Digiturk Spor Paketi Üyeliğinin Yetkisiz Uzatılması Ve Haksız Faturası

Digiturk’ten 2025/2026 sezonu için spor paketi üyeliği aldım. Üye Numaram (1028281625) Üyeliğin sezon bittiğinde sona ereceği söylenmesine rağmen, sezon kapandıktan sonra da kullanmadığım dönem için tarafıma yaklaşık 1663,2 TL tutarında fatura çıkarıldı. Kullanmadığım bir platform için ücret ödemek istemiyorum.

Üyeliğimi sonlandırmak için defalarca kimlik fotokopimi, iptal dilekçemi ve üyelik bilgilerimi iletmeme rağmen bir muhatap bulamıyorum, kimseye ulaşamıyorum. Üyelik sürecini akıllarınca uzatıp faturalandırmayı hedefliyorlar. Buna rağmen spor paketim bitti denilerek beni arıyor, yeni üyelik teklif ediyorlar, her seferinde olumsuz cevap vermeme rağmen aramaya devam ediyorlar. Bu arada telesekretere doğum tarihi girin diyor. Üye olurken sormadıkları gibi bir de kafalarına göre doğum tarihi ve kimlik seri numarası girip işin içinden çıkılmaz hale getiriyorlar. Bu bilgileri Doğru girseniz bile kendilerince kafalarına göre başka rakamlar girdikleri için hata alıyorsunuz! İptaliniz gerçekleşmiyor.

16.07.2026 tarihinde de müşteri hizmetleriyle tekrar görüşmeme rağmen sorunum çözülmedi ve üyeliğimin neden benim onayım olmadan devam ettirildiğine dair net bir açıklama yapılmadı. Sezon bittikten sonra üyeliğimin de otomatik olarak bitmesi gerekirken, bana sorulmadan uzatılmasını ve bunun için ücret talep edilmesini kabul etmiyorum.

Kullanmadığım dönem için çıkarılan faturanın iptal edilmesini, spor paketi üyeliğimin geçmişe dönük olarak da tamamen sonlandırılmasını ve tarafıma artık hiçbir satış veya uzatma araması yapılmamasını talep ediyorum.