Digiturk İptal Talebi

26.06.2026 tarihinden beri Digiturk internet ve Yıldız paketi aboneliğim kapsamında kurulum yapılmasına rağmen internet ...hizmetinden yararlanamıyorum. Modem ve bağlantı kurulmuş olmasına rağmen internet hiç çalışmıyor. Aboneliği başlatmadan önce, 25.06.2026 tarihinde hâlihazırda kullandığım internet...

Digiturk’e olan taahhüt sürem sadece 3 gün geçmiş olmasına rağmen aboneliğimi sonlandırmak istediğimde benden 2.714 TL t...utarında, bana göre oldukça yüksek bir fatura talep edildi. Ayrıca kullanmadığım günlerin parasını da almak istediklerini öğrendim; bu durumu kesinlikle hakkaniyetli bulmuyorum. K...

Digiturk ile olan 1005644995 numaralı aboneliğimin sona ermesinin ardından tüm Digiturk ekipmanlarını Aydın Merkez’deki ...yetkili bayiye eksiksiz olarak teslim ettim. Teslim işlemi sonrası Digiturk tarafından tarafıma, teknik servise teslim etmiş olduğum ekipmanların iadesinin gerçekleştiğine dair SMS...

Digiturk’ten 0212 965 96 72 numaralı hattan aranarak “İnternet + Süper Lig tek pakette 349 TL, 12 ay sabit fiyat” denile...rek abone yapıldım. Telefonda özellikle 12 ay boyunca sabit 349 TL ödeyeceğim söylendi. Telefon görüşmesine ek olarak, WhatsApp üzerinden yaptığımız yazışmalarda da bana 12 ay sabi...

Digiturk fiber internet aboneliğimi daha bir ay bile olmadan almama rağmen yaklaşık 4–5 gündür sürekli “İnternet bağlant...ısı yok” hatası almaktayım. İnternete neredeyse hiç düzgün bağlanamıyorum ve hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte internette bulduğum müşteri hizmetleri numaraları ...

Digiturk uydu yayın aboneliğimi 13.06.2026 tarihinde iptal ettim ve dekoderi de iade etmeme rağmen kredi kartımla ödediğ...im tutar hala tarafıma geri ödenmedi. 08.06.2026 tarihinde kredi kartımdan 3.616 TL çekim yapıldı, iptal ve iade sonrasında bu tutarın geri yatırılacağı bilgisi verildi ancak herha...

Geçtiğimiz yıl Bein Connect üzerinden Sporun Yıldızı yıllık paket satın almış ve ödememi 12 aylık olacak şekilde peşin o...larak yapmıştım. Mantıken 12 ayın sonunda aboneliğimin kendiliğinden sona ermesi gerekirken, 2 Temmuz 2026 tarihinde sözleşmemin bittiği, ancak aboneliğimin sözleşmesiz olarak deva...

9 Haziran’da 0 (212) 922 09 37 numaralı hattan arandım ve evde kullandığım internetimin taahhüdünün bittiği söylenerek, ...sanki internetle bağlantılı bir kampanyaymış gibi Digiturk’ün internet kampanyalı paketini bana zorla, adeta baskı yaparak sattılar. Bu görüşmede sadece evime Digiturk bağlanacağı ...

01.07.2026 tarihinde saat 14.44’te Digiturk tarafından arandım. Tüm maçların olduğu bir paket ve 100 Mbps interneti 499 ...TL’ye kurulum dahil sunacaklarını söylediler, ben de bu şartlarla teklifi kabul ettim. 03.07.2026 tarihinde kurulum yapıldı. Ardından paket detaylarımı öğrenmek için Digiturk’ü ar...

Digiturk aboneliğimdeki taahhüdüm 3 Temmuz tarihinde sona erdi. Taahhüdüm biter bitmez, 5 Temmuz tarihinde aboneliğimin ...iptal edilmesini talep ettim. Buna rağmen benden 3 Ağustos tarihine kadar olan dönem için, normal ödediğim faturanın yaklaşık dört katı olacak şekilde 2.105 TL talep ediliyor. Abo...

Digiturk’ten 25 Haziran tarihinde taraftar paketi ile birlikte internet hizmeti başvurusunda bulundum. Daha önce farklı ...bir operatörden ev interneti kullanıyordum, Digiturk’ün taraftar ve internet paketi birlikte uygun göründüğü için tercih ettim. Başvuru öncesinde özellikle, internet çekmeme veya v...

