Yanıltıcı Fiyatlandırma Nedeniyle Digiturk Üyeliğinde Haksız Ücret Uygulaması

10.07.2026 tarihinde Digiturk üyeliği yaptırdım. Görüşme sırasında bana aylık 349 TL’lik bir pakete kayıt olduğum söylendi ve ben de bu fiyat üzerinden onay verdim. Ancak sonradan paketin aslında 579 TL olduğunu fark ettim ve yanıltıldığımı anladım.

13.07.2026 tarihinde fiyat farkını öğrendikten sonra Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim. Bana herhangi bir çözüm sunulmadı, iptal etmek zorunda kaldım ve buna rağmen haksız olduğum söylendi. Görüşme sırasında 349 TL olarak belirtilen fiyatın, sonradan 579 TL olarak yansıtılması açıkça güven sarsıcı bir durumdur.

Ben, üyelik anında bana söylenen 349 TL’lik fiyatın geçerli olmasını veya bu yanlış bilgilendirme nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Görüşme kayıtlarının incelenmesini, bana söylenen fiyatla sonradan yansıtılan tutarın karşılaştırılmasını ve bu doğrultuda hakkaniyetli bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.