Digiturk’te Üyelik Kurulumunun Gerçekleşmemesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

Pazar günü Digiturk’ten gelen görevliler, spor ve film paketli üyelik başvurusu için eve gelerek kimlik bilgilerimi aldılar ve pazartesi sabah gelip üyeliğin başlatılacağını, kurulumun yapılacağını söylediler. Ancak gelen olmadığı gibi tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim, ancak telefonlarıma yanıt alamıyorum, kimseye ulaşamıyorum. Kimlik bilgilerim alındığı halde hiçbir işlem yapılmaması ve kimseye ulaşamıyor olmam nedeniyle ciddi endişe ve mağduriyet yaşıyorum, hile ihtimalinden dahi şüpheleniyorum.

Digiturk’ten, üyeliğim ve kimlik bilgilerimle ilgili durumun acilen açıklığa kavuşturulmasını, ya hemen kurulum yapılarak üyeliğimin başlatılmasını ya da herhangi bir ücret yansıtılmadan üyelik sürecinin tamamen iptal edilmesini ve gerekli bilgilendirmenin tarafıma yapılmasını talep ediyorum.