Abonelik Bitişi Bildirimi Yapılmadığı İçin Haksız Fatura Ve Avukat Takibi

Digiturk’ten 12 aylık abonelik aldım. Görüşme telefonda yapıldı ve bana aboneliğin 12 ay sonunda biteceği, ödemeyi kredi kartıyla peşin yapacağım ve bu süre içinde ayrıca faturalandırma olmayacağı, istersem devam edebileceğim, istersem iptal edebileceğim söylendi. Ben de 12 aylık tutarı kredi kartımdan peşin olarak ödedim.

Bu süre boyunca birçok kez arandım ancak son aylarda herhangi bir hatırlatma veya bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra aklıma gelip Digiturk’ü aradığımda, aboneliğin bitişinden 5 gün geçtiği, bu nedenle işlem yapılamadığı ve fatura kesileceği söylendi. Ben yine de iyi niyetle hareket ederek sadece o 5 günlük kısmı değil, çıkacak olan aylık faturanın tamamını ödeyip tamamen kurtulmak istediğimi söyledim. Buna rağmen “fatura kesilmedi, ödeme alamıyoruz” gibi cevaplar verildi.

Ben bu durumda asıl amacın faturayı zamanında habersiz bırakıp unutturarak insanları mağdur etmek ve fazladan para tahsil etmek olduğunu düşünüyorum. Ortada iyi niyet değil, art niyet olduğunu hissediyorum. Daha 2–3 aylık bir süreçte bile borç hemen avukata verilmiş durumda ve üstelik avukatın gönderdiği mesajda yer alan abonelik numarası da yanlış.

Tüm bu nedenlerle bu uygulamadan şikayetçiyim ve başlatılan avukat takibinin durdurulmasını, borcuma ilişkin sürecin makul ve adil bir şekilde yeniden değerlendirilmesini istiyorum.