Digiturk İptal Talebi

Digiturk Bein Sports üyeliğimde taahhüdüm bittiği için iptal talebi oluşturdum. Ancak sistemleri olmadığı gerekçesiyle i...şlemi o anda gerçekleştiremediklerini söylediler ve iptal işlemi yapılmadı. İptal edilmediği için de normalde yaklaşık 450 TL civarında olan faturam bu ay 1000 TL’nin üzerinde yans...

Digiturk’te spor paketine üyeyim ve bu ay sözleşmem bittiğinde 950 TL ödeme yaptım. Ancak Digiturk’ün kendi internet sit...esinde aynı paket için yeni üyelere çok daha düşük bir fiyat sunulduğunu gördüm. Aynı hizmet için mevcut müşterilere bu kadar yüksek, yeni üyelere ise çok daha düşük fiyat uygulanm...

8 Temmuz 2026 tarihinde beni “taahhüdünüz bitiyor, yenileme yapacağız” diyerek aradılar ve bu görüşme sonucunda Digiturk... internet aboneliği başlatılmış olduğunu öğrendim. Ben isteyerek, açık ve bilinçli bir şekilde böyle bir abonelik talebinde bulunmadım; şu anda yalnızca adıma bir abonelik görünüyo...

Digiturk Sporun Yıldızı paketimi yenilemeden önce 30.06.2026 tarihinde saat 20:41’de 0212 473 73 74 numaralı hattan yakl...aşık 15 dakikalık bir görüşme yaptım. Bu görüşmede sosyal destek kampanyası ile indirim uygulanabileceği, ayrıca kalkınma illeri kapsamında da ek indirim yapılabileceği tarafıma sö...

Digiturk’ün “İnternetli Avrupa'nın Yıldızı” paketi için yaklaşık bir haftadır yaşadığım süreçten dolayı çok mağdur oldum.... Yeni taşındığım evde uydu olmadığını, internet + Digiturk paketi istediğimi özellikle belirtmeme rağmen hem internet hem de televizyon hizmeti hâlâ bağlanmadı. İlk olarak uydu k...

Digiturk aboneliği alırken tarafıma Sporun Yıldızı paketi tanımlanacağı söylenmesine rağmen hesabıma Anadolu Yıldızı pak...eti tanımlandığını bugün fark ettim. Beklediğim spor içeriklerini izleyemediğim gibi, yanlış maç paketi nedeniyle hem içerik açısından hem de maddi olarak mağdur oldum. Durumu far...

Digiturk’te kullandığım Yıldız Dolu paketimi iptal ettirmek isterken cayma bedeli konusunda ciddi bir şekilde yanlış bil...gilendirildiğimi düşünüyorum. 11 Temmuz saat 14:33’te 0212 310 55 10 numarasını arayarak B**** Hanım ile görüştüm. Ödenmemiş faturalarım olduğunu, bunları ödedikten sonra paketi ip...

13 Temmuz 2026 tarihinde ev interneti bağlatmak için Türk Telekom sandığım bir 0850’li numarayı aradım. Görüştüğüm kişi ...bana 12 ay boyunca sabit 680 TL’ye ev interneti bağlanacağını söyledi. Görüşme sırasında telefonuma dıgısms üzerinden bir link gönderildi ve müşteri temsilcisi bu linke tıklayıp ba...

Digiturk/beIN aboneliğimin iptalini yaklaşık 10 gün önce çağrı merkezi üzerinden açık ve net bir şekilde talep ettim. Te...lefonda bana ceza çıkacağı söylendi, ben de bu cezayı ödemeyi kabul ettiğimi belirterek aboneliğimin derhal iptal edilmesini istedim. Buna rağmen iptalım yapılmadı ve günlerdir def...

Digiturk’ten 6 Mayıs Çarşamba gününden bu yana digifatura üzerinden sürekli... borç bilgisi içeren SMS’ler alıyorum. Mesajlarda 1031687505 numaralı üyeli...

Digiturk’ten 2025/2026 sezonu için spor paketi üyeliği aldım. Üye Numaram (1028281625) Üyeliğin sezon bittiğinde sona er...eceği söylenmesine rağmen, sezon kapandıktan sonra da kullanmadığım dönem için tarafıma yaklaşık 1663,2 TL tutarında fatura çıkarıldı. Kullanmadığım bir platform için ücret ödemek ...

Yaklaşık 3 ay önce Galatasaray maçlarını izlemek için Digiturk beın Connect üzerinden Süper Lig paketi aboneliği aldım. ...İlk arandığımda abonelik işleminde sorun olduğu, aboneliğimin açılmadığı söylendi. Daha sonra tekrar arandım ve işlem bu sefer gerçekleşti. Son arayan görevliye, az önce de denendi...

03.07.2026 tarihinde Digiturk spor ve film paketine ait taahhüdüm sona erdi. Taahhüdün biteceğine dair ne bana ne de ann...eme herhangi bir arama ya da SMS gelmedi. Buna rağmen tarafıma 16.07.2026 son ödeme tarihli 2.309 TL tutarında fatura yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda beni aradıklarını,...

11.06.2026 tarihinde Digiturk ile yaptığım görüşmede, yanlışlıkla üyeliğimi uzattım. Görüşme esnasında teknik sorun yaşa...dığımı, aslında üyeliğimi uzatmak istemediğimi, 24 saat geçmeden iptal talebinde bulunduğumu ve bu nedenle iptal durumunda herhangi bir sorumluluk ve cayma bedeli çıkmayacağının ta...

Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak geçtiğimiz hafta Digiturk Eğlence Paketi + 100 Mbps internet hizmetini, aylık 795... TL ücret ve 1 yıl Taraftar Paketi hediyesi ile birlikte olacak şekilde taahhüt yenilemesi yaparak onayladım. Görüşmenin ertesi günü Digiturk televizyon kurulumum sorunsuz şekilde...

Pazar günü Digiturk’ten gelen görevliler, spor ve film paketli üyelik başvu...rusu için eve gelerek kimlik bilgilerimi aldılar ve pazartesi sabah gelip ü...

Digiturk üzerinden bağlanacak olan ev interneti hizmetimle ilgili yaklaşık 3 haftadır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bein C...onnect üyeliğim bulunuyor, internet için ayrıca bir üyelik numaram yok. Ev interneti için başvuru yaptıktan sonra iptal etmek istediğimde “İlgileneceğiz, şöyle böyle çözeceğiz” di...

10.07.2026 tarihinde Digiturk üyeliği yaptırdım. Görüşme sırasında bana aylık 349 TL’lik bir pakete kayıt olduğum söylen...di ve ben de bu fiyat üzerinden onay verdim. Ancak sonradan paketin aslında 579 TL olduğunu fark ettim ve yanıltıldığımı anladım. 13.07.2026 tarihinde fiyat farkını öğrendikten so...

Digiturk spor paketi üyeliğimle ilgili olarak yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Mayıs ayında üyelik sürem dolduğ...unda devam etmek istemediğimi belirttim. Bu esnada Digiturk tarafından arandım ve bana, “İsterseniz üyeliğinizi donduralım, ileride fikriniz değişirse tekrar açarız” denildi. Ben d...

Digiturk üyeliğimi iptal etmek istiyorum; ancak yaklaşık bir haftadır bu iş...lemi gerçekleştiremiyorum. 0212 743 43 43 numaralı hattı aradığımda üyelik ...

Digiturk’ün Spor Paketi’ne üye oldum ancak abonelik sonrası kurulum için ne eve gelen oldu ne de herhangi bir randevu ve...rildi. Üyeliğim açıldı ama hizmetten hiç faydalanamadım. Yaklaşık 10 saattir müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum, sürekli aramama rağmen bir temsilciye ulaşamıyorum. Bu sü...

11 Temmuz 2026 tarihinde Digiturk’ten Yıldız Dolusu paketi ve 1000 Mbps internet için başvuru yaptım. İlk aşamada kutusu...z olarak Bein Connect üzerinden kullanım önerildi; ancak bunun için internet bağlantısına ihtiyaç olduğu, internet başvurum ise henüz sonuçlanmadığı için hizmetten faydalanamayacağ...

11.07.2026 Cumartesi günü saat 16.02’de 0212 945 40 27 numaralı telefondan Digiturk tarafından arandım. Görüşme 7 dakika... 55 saniye sürdü ve bu görüşmede bana 12 aylık Digiturk Yıldız Paketi teklifi sunuldu. Telefonda açıkça ilk ay 579 TL, kalan 11 ay boyunca ise aylık 300 TL ödeyeceğim bilgisi veril...