Digiturk Yıldız Dolu paket abonesiyim. Taahhüdümün bitimine yaklaşık 2 ay kala arandım ve engelli indirimi uygulanarak a...ylık 696,75 TL ödemeli yeni bir taahhüt yapıldı. 03.05.2026 tarihinde başlayan bu taahhüdün, bana özel indirimli olduğu ve avantajlı bir teklif olduğu söylendi. Ancak sonrasında a...

Digiturk’e yaklaşık bir hafta önce üye oldum ancak üyeliğim başladığından beri bir haftadır hiçbir şey izleyemiyorum. Ya...yın izleyemeden günler geçmesine rağmen arıza servisi hâlâ gelmedi, bu süreçte sinir sistemimiz bozuldu, evde kimse televizyon izleyemiyor. İlk olarak ayın 3’ünde arıza için çağrı...

Digiturk’te uzun süredir Spor Full paket kullanıyorum. 2 Haziran’dan önce müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğimin ipt...al edilmesini talep etmeme rağmen, çeşitli bahanelerle iptal edilmiyor ve müşteri kaybetmek istemedikleri gerekçesiyle devam ettiriliyor. Normalde 709 TL olarak ödediğim paket ücr...

Digiturk ve Sadenet internet üzerinden ev interneti başvurusu yaptık. Başvuru sonrasında ne internet bağlantısı sağlandı... ne de karşımızda ulaşabildiğimiz bir yetkili bulabildik. Abonelik fesih başvurusu dahi sistemde kapalı durumda görünüyor, bu nedenle hiçbir işlem yapamıyoruz. Digiturk isimli fir...

02.07.2026 tarihinde Digiturk internet ve kutu hizmetime ait taahhüdüm bitiyordu. Bu tarihten önce müşteri hizmetlerini ...arayarak üyeliğimin iptali için talep oluşturdum. İptal talebim açıkken, beni tekrar arayıp işime yaramayan çeşitli paket tekliflerinde bulundular. Sonrasında memur indirimi uygula...

21.06.2026 tarihinde Digiturk’ten Pts Yalın 16 internet aboneliğim aktif oldu. Altyapım en fazla 9 Mbps desteklemesine r...ağmen, paketim 16 Mbps olmasına karşın ilk günden beri hızım 3 Mbps’ye kilitlenmiş durumda ve hiç değişmiyor. Gün içinde her saatte, her kullanımda hızım sabit olarak 3 Mbps civar...

29 Haziran Pazartesi günü Kocaeli Körfez’deki evim için Digiturk üzerinden internet başvurusu yaptım. Görüşme sırasında ...bana 1–3 iş günü içerisinde kurulumun yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün 5 Temmuz Pazar olmasına rağmen ne arayan oldu ne de kurulum için gelen bir ekip oldu. Hiçbir bilgilen...

Uzun süredir Digiturk internet hizmetinde hem hız düşüklüğü hem de sık kopmalar yaşıyorum. Yaklaşık 3–4 aydır devam eden... bu sorun yüzünden sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. 100 Mbps hızında internet paketi kullanmama rağmen, aldığım en yüksek hız 20 Mbps civarında kalıyor ve bağlantı sık...

Digiturk internet aboneliğim süresince bağlantı sürekli kopuyor ve sağlıklı bir şekilde çekmiyordu. Ayda birkaç kez tekr...arlayan bu sorun nedeniyle hizmeti verimli kullanamadım. Yaşadığım tüm bu aksaklıklara rağmen faturalarımı düzenli olarak ödedim. Sorun yaşadığım dönemlerde müşteri hizmetlerine d...

Digiturk’ten yaklaşık bir hafta önce 50 Mbps hızında internet aboneliği aldım. İlk iki gün gerçekten 50 Mbps civarında h...ız aldım, ancak sonrasında hızım bir anda düştü ve 5 Mbps seviyesinin üzerine çıkmamaya başladı. Şu an internette ne yaparsam yapayım, her yerde bu yavaşlığı çok net şekilde hissed...

Yaklaşık iki gündür Digiturk’ten, üyelik başvurumun onaylandığına dair e-postalar almaya başladım. Bu maillerde üyeliğim...in oluşturulduğu ve bir üye numarası tanımlandığı açıkça yazıyor. Ancak ben Digiturk’e hiçbir şekilde üyelik başvurusu yapmadım. Konuyu öğrenmek için 0212 473 73 73 numaralı müşte...