Digiturk İptal Talebi

Digiturk’ten 2024 yılında internet üzerinden Sporun Yıldızı paketini 12 ay taahhütlü olarak satın aldım. İlk başta aylık... 350 TL ödüyordum. Taahhüt sürem dolduktan sonra yalnızca bir kez arandım, paketi yenilemek istemediğimi açıkça belirttim ve herhangi bir onay vermedim. Buna rağmen 04.04.2025 tar...

İnternet aboneliğimi Türk Telekom’dan Digiturk’e taşımak için Mart ayının başından beri uğraşıyorum. Evrak süreçleri, on...aylar derken nihayet 13 Nisan 2026 tarihinde kurulum için ekip geldi. Ancak gelen personel, modemi başka bir ekibin getireceğini söyleyip işlemi tamamlamadan gitti ve o gidiş bir d...

Kahramanmaraş Afşin’de ikamet ediyorum. Digiturk tarafından telefonla aranarak tarafıma sınırsız internet ve Süper Lig m...açlarını içeren bir kampanya teklif edildi. Aylık 599 TL ödeyeceğimiz, paketin hem sınırsız interneti hem de tüm Süper Lig maçlarını kapsadığı açıkça söylendi. Daha önce benzer sor...

Geçen sene beın Connect üzerinden maç izlemek için uygulama üyeliği satın almıştım. Bu sene üyeliğimi iptal ettirmek içi...n defalarca farklı yerleri aradım, mail attım ve tarafıma üyeliğimin iptal edildiği söylendi. Ben de üyeliğimin gerçekten iptal edildiğini düşünerek hareket ettim. Ancak kısa süre...

Digiturk Dijinet internet aboneliğimde 23.09.2025 tarihinden itibaren sürekli bağlantı kopması ve hiç internete girememe... sorunu yaşamaya başladım. Defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak internet bağlantımın olmadığını ilettim ve her seferinde arıza kaydı oluşturuldu; ancak buna rağmen sorun hiç...

Digiturk / beın Connect tarafından birkaç gün önce aranarak paket yenileme işlemim gerçekleştirildi. Görüştüğüm müşteri ...temsilcisinin görevinde yeterince yetkin olmadığını düşünüyorum. Görüşme sırasında paketin ödemesinin özellikle taksitli yapılmasını defalarca kez vurgulamama rağmen, 7.200 TL civa...

25.04.2026 tarihinde saat 20:07’de, Digiturk ile hiçbir üyeliğim, aboneliğim veya başvurmuş olduğum bir işlem olmamasına... rağmen “dıgısms” başlığı altında bir onay kodu SMS’i aldım. Digiturk ile herhangi bir bağlantım olmadığı için bu mesajı son derece şüpheli ve rahatsız edici buluyorum. Hattım Voda...

Digiturk ile hiçbir üyeliğim olmadığı ve herhangi bir üyelik talebim de bulunmadığı halde yaklaşık 1 saat önce bana ait ...ikinci telefon hattıma Digisms üzerinden iki kez onay kodu SMS’i gönderildi. Herhangi bir başvurum veya talebim olmadığı için bu durumdan son derece rahatsız oldum ve hattımın izni...

10.04.2026 tarihinden bu yana, yani tam 15 gündür Digiturk internet aboneliğimden hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. İnte...rnet erişimim tamamen kesik olmasına rağmen ne teknik servisten bilgilendirme alıyorum ne de sorunu çözmek için arayan herhangi bir yetkili oluyor. Bu süre içinde yaklaşık 50 defa...

25.04.2026 tarihinde, Digiturk ile hiçbir üyeliğim, aboneliğim veya başvurmuş olduğum bir işlem olmamasına rağmen “dıgıs...ms” başlığı altında bir onay kodu SMS’i aldım. Digiturk ile herhangi bir bağlantım olmadığı için bu mesajı son derece şüpheli ve rahatsız edici buluyorum. Gelen onay kodunu hiçbir...

Digiturk üzerinden 1 yıl taahhütlü 100 Mbps limitsiz yalın fiber Neo Spor paketi ile birlikte internet aboneliği başlatt...ım; ancak yaklaşık 3 haftadır ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Bu süreçte internet sürekli kopuyor, özellikle bazı sitelere ve uygulamalara kesinlikle erişemiyorum. Google ve YouTu...

Digiturk firması sürekli arama ve mesajlarla taciz ediyor mail attığım halde ısrarla ve abartılı bir şekilde devam ediyo...rlar. Arama mesaj mail hiçbir şekilde bana ulaşmalarını istemiyorum. İletişim için mail adresleri yok sadece üyelikiptal@Digiturk gibi bir mail adresi var oraya yazdım buradan sade...

Bein Connect müşteri temsilcisiyle yaptığımız görüşmede bize kutulu paket için aylık 685 TL fiyat verildi, biz de bu fiy...atı kabul ettik. Eve geldiklerinde ise telefonda verilen fiyatın üzerinde bir bedel söylediler, bu yüzden bağlantıyı yaptırmadım ve kutulu abonelik kurulmadı. Daha sonra müşteri t...

Bein Connect/Digiturk firmasıyla yaşadığım üyelik ve fatura problemi nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. Geçtiğimiz yıl çağ...rı merkezi aracılığıyla bir yıllık Fenerbahçe taraftar paketi satın aldım ve ödemesini kredi kartımdan peşin olarak yaptım. Ocak ayında bu paketin süresi doldu. Süre dolduktan sonr...

Digiturk üyesiyim eksik kanal problemi nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım güncelleme yapıldı hiçbir değişiklik olmadı..., sonra da bu kadar yardımcı olabiliyoruz ekip gönderelim 700 TL ücreti var dediler. Benden kaynaklı olmayan bir sorun sebebiyle ben neden ücret ödüyorum zaten eksik kanalla izliyo...

Digiturk başvuru merkezi üzerinden Dismis isimli bir uygulama aracılığıyla olduğunu sandığım bir işlem sonucunda, telefo...nda mutabık kaldığımız taahhüt dışında bambaşka bir tarife ile karşılaştım. Telefonda 12 ay boyunca 349 TL olarak anlaştığımız paketin, yalnızca ilk 3 ay 349 TL olacağı, sonrasında...

Digiturk beni Connect üyesiyim yaklaşık 2 senedir interneti de onlardan kullanıyorum ama 2 senedir sürekli internette ko...pma, hız kaybı yaşamaktayım ve bana modemi kapat, ısınıyor gibi cümleler kuruyorlar. Dünden beri internet hiçbir şekilde çekmiyor ve bana 'yok, sizin ev hattından ise size 700 lira...

Üyelik numaram: 1024227733. 31.03.2026 tarihinde tarafımla Digiturk fiber internet abonelik sözleşmesi imzalanmış olup,... tarafıma “yasal süre içerisinde en geç 7 iş günü içinde kurulum ve aktivasyon işlemlerinin tamamlanacağı” bilgisi verilmiştir. Özellikle çalıştığımı ve yalnızca cumartesi günleri ...

Digiturk üyeliğimi yaklaşık 1 sene önce iptal etmek istememe rağmen, iptal talebimden bu yana 6 gündür ısrarla aranmaya ...devam ediyorum ve üyeliğim bir türlü iptal edilmiyor. Her aradıklarında “donduralım, indirim yapalım” gibi tekliflerle iptalden vazgeçirmeye çalışıyorlar. Görüşmelerde kendilerine...

Digiturk uydu alıcım 24 Nisan 2026 tarihinde aniden açılmamaya başladı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, c...ihaz için eve servis yönlendirileceği, ancak bunun karşılığında faturaya 700 TL servis ücreti yansıtılacağı söylendi. Kendi arızalanan cihazlarını değiştirmek için benden 700 TL ta...

Digiturk internet aboneliğim için 20.04.2026 tarihinden beri tam 1 haftadır evimde internet hizmeti alamıyorum. Buna rağ...men her ay 1000 TL ve üzerinde fatura ödemeye devam ediyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde arızamla ekiplerin ilgilendiği ve en kısa sürede ...

Digiturk aboneliğimin taahhüdü ayın 7’sinde sona ermektedir. Şu anda Spor ve Eğlence paketleri için aylık 246 TL ödeme y...apmaktayım. Ancak bugün yapılan telefon görüşmesinde taahhüt yenileme için tarafıma aylık 470 TL gibi oldukça yüksek bir fiyat teklif edilmiştir. Ayrıca yüzde 25 engelli raporum b...

Digiturk’te spor paketi üyeliğim bulunuyordu. Sinyal sorunu yaşadığım için müşteri hizmetlerini aradım, ekip yönlendirec...eklerini söylediler ancak bu işlem için yaklaşık 700 TL gibi bir ücret ödemem gerektiği belirtildi. Bu ücreti ödemek istemediğim için aboneliğimi iptal ettirmek istediğimi söyledim...