Digiturk Yayın Alınamıyor Ve Servis Kayıtları Sorunu Çözmüyor

Digiturk kullanıcısıyım ve yaklaşık bir haftadır Digiturk kutusu üzerinden hiçbir şekilde yayın alamıyorum. Ligler başlamasına rağmen ne maç izleyebiliyorum ne de normal TV yayınlarına ulaşabiliyorum.

Bu süre içinde defalarca servis kaydı açtırdım, her seferinde “sizi aradık, ulaşamadık” deniyor fakat ne arayan var ne de soran. Evime gelen herhangi bir servis ekibi de olmadı. Sorunun tamir edilmesini istiyorum, ancak çözüm üretmek yerine sadece sistem üzerinden tekrar tekrar servis kaydı açılıyor ve sorun olduğu gibi devam ediyor.

Görüşmelerimde, iptal talep ettiğimde benden 7.600 TL ödemem halinde kapatabileceklerini söylüyorlar. Yayın alamadığım, hizmeti kullanamadığım bir dönemde hem arıza giderilmiyor hem de yüksek bir bedel talep edilmesi beni mağdur ediyor.

Uydu sistemimin ve Digiturk kutusunun gerçekten kontrol edilerek arızanın giderilmesini, eğer bu sorun kısa süre içinde kalıcı olarak çözülemeyecekse de herhangi bir cayma bedeli ya da ek ücret talep edilmeden aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.