Ücretsiz Maç İzleme Sözüne Rağmen Aylık Fatura Ve 3400 TL Cayma Bedeli Talebi

Digiturk spor paketine üye olduktan sonra maçları izleyebilmek için tod üzerinden devam etmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine ayrıca tod’a da ücret ödeyerek üyelik başlattım. Ancak daha sonra Bein Sports/Digiturk tarafından hem her ay fatura kesildiğini hem de üzerine 3.400 TL cayma bedeli talep edildiğini öğrendim.

Maçları tod üzerinden izlemek için yönlendirildiğim halde, hem kullanmadığım hizmetler için fatura çıkarılması hem de ek olarak yüksek tutarda cayma bedeli istenmesini kabul etmiyorum. Bu durumun acilen incelenmesini, kullanmadığım dönemlere ait tüm tutarların ve yansıtılan 3.400 TL cayma bedelinin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.

Kasım ayında üyeliğimin biteceğini öğrendiğim bu süreçte, herhangi bir mağduriyet yaşamadan, haksız ücretlendirmelerin düzeltilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.