Digiturk İptal Talebi

Digiturk’ten 04.08.2026 tarihinde TV uydu ve Sporun Yıldızı Süper Lig paketi satın aldım. Kayıt için aradığımda kullandı...ğım telefon numarasını kullanamayacaklarını, başka bir numara vermem gerektiğini söylediler, ben de farklı bir numara verdim. Ardından ikamet ettiğim ve paketi kurdurmak istediğim ...

Digiturk üzerinden ev interneti başvurusu yaptım, 35 Mbps hızında bir paket için yaklaşık bir hafta önce kayıt oluşturdu...m. Ancak aradan geçen süreye rağmen internetim hâlâ aktif edilmedi. Bu süreçte Digiturk tarafından bir kadın görevli beni aradı, sakız çiğneyerek son derece ilgisiz ve laubali bir...

Digiturk’ün bc Sporun Yıldızı spor paketi aboneliğim 01.08.2026 tarihinde sona erdi ve ben bu tarihten sonra herhangi bi...r yeni paket almadım, üyeliğin devamı için de onay vermedim. Buna rağmen Digiturk tarafından üyeliğimin kendiliğinden devam ettirildiğini ve tarafıma fatura çıkarıldığını öğrendim....

01.08.2025 tarihinde Bein Connect benimle iletişime geçerek bana aylık 299 TL'ye gelecek şekilde kredi kartımdan tek sef...erde toplamda 12 aylık ücret olan 3600 TL'yi çektirip, bunu 12 ay takside böldürerek bana Sporun Yıldızı isimli paketi sattılar. Paketi satan kişi, bu aylık bir abonelik değil, tek...

2025 yılı Ağustos ayında T. C. Ziraat Bankası Bankkart kampanyası üzerinden, 1028865675 üye numarası ile 12 ay taahhütlü... Digiturk Spor paketi aboneliği başlattım. Taahhüt sürem 02.08.2026 tarihinde sona ermiştir. Buna rağmen 03.08.2026–02.09.2026 dönemine ait 1.169,00 TL tutarında fatura düzenlenmiş...

Digiturk’ten yalnızca internet paketi talep etmemize rağmen, yanıltıcı bir şekilde Bein Connect üyeliği de açılmış ve da...ha 1 gün bile kullanmadan tarafımıza fatura yansıtılmıştır. Telefonda konuşurken tüm hizmetlerin bize söylenen fiyata dahil olduğu belirtilmiş, ancak Bein Connect için ayrıca fatur...

Digiturk üyesi olarak 01.08.2026 tarihinde 750 Mbps fiber internet paketine başvurdum. Başvuru aşamasında kimlik bilgile...rim alınana kadar her şey çok olumlu ilerledi, aktivasyonumun yapıldığı söylendi ancak o günden beri internete bağlanamıyorum. Yaklaşık 7 gündür hem Digiturk müşteri hizmetlerini ...

01.08.2026 tarihinde Digiturk’ten internet ve TV hizmeti almaya başladım; ancak kurulumdan itibaren internet bağlantısı ...doğru düzgün çalışmadı, sürekli kopma ve bağlanamama sorunları yaşıyorum. Yıllarca başka bir internet sağlayıcısı kullandım ve hiçbir bağlantı sorunu yaşamadım. Yeni taşındığım adr...

Yaklaşık 3 ay önce, haziran ayında Bein Connect tarafından yeni üyelik satışı için telefonla arandım. Görüşmede yeni üye...lik istemediğimi, aksine mevcut üyeliğimi iptal ettirmek istediğimi açıkça ifade ettim. Buna rağmen tarafıma üyeliğimin ekim ayına kadar devam ettiği, emin olup olmadığım soruldu v...

03.08.2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri/satış kanalı üzerinden internet ve beın Connect (tod) aboneliği başlatt...ım. Satış aşamasında beın Connect hizmetinin internet paketinin yanında hediye/pakete dahil olduğu ve her iki hizmetin tek bir paket çatısı altında olduğu tarafıma açıkça beyan edi...

Uzun süredir Digiturk Spor Yıldızı paketi kullanıcısıyım. 11 Temmuz tarihinde Digiturk müşteri hizmetleriyle yaptığım te...lefon görüşmesinde, 13 Temmuz’da bitecek olan taahhüdümü, yeni kampanya fiyatları çok yüksek olduğu için iptal etmek istediğimi açıkça belirttim. Görüşmede bana “Sizi arayacaklar” ...

Digiturk’ün “Avrupa’nın Yıldızı” paketine üyeyim. Mayıs ayında faturama normal ödediğim tutarın üzerinde, fazla bir ücre...t yansıtıldı. Konu için görüştüğümde, fazla alınan tutarın sonraki faturalarımdan düşüleceği söylendi ve 1–2 ay bu şekilde bir indirim uygulandı. Ancak daha sonra tekrar eski halin...

Digiturk’te benim kimlik bilgilerim kullanılarak, benim onayım olmadan 07.03.2026 tarihinde taahhüt yapılmış. Bu aboneli...kle ilgili herhangi bir başvurum, talebim ya da onayım kesinlikle bulunmamasına rağmen, sistemlerinde sanki ben onay vermişim gibi bir işlem gerçekleştirilmiş. Durumu fark edip Di...

İzmir'de TurkNet'e ait bir internet aboneliğim var. Bunu Digiturk'e taşımak istedim ve TV + İnternet (Yıldız Dolu Paket)... başvurusu yaptım. 6.08.2026 tarihinde servis kurulum için İzmir'deki evime geldi. TV kurulumu yaptı. Ancak modem kurulumunda sorun yaşandı. Daha sonra servis elemanı altyapı arıza...

Digiturk / Bein Connect üzerinden 15 Temmuz 2025 tarihinde kredi kartımla peşin ödeme yaparak 1 yıllık, kutusuz ve yalnı...zca internet üzerinden kullanılan Yıldızlar Paketi aboneliği satın aldım. Bu süre boyunca hizmeti yalnızca web ve mobil uygulama üzerinden, herhangi bir cihaz teslimi olmaksızın di...

Digiturk’e 2025/2026 sezonu için üyeydim ve bu sezon bitimiyle birlikte üyeliğimi yenilemek istemediğimi defalarca kez t...elefonla arandığım halde açıkça belirttim. Buna rağmen, Ağustos 2026 dönemi için tarafıma hiçbir onayım ve üyelik talebim olmadığı halde yaklaşık 11.148 TL tutarında Neo Spor Paket...

Digiturk / Bein Connect aboneliğimi geçen sene kullanmıştım ve süresi dolduktan sonra özellikle yenilemedim. Daha sonra ...müşteri temsilcisi beni kampanya için aradığında, aboneliğimi devam ettirmek istemediğimi ve iptal edilmesini istediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen aboneliğimin iptal edilmediği...

02.07.2026 tarihi itibarıyla Digiturk internet aboneliğimin iptalini gerçekleştirdim. Ardından 20.07.2026 Pazartesi günü... modem ve tüm ekipmanları DHL kargo şirketi aracılığıyla Digiturk’ün bildirdiği şekilde iade ettim. Bugün ise Digiturk’ten, “1028269268 numaralı Digiturk internet üyeliğinize ait ...

Digiturk üzerinden beın Connect “Öğrenci Yıldız” dijital üyeliğini 4 Ağustos’ta satın aldım. Üyelik kapsamında spor kana...llarının da dahil olmasına rağmen, üyeliğimin ilk gününden beri spor içeriklerini izleyemiyorum. Üyeliği satmak için beni hevesle arayıp yönlendirdikleri numarayı aradığımda başka...

Digiturk abonesiyim. Geçen yıl mevcut aboneliğime ek olarak lig maçlarını izlemek için Sporun Yıldızı ek paketini kredi ...kartı ile 1 yıllık peşin ödeme yaparak satın aldım. Bu paket süresi bittikten sonra müşteri hizmetleri tarafından arandım ve kendilerine 2026 Ağustos ayında, yani lig başlarken, yi...

Digiturk internet aboneliğimi iptal ettikten sonra modemi iade etmem gerektiği, bunun için de tarafıma bir iade kodu SMS... ile gönderileceği söylendi. Ancak bu kod hiç gönderilmediği için modemi zamanında iade edemedim. İade süresinin 60 gün olduğu belirtildi, fakat kod gönderilmediğinden dolayı bu s...

Digiturk / beın Connect Spor paketi aboneliğim için taahhüt sürem bittikten sonra herhangi bir şekilde aranmadan, onayım... alınmadan tarafıma fatura çıkarıldığını gördüm. Taahhütlü aboneliğim bittikten sonra devam etmek istemediğim halde, taahhütsüz fiyat üzerinden 1157,74 TL tutarında Ağustos dönemi ...