to read complaints and reviews, or file yours.Geçen sene Mart ayında Digiturk üzerinden internetten bir yıllık spor paketi satın aldım. Bu paketin süresi bu sene Mart... ayında sona erdi. Ben daha önce telefonla arandığımda, pakete devam etmeyeceğimi, tekrar üyelik istemediğimi açıkça belirttim ve devam etmek istersem kendilerinin değil, benim ara
Digiturk’ün “Yıldız Dolu Paket” isimli, 03.07.2026 bitiş tarihli taahhütlü paketini kullanıyordum. Taahhüt sürem dolduğu... gün, yani 03.07.2026 tarihinde üyeliğimin iptalini talep ettim. Digiturk çalışanı eşliğinde gerekli form doldurularak iptal talebim oluşturuldu ve hemen ardından tarafıma SMS ile
Digiturk Spor Paketi aboneliğim kapsamında kullandığım yayını bir ay süreyle dondurdum. Yayın tekrar açıldıktan sonra sp...or kanallarımda eksik kanal sorunu yaşamaya başladım ve yaklaşık bir haftadır bazı kanallara erişemiyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen herhangi
"Sağ olun"
Uzun süredir Digiturk’ün taahhütlü paketini kullanıyordum. Taahhüt sürem bitmeden sadece 2 gün kala, 01.07.2026 tarihind...e saat 09.45’te müşteri hizmetlerini arayarak üyeliğimin iptalini talep ettim. Görüşme sırasında tarafıma ne taahhüt bitiş tarihiyle ilgili net bir bilgi verildi ne de iptal durumu
07.07.2026 tarihinde Digiturk’ten internet paketi aboneliği başlattım. Yalnızca 3 gün sonra, 10.07.2026 tarihinde abonel...iğimi iptal ettirmek istediğimde, “kurulum yapılmış” gerekçesiyle benden 1.900 TL iptal bedeli talep edildi. Tüketici olarak hiçbir gerekçe göstermeden 14 gün içinde cayma hakkım
Digiturk’ten 12 aylık abonelik aldım. Görüşme telefonda yapıldı ve bana aboneliğin 12 ay sonunda biteceği, ödemeyi kredi... kartıyla peşin yapacağım ve bu süre içinde ayrıca faturalandırma olmayacağı, istersem devam edebileceğim, istersem iptal edebileceğim söylendi. Ben de 12 aylık tutarı kredi kartım
Digiturk’ün internet ve TV hizmeti için abonelik başlattım ve 25 Haziran’da kurulum yapıldı. Ancak kurulumdan hemen sonr...a internet bağlantısı gitti ve o günden bu yana, yani yaklaşık 12 gündür hiç internet kullanamıyorum. İnternet olmadığı için aldığım TV paketinden de faydalanamıyorum, kutusuz pake
Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda, yaşadığım yayın problemi için birlikte kurulum yapmamız istendi ve telefonda b...ana ne söylendiyse aynısını adım adım uyguladım. Tüm yönlendirmelere rağmen ekranda “Kanal bulunamadı” hatası almaya devam ettim. Bunun üzerine müşteri temsilcisi, bana yetkili se
Yıllardır Digiturk internet abonesiyim ve daha önce aylık yaklaşık 500 TL fatura ödüyordum. Temmuz ayında taahhüdümün so...n ayı olmasına rağmen faturam bir anda 1500 TL olarak yansıtıldı. Herhangi bir ek talebim, paket değişikliğim veya bilgilendirme mesajım olmamasına rağmen bu şekilde aşırı yüksek b
Digiturk’ten internet ve spor paketi satın aldım, 08.06.2026 tarihinde modemim teslim edildi ancak aradan yaklaşık bir a...y geçmesine rağmen hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Modemi iki gün içinde teslim ettiler, ardından kurulum için ekip geleceği söylendi fakat bugüne kadar gelen olmadı. Bu süreçte
2025 yılı Ağustos ayında Digiturk’ten internet + maç yayınları paketi satın aldım. Satış sırasında internetin en geç üç ...gün içinde kurulacağı ve paketimin de anında başlayacağı söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen internet kurulumu için eve gelen olmadı, maç yayınlarını da bir kez bile kull
Digiturk’ün Taraftar paketi abonesiyim. Ocak, şubat ve mart ayı faturalarımı, önce ocak faturasını, ardından şubat ve ma...rt aylarını 26 Mart tarihinde ödedim. Buna rağmen ödemelerim sisteme düşmediği gerekçesiyle yayınlarım kapatıldı ve uzun süre açılmadı. Ödeme sonrası müşteri hizmetlerini defalarc
Kutu veya çanak anten olmaksızın sadece online kullandığım 1026175869 numaralı beın Connect aboneliğimin taahhüdü 26.06....2026 tarihinde sona ermiştir. Yasal iptal hakkımı kullanmak istememe rağmen Digiturk firması özellikle telefonla aradığım müşteri hizmetleri üzerinden karşıma çıkarılan sistemsel e
16.05.2026 tarihinde Digiturk üyeliğimin iptal edilmesini talep ettim. Üyelik iptali sürecinde hem kutuyu teslim ediyoru...m hem de buna rağmen fatura çıkarılmaya devam ediyor. Ayrıca 0212 473 73 73 numaralı telefon hattınız üzerinden size hiçbir şekilde ulaşamıyorum, hatta arama izni dahi vermiyorsunu
Digiturk’e yıllık uydu yayını abonesi olmuştum ve bu üyelik için yaklaşık 3.500 TL ödeme yaparak taahhüt vermiştim. Taah...hüt sürem bittikten sonra hiçbir şekilde aranmadım, onayım sorulmadı, açık rızam alınmadı. Buna rağmen Digiturk kendi kendine taahhüdümü uzatmış ve tarafıma 5.200 TL civarında fatu
"Ses kaydım dinlenerek çözüme ulaştırıldı"
Mayıs ayında Digiturk müşteri hizmetleri tarafından telefonla aranarak üyel...iğimin yenilenmesi konusunda bilgilendirildim. Görüşmede özellikle Süper Li
Digiturk’ten arandım ve bana 4 büyük takımın maçlarıyla birlikte Anadolu kulüplerinin maçlarını da içeren bir paket satı...ldı. Telefonda bu maçları izleyebileceğim söylenmesine rağmen, kurulum yapıldıktan sonra pakette maç yayınlarının olmadığını gördüm. Kuruluma gelen teknik servis personeli de pake
Geçen ay internet üyeliği için yaptığımız başvuruda D-Smart talep etmemize rağmen, altyapı yok denilerek Digiturk üzerin...den işlem yapıldı ve bu hafta Bursa Mudanya Güzelyalı’daki adresimize bağlantı gerçekleştirildi. Başvuruda modem ücretinin olmayacağı, ilk 3 ay 349 TL, sonrasında ise 650 TL ödeyec
04.07.2026 tarihinde Digiturk internet için başvuruda bulundum. Kocaeli Körfez’de, merkezi bir konumda oturmama rağmen ü...zerinden bir hafta geçmesine karşın kurulum için gelen olmadı, tarafıma hiçbir dönüş sağlanmadı. Bilgi almak için 0212 473 73 73 numaralı hattı aradığımda da sürekli farklı numara
09.07.2026 tarihinde internet + Digiturk aboneliği için başvuruda bulundum. Başvurumun hemen ardından aranarak üyelik iş...lemlerim hızlıca tamamlandı ve 10.07.2026 tarihi için kurulum randevusu oluşturuldu. Tarafıma, ekipler gelmeden önce bilgilendirme yapılacağı ve buna göre evde bulunmam gerektiği b
Digiturk’ü aradığımda bana özellikle “Sporun Yıldızı” paketi anlatıldı ve görüşme sırasında iki kez özellikle Süper Lig ...maçlarının bu pakete dahil olup olmadığını sordum. Her iki seferinde de Süper Lig’in pakete dahil olduğu teyit edildi. Ancak sonrasında, Süper Lig’i içermeyen bambaşka bir paket ta
Digiturk’te 12 Haziran tarihinde Avrupa’nın Yıldızı paketini satın almak istedim. Bu paketle birlikte Galatasaray maçlar...ının da izlendiği, ücretsiz olarak sunulan Bein Connect aboneliği de tanımlandı. Ancak o tarihte portun boş olmadığı söylenerek işlem iptal edildi; buna rağmen Bein Connect aboneli
Digiturk’ten yeni internet hizmeti için başvuru yaptım, ancak kurulum sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım. Bursa Osmangaz...i’deki adresime yaklaşık 1 gün önce kurulum ekibi geldi. Gelen kişi, yanında merdiven olmadığı için kurulumu yapamayacağını söyledi ve modemi, kabloları bana bırakıp eski internet
