İzinim Olmadan Yenilenen Spor Paketi Ve Haksız Fatura

Digiturk spor paketimi geçen sene 1 yıllık olarak kullanıyordum ve paketim 29.07.2026 tarihinde bitmiş olmasına rağmen, sonrasında defalarca kez aranıp paketi devam ettirmem için rahatsız edildim. Defalarca istemediğimi, aboneliği iptal etmek istediğimi açıkça belirttim ve iptal edildiği söylendi.

Buna rağmen, 03.08.2026 tarihinde kendi kendilerine yeniden spor paketi tanımlamışlar ve Ağustos 2026 dönemi için 1.693,71 TL tutarında fatura çıkarılmış. Yani açıkça onayım olmadan paket yenilemesi yapılmış ve benden 1600 TL civarında bir ücret talep edilmektedir.

Müşteri hizmetlerini aradığımda ise son derece saygısız ve hadsiz bir üslupla karşılaştım. İptal talebinde bulunduğumu söylememe rağmen bunu kabul etmiyorlar, “biz size söylemeyiz” gibi ifadeler kullanarak hem bilgi vermekten kaçınıyor hem de iptal talebimi yok sayıyorlar.

Onayım olmadan yenilenen bu spor paketinin derhal iptal edilmesini ve Ağustos 2026 dönemi için çıkarılan bu haksız ücretlendirmeden tamamen muaf tutulmayı istiyorum. Bu işlemin iptal edilmesini ve tarafıma herhangi bir borç yazılmamasını talep ediyorum.