Digiturk İptal Talebi

Digiturk uydu yayın paketimde yaşadığım bir sorun nedeniyle sizlere başvurmak istiyorum. Sesli yanıt sistemini kullanırk...en yanlışlıkla bir paket satın alımı gerçekleşti. Bu işlemi fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradık ve paketin yanlışlıkla alındığını belirterek iptalini talep ettik. Müşteri ...

Digiturk internet + TV paketi abonesiyim. 30.06.2026 tarihinden beri, yani 3 gündür evimde internet tamamen yok, hiçbir ...şekilde bağlantı kuramıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve yaklaşık 10 kere arıza kaydı açıldı ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, sorunum da hâl...

02.07.2026 tarihinde taahhüdümün bitişi nedeniyle Digiturk Yıldız Paketimi iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini arad...ım. Görüşme sırasında bana aylık 499 TL’lik bir fiyat teklifi sunuldu ve ben bu teklifi kabul ettim. Gerekli bilgilerimi verirken ve açıklamalar yapılırken görüşme bir anda kesildi...

Digiturk internet + TV aboneliğim için 03 Temmuz 2026 tarihinde nakil işlemi yaptırdım. Nakil sonrasında uydu cihazı içi...n benden 700 TL kurulum ücreti talep edildiğini öğrendim. Oysa uydu cihazını çalıştırmak için sadece anten kablosunu taktım ve adaptörü fişe bağladım, bunun dışında herhangi bir te...

30.06.2026 tarihinde Digiturk’ten 0212 945 29 09 numaralı hattan arandım. Kredi kartım üzerinden 12 ay taksitli, aylık 2...99 TL ödemeli ve tüm maçları kapsadığı söylenen bir paket sattılar. Bu bilgiye güvenerek paketi kabul ettim. 02.07.2026 gecesi saat 23.00 civarında ekipler eve gelip kurulumu yaptı...

İstanbul Esenyurt’ta kullanmakta olduğum Digiturk internet aboneliğimde 29.04.2026 tarihinde internetim kesildi. Bunun ü...zerine müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, genel arıza olduğunu ve 09.05.2026 tarihinde saat 15.50’de düzeleceğini söylediler. Belirttikleri saatte internet tekrar geldi ancak yakl...

Öncelikle merhabalar. Digiturk’ün bu derece mağduriyet oluşturan bir durumun içinde olabileceğini hiç düşünmezdim. Farkl...ı bir firmadan, Bein Connect uygulamasını 12 ay ücretsiz kullanabileceğime dair bir kampanya teklif edildi ve ben de bu kampanyayı kabul ettim. Ancak bu kampanya kapsamında Digitur...

30.06.2026 tarihinde Digiturk internet başvurusu için gelen ekibe kimliğimi ve e-Devlet pinimi verdim, en geç 2 gün için...de kurulum için başka bir ekibin geleceği söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kimse gelmedi ve internet kurulumum yapılmadı. Defalarca aradığımda bu kez de 1 hafta için...

23.06.2026 tarihinde evimde bulunan TÜRKSAT internet aboneliğimin Digiturk’e transfer edilebileceği söylendi, ben de bun...a onay verdim. Ancak benim adıma kayıtlı olan ve farklı bir adreste, oğlumun oturduğu Altınoluk Mahallesi, Melikgazi / Kayseri’deki internet hattım transfer edilmiş. Sistemlerde in...

Uzun süredir Digiturk’ün uydu alıcısı ve internet hizmetini kullanıyorum ancak yaklaşık 2 yıldır ne internet düzgün çalı...şıyor ne de uydu alıcısı üzerinden kanalları sorunsuz izleyebiliyorum. Sürekli bağlantı sorunları ve yayın problemleri yaşıyorum ve hizmetten faydalanamıyorum. Bu süreçte defalarc...

Digiturk üzerinden hem Spor Yıldızı paketi hem de 50 MB internet aboneliği aldım, yaklaşık 15 gün önce yeni abone oldum.... Aboneliğimin ilk gününden itibaren internet tarafında ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Bağlantı hızım sürekli düşük, internet sık sık kopup geri geliyor ve evin içinde Wi‑Fi çeki...

3 Temmuz 2026 tarihinde taahhüdümün son günü olduğu için Digiturk uydu kutu üyeliğimi iptal ettirmek amacıyla Digiturk m...üşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana yalnızca 1 ay erteleme yapabilecekleri ya da üyeliği başka birine devredebilme seçeneği sundular. Bu teklifleri kabul etmediğimi, fiyatın...

Digiturk’ten taşınacağım yeni evim için 22 Haziran tarihinde nakil işlemi talebinde bulundum. Aradan tam on bir gün geçm...esine rağmen nakil işlemim hiçbir şekilde gerçekleştirilmedi. Taşındığım dairede daha önce başka bir Digiturk üyeliği olduğu söylendi, ancak bu eski üyeliğin iptal edildiğine dair ...

16.04.2025 tarihinde Digiturk’ün 35 megabit kadar internet içeren Eğlencenin ve Avrupa'nın Yıldızı paketini satın aldım ...ve 12 ay taahhütlü bu paketi 15.02.2026 tarihinde yeniledim. Kullandığım süre boyunca internetimde düzenli olarak hız düşüşleri yaşadım. Özellikle 2026 yılının mart ayından itibare...

Digiturk’ten internet ve TV hizmeti için yaklaşık 15 gün önce başvuruda bulundum, kurulumun ise özellikle 1 Temmuz tarih...inde yapılmasını talep ettim. Manisa Yunusemre’deyim ve o günden bu yana kurulum bir türlü gerçekleştirilemedi. İki gündür sürekli beklememe rağmen ekipler gelmediği gibi, telefon...

Bein Connect üzerinden kullandığım Taraftar Paketi aboneliğimi 24 Haziran 2026 tarihinde sonlandırmak için, şirketin ken...di belirttiği iptal mail adresine iptal formunu doldurup gönderdim. Gelen yanıtta talebimin ilgili departmana iletildiği ve SMS yoluyla tarafıma bilgi verileceği söylendi ancak ara...

Digiturk aboneliğim kapsamında 02.07.2027 tarihinde Manisa ili Salihli ilçesindeki adresime müşteri hizmetlerini aradım ...ve tarafıma ücretsiz servis yönlendirileceği bilgisi verildi. Ancak az önce servis için arandığımda benden 700 TL yol ücreti talep edildiği söylendi. Müşteri hizmetlerinin “ücrets...

Digiturk’ün “Yeni üyelere Ev İnterneti + Taraftar Paketi” kampanyasına başvurdum. 1 Temmuz tarihinde tarafıma SMS gönder...ilerek kurulumun tamamlandığı ve hizmetin aktif olduğu bildirildi. Ancak evimde hiçbir şekilde kurulum yapılmadı, internet bağlanmadı. Kurulum için gelen Türk Telekom teknik ekibi...

8 Haziran günü Vodafone ev internetimi Digiturk ev internetine taşıdım. 8 H...aziran’dan 19 Haziran’a kadar eski aboneliğimden kalan Vodafone modemimle i...

Yaklaşık dört ay önce Digiturk internet hizmetine geçiş yaptım ve o günden beri internet bağlantım günün her saatinde sı...k sık kopuyor. İnterneti doğru düzgün kullanamaz hale geldim, sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. Bu süreçte ayda en az iki kez arıza kaydı açtırmak zorunda kaldım. Ancak yaşadığ...

Digiturk’ün sadece internet hizmetine, 11.02.2026 tarihinde “sözleşmeniz bitti, isterseniz biz bağlayalım” diyerek arama...ları sonucunda abone oldum. Telefonla yapılan bu bilgilendirmeye güvenerek bağlantının yapılmasını kabul ettim ve internet hemen bağlandı. Ancak ertesi gün önceki internet aboneliğ...