to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Üyelikte Haksız Fatura Ve Telefon İletişim Sorunu
16.05.2026 tarihinde Digiturk üyeliğimin iptal edilmesini talep ettim. Üyelik iptali sürecinde hem kutuyu teslim ediyorum hem de buna rağmen fatura çıkarılmaya devam ediyor. Ayrıca 0212 473 73 73 numaralı telefon hattınız üzerinden size hiçbir şekilde ulaşamıyorum, hatta arama izni dahi vermiyorsunuz.
Kutu teslimiyle ilgili tarafıma “teslim ettiğime dair” mesaj gelmiş durumda, yani cihazı iade ettiğimi teyit eden bir bilginiz olmasına rağmen halen tarafıma fatura yansıtıldığını görüyorum. Hem cihazı iade etmiş olmama rağmen borçluymuşum gibi görünmek istemiyorum hem de bu iletişim sorunundan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Üyeliğimin 16.05.2026 tarihi itibarıyla iptal edilmesini, cihaz iademin sistemlerinizde açık ve net bir şekilde görülmesini ve haksız şekilde çıkarılan faturaların iptal edilerek tarafıma yansıtılan tutarların düzeltilmesini istiyorum. Ayrıca tarafıma telefonla ulaşılabilecek ve gerçekten yanıt alabildiğim bir iletişim kanalı sağlanmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
