Digiturk İptal Talebi

Digiturk’e geçtiğimiz hafta telefon üzerinden spor paketi için abone oldum. Görüşme sırasında 12 ay boyunca aylık 349 TL... ödeyeceğim söylendi ve bunun dışında herhangi bir ek ücret, kurulum bedeli ya da cihaz ücreti olmayacağı özellikle ifade edildi. Bu bilgiye güvenerek aboneliği kabul ettim. Bugün...

Geçen sene iki adet kutusuz Digiturk paketimi kredi kartıyla peşin olarak ödedim. Yaklaşık 8 ay sonra ise Digiturk kutul...u ve internet olan paketi satın aldım ve 1031583927 numaralı üyeliğimi şu an aktif olarak kullanıyorum. Buna rağmen, kullanmadığım 1028499847 numaralı kutusuz üyeliğim için Ağustos...

Digiturk’ün Yıldız Dolu paketini 12 ay boyunca her şey dahil aylık 349 TL sabit fiyat garantisiyle satın aldım. Görüşme ...sırasında açıkça 12 fatura boyunca 349 TL ödeyeceğim söylendi ve bu fiyat üzerinden onay verdim. Bugün saat 12:30 civarında kurulum ekibi adresime geldiğinde, paketin aylık 649 TL...

8 Ağustos 2026 tarihinde Digiturk’ün 12 ay taahhütlü, aylık 599 TL bedelli internet paketine abone oldum. Kurulum aşamas...ında e-Devlet üzerinden sözleşmeleri onaylamam istendi ancak hiçbir sözleşmeyi görmeden onaylatıldım. Daha sonra Digiturk’ün sitesine girdiğimde, onaylattıkları sözleşmelerin açılm...

Digiturk kullanıcısıyım ve yaklaşık bir haftadır Digiturk kutusu üzerinden hiçbir şekilde yayın alamıyorum. Ligler başla...masına rağmen ne maç izleyebiliyorum ne de normal TV yayınlarına ulaşabiliyorum. Bu süre içinde defalarca servis kaydı açtırdım, her seferinde “sizi aradık, ulaşamadık” deniyor fa...

Eşimin adına kayıtlı Digiturk internet aboneliğimiz bulunuyor ve bu aboneliğe tanımlı cep telefonu numarası olarak şu an... benim numaram kayıtlı. Digiturk mobil uygulama üzerinden asıl numarayı eşimin telefonu olarak güncellemek istiyorum. Ancak anne kızlık soyadının ilk ve son harfini doğru girmeme r...

Digiturk müşteri temsilciniz tarafından Mayıs ayında taahhüt yenileme için arandım. Görüşme sırasında iki kez Galatasara...y taraftar paketinin dahil olup olmadığını özellikle sordum ve her seferinde “evet, dahildir” cevabını aldım. Temsilciye eğlence paketi, Avrupa paketi vb. Hiçbir pakete ihtiyacım o...

Uzun yıllardır Digiturk spor paketi üyesiyim. Aynı sezonda ve benzer içerikte paket kullanan birçok kişinin 350–400 TL c...ivarında fatura ödediğini öğrenmeme rağmen, bana 660 TL gibi çok daha yüksek bir tutar yansıtılmaktadır. Aynı hizmet için bu kadar büyük fiyat farkı olmasını adaletsiz buluyorum. ...

Uzun süredir Digiturk üyesiyim. Üyelik ücretimin yüksek olması nedeniyle iptal talebinde bulundum. İptal sürecindeyken m...üşteri hizmetleri tarafından arandım ve üyeliğimi iptal etmemem halinde Yıldız Dolu Paket kapsamında aylık 352 TL karşılığında hizmet almaya devam edebileceğim ifade edildi. Bu tek...

12 Temmuz 2026 tarihinde Digiturk firmasına yeni kayıt ile internet abonesi oldum. Ancak 12 Temmuz–12 Ağustos tarihleri ...arasında, yani tam bir ay boyunca internet hizmetinden hiç yararlanamadım. İnternet bağlandığı günden bu yana tek bir gün dahi bağlantı sağlayamadık, modem çalışıyor görünmesine ra...

Digiturk üzerinden Bein Sports üyeliği için müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, aylık ödemenin 300 TL olacağı açıkça söy...lendiği için teklifi kabul ederek üyelik başlatmayı onayladım. Ancak üyelik başladıktan sonra tarafıma 440 TL civarında fatura çıkarıldığını gördüm ve bana söylenenden 140 TL daha ...

Digiturk aboneliğimde iznim ve talebim olmamasına rağmen yaklaşık 1 ay önce Sporun Yıldızı paketi tarafıma yüklenmiş. Bu... paketle ilgili herhangi bir başvurum, onayım ya da talebim olmamasına rağmen faturama yaklaşık 450 TL civarında ek ücret yansıtılmış. Durumu fark eder etmez Digiturk müşteri hizm...

Digiturk’e yaklaşık 3 yıldır Yıldız Dolu paketi (kutulu) abonesiyim ve şu an aylık 249 TL ödüyorum. Aboneliğim 12.08.202...3 tarihinden beri devam ediyor ve her yıl yenileme döneminde aynı sorunla karşılaşıyorum. Her sene sistematik olarak yüksek fiyattan yenileme teklifi sunuluyor, ben itiraz ettiğimd...

Yaklaşık 10 gün önce Türk Telekom internet aboneliğim varken Digiturk tarafından telefonla arandım. Bana, Digiturk inter...net hizmetine aylık 700 TL’ye geçebileceğim, onay vermem halinde Türk Telekom’dan çıkarken oluşacak cayma bedelinin ve son faturamın Digiturk tarafından ödeneceği net bir şekilde s...

28.07.2026 tarihinde telefon üzerinden Digiturk ile 1 yıllık sözleşme yaptım. Sözleşme sırasında internet dahil 200 MP p...aket için aylık 1159 TL + 90 TL olmak üzere toplam 1249 TL’ye anlaştık. Buna rağmen sadece Digiturk TV kurulumu yapıldı, internet bağlantısı hiç gerçekleştirilmedi. İnternetin kur...

20.04.2025 tarihinde Digiturk internet hizmetini kullanmaya başladım. Aboneliğimin ilk gününden bu yana internet bağlant...ımda sürekli kopmalar ve kesintiler yaşadım. Hizmeti doğru düzgün kullanamadığım halde faturalarımı her ay düzenli olarak ödedim. Yaşadığım sorunlarla ilgili defalarca müşteri hiz...

Digiturk üyeliğimi iptal etmek için başvurduğumda iptal birimi tarafından arandım ve bana “Eğlence ve Avrupa’nın Yıldızı...” paketi aylık 189 TL, ek olarak “Sporun Yıldızı” paketinin ise 100 TL olacağı söylendi. Bu fiyatlar üzerinden devam etmeyi kabul ettim. Ancak faturada ve ekranda “Eğlence ve Avru...

Digiturk üyeliğimin iptal edilmesi için 06.08.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden fesih işlemi başlattım. Bu tarihten itib...aren her gün 1005607375 numaralı aboneliğime ait iptal talebimin alındığı ve aranacağım yönünde SMS’ler geliyor ancak bugüne kadar ne arayan oldu ne de iptal işlemini sonuçlandıran...

Taahhüt Bittikten Sonra Onayıma Rağmen Otomatik Yüksek Fiyatlı Paket Yenilemesi ve Mağduriyet Şikayet Metni: Digiturk Sp...orun Yıldızı paketimdeki taahhüt sürem sona erdi. Taahhüt bitmeden önce müşteri hizmetleri tarafından arandığım görüşmelerde, paketin bitmesini istediğimi ve bu fiyatlardan yenilem...

Digiturk internet + TV aboneliğimin sözleşmesi 02.08.2026 tarihinde sona ermişti. Yurt dışında bulunmam sebebiyle 04.08....2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdümün bittiğini ve aboneliğimin tamamen iptal edilmesini talep ettim. Ancak buna rağmen 03.08.2026 – 02.09.2026 dönemi için tara...

Digiturk’ün 100 Mbit taraftar paketini ve ev interneti hizmetini Türk Telekom altyapısı üzerinden aldım. Yaklaşık 12 gün...dür ne internet hizmetim aktif edildi ne de televizyon yayınlarını kullanabiliyorum, buna rağmen tarafıma fatura yansıtıldı. Bağlantı için ekiplerin gelmesini defalarca beklememe ...

Digiturk ev interneti aboneliğimde 15 Temmuz civarında internetim tamamen kesildi. Gündüzleri işte olduğum için ilk günl...erde çok üzerine düşemedim ancak her akşam eve geldiğimde internetin olmadığını görüp kendi mobil internetimi kullanmak zorunda kaldım. Yaklaşık 25 gündür evimde hiç internet hizme...