Digiturk İnternet Hizmetinde Sürekli Kesinti Ve Çözüm Bulunamaması

İstanbul Esenler’de yaklaşık 8 aydır Digiturk’ün maç, film, internet ve TV paketini kullanıyorum ancak özellikle internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. İnternet bağlantısı sürekli tamamen gidiyor, sinyal kesiliyor, şu an bu şikayeti bile mobil internet üzerinden yazmak zorunda kalıyorum.

Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kayıt açtıklarını ve teknik servis yönlendirileceğini söylediler ancak ne gelen var ne de sorunu gerçekten çözen biri oldu. Sorun kablolardandır denilince komple kabloları kendi imkanlarımla değiştirdim, buna rağmen internet ve sinyal problemi aynen devam ediyor. Hem hizmet alamıyor hem de üzerine ek masraflar yapmak zorunda kalıyorum.

Tüm bu yaşananlar nedeniyle Digiturk’le olan aboneliğimin hiçbir şekilde ceza yansıtılmadan, cayma bedeli alınmadan iptal edilmesini talep ediyorum. Uzun süredir düzgün hizmet alamadığım bir sistem için daha fazla mağdur edilmek istemiyorum.