyasından online başvuru ile yaklaşık 27 Haziran civarında abonelik ...gerçekleştirdim. Abonelik yapılırken sözleşmeyi düzenleyen kişi uydu alıcısı verilmeyeceği konusunda beni hiçbir şekilde bilgilendirmedi. Televizyonum internet girişli olmadığı içi...

Uzun süredir Bein Connect üyesiyim. Taahhüdüm 5 Temmuz’da bitecekti ve son birkaç aydır sık sık taahhüt yenileme için ar...anıyordum. 2025–2026 Temmuz ayları arasında taahhütlü olarak aylık 699 TL ödüyordum. Yeni dönem için ise bana önerilen fiyat 1.059 TL oldu. Patronumla konuşurken, daha Mart 2026 t...

Digiturk ile yaptığım taahhüt 3 Temmuz itibarıyla sona erdi. Taahhüt sürem bittiği için üyeliğimin kapatılmasını beklerk...en herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve üyeliğim devam ettirilmiş. Ben durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma 3.680 TL tutarında bir bedelin Ağustos fa...

Digiturk üzerinden Bayraklı / İzmir adresim için Digiturk İnternet 50 Mbps aboneliği yaptırdım. Kurulum sırasında bana y...eni modem teslim edileceği söylendiği için mevcut Superonline aboneliğimi iptal ettim ve Superonline modemi teslim edildi. Ancak Digiturk’ün teslim etmesi gereken modem yaklaşık 1,...

Digiturk “Sporun Yıldızı” paketine ait taahhüdüm 02.07.2026 tarihinde sona erdi. Taahhüdümün bittiğine dair tarafıma hiç...bir bilgilendirme yapılmadan 2800 TL tutarında aylık fatura kesildi. 04.07.2026 tarihinde Digiturk çağrı merkezini arayarak yeniden taahhüt yapmak istediğimde, bana 419 TL üzerinde...

Digiturk aboneliğim için yaptığım taahhüt 03.07.2026 tarihinde sona ermesine rağmen, hiçbir şekilde aranmadım, bilgilend...irilmedim ve iptal süreciyle ilgili tarafıma herhangi bir işlem yapılmadı. Taahhüdüm bittikten sonra ise, normalde taahhütsüz fatura tutarım yaklaşık 369 TL civarında olması gereki...

Digiturk internet aboneliğimi Şubat ayında, Kartepe / Kocaeli’deki adresim için başlattım. Abonelik yaptırdığım dönemde ...bulunduğum adreste fiber altyapı olmadığı söylendi. Yakın zamanda bölgemde fiber altyapı tamamlandıktan sonra, mevcut internetimi fiber altyapıya dönüştürmek için Digiturk’ü aradım...

Digiturk internet aboneliğimin kurulumu yapılmasına rağmen bağlantım iki gündür hâlâ aktive edilmedi. Modem kurulumum ta...mamlandı, ancak internet ışıkları yanmasına rağmen hizmeti kullanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 15 kereden fazla aramama rağmen net bir çözüm ya da zaman bilgisi pa...

Digiturk internet hizmetini yaklaşık 5 ay önce bağlattım ve o günden beri sürekli sorun yaşıyorum. Zaman zaman bağlantı ...tamamen kopuyor, bazen hiç internete bağlanamıyor, bazen de ciddi derecede sorunlu çalışıyor. Yani bağlantı kopması, hiç bağlanamama gibi tüm problemler toplu şekilde devam ediyor